Marketing automation inzetten?

Begint met het aanvragen van de vrijblijvende digitale marketing review

↓ Scroll voor meer

 

Bekijk de video
en ontdek in 3 minuten wat de digital marketing review is én wat het voor jou kan betekenen.

Twijfel niet langer en start vandaag met groeien. 596 bedrijven gingen je voor: tevreden klanten aan het woord.

WAAR JE ONS VAN KUNT KENNEN

Waar je ons van kunt kennen
Team Nijhuis is dé businesspartner voor bedrijven die willen groeien.

Vraag direct onze vrijblijvende digitale marketing review aan

Meer leads, omzet en naamsbekendheid dankzij de inzet van marketing automation. Resultaat is vanzelfsprekend. Team Nijhuis is door HubSpot aangewezen als HubSpot Certified Partner (dé marketing automation tool) en werkt daarbij als Google Premier Partner samen met Google. Deze exclusieve partnerships bieden voordeel voor jou. Ontdek het met onze vrijblijvende digitale marketing review geïnspireerd door het beroemde inbound model van Google.

  • Het is vrijblijvend, je zit dus nergens aan vast.
  • Ruim 600 bedrijven gingen je voor en vroegen de review aan.
  • Ontdek jouw kansen op het gebied van marketing automation.
  • 95% van de bedrijven zijn dankzij de review aantoonbaar gegroeid.

Twijfel niet langer. Waar wacht je nog op? Vraag de review vrijblijvend aan:

Op werkdagen neemt binnen 24 uur een expert contact met je op. Aanvragen is geheel vrijblijvend. Je zit nergens aan vast.

Benieuwd wat het aanvragen van de digitale marketing review betekent voor onze klanten? Maak kennis met BLOM Opleidingen, Hartman Outdoor Products B.V. en Skepp.

 
 
 

LIEVER DIRECT CONTACT?

074-265 99 99

Hoe wij maximale resultaten realiseren in alle fases van de klantreis

Wij werken aan de hand van het See Think Do Care model. Dit model zie je ook terug in ons beeldmerk. Door met dit model te werken, bereik je iedereen van je doelgroep. De traditionele manier van marketing is de push tactiek. Pushen van informatie en pushen van ‘koop nu’ boodschappen. Dat past niet meer bij het zoekgedrag van de consument. En dat past ook niet bij Team Nijhuis. Je moet je doelgroep benaderen op de manier waarop zij dat willen.

Als je je te sterk richt op alleen de aankoopfase en mensen zo snel mogelijk die aankoop wilt laten doen, mis je heel veel van je doelgroep. Niet iedere bezoeker zit in de Do-stand. Die mooi geplaatste advertentie met ‘koop nu’ boodschap levert dus niet die gewilde conversie op.

De See-fase in de customer journey

De See-fase

Dit is de fase waarin de klant nog geen klant is. Hij is passief is en heeft geen aankoopintentie. In deze fase werkt een bedrijf aan de bekendheid van het merk (branding). Onder de aandacht komen is het doel. In deze fase richt het bedrijf zich op iedereen die het product of de dienst interessant kan vinden. Een grote brede doelgroep.

google AdWords, hoe werkt het?

De Think-fase

Je potentiële klant is al wat verder in het koopproces en zit in de overweging fase. Hij is nu al gerichter op zoek naar een product of dienst passend bij jouw branche. Dat wil niet meteen zeggen dat het ook jouw product wordt. Hij zoekt informatie of inspiratie, verdiept zich en vergelijkt producten en diensten.

Corporate identity

De Do-fase

De potentiële klant is nu klaar om iets aan te schaffen, weet wat hij wil hebben en is ervan overtuigd dat jij (of jouw concurrent) de beste partij is om zaken mee te doen.

De Care-fase in de customer journey

De Care-fase

De klant heeft een aankoop gedaan en is hier tevreden over. Hier is het aan jou om de klant aan je te blijven binden én te blijven boeien. Dit is een vaak vergeten fase. Door je klanten te blijven binden en boeien, zijn zij je ambassadeurs in de See-fase voor anderen.

Een greep uit onze succesvolle klantcases

Wat onze 100+
tevreden klanten zeggen

Wij bestaan om onze klanten te laten groeien. Onze 100+ tevreden klanten bevestigen dat wat wij doen werkt.

Team Nijhuis is dé businesspartner voor bedrijven die willen groeien

Als digital marketing bureau is Team Nijhuis dé businesspartner voor bedrijven die willen groeien. Het bureau is opgericht in 1973 en combineert veertig jaar ervaring op het gebied van strategische marketing & communicatie met de nieuwste kennis over digitale marketing. Dankzij de groei die Team Nijhuis voor haar klanten realiseerde is het bureau de afgelopen jaren zelf ook flink gegroeid.

Deze groei was zo groot dat dat Team Nijhuis in 2015 en 2016 een notering behaalde in de Deloitte Fast 50 als snelst groeiende digital marketingbureau van Nederland. Daarnaast ontving het bureau twee keer op rij de prestigieuze Gazelle Award van het Financieel Dagblad. Als top 20 Google Premier Partner van Nederland heeft het bureau een intensieve samenwerking met Google. In het onafhankelijke onderzoek van Fonk in 2016 kwam Team Nijhuis landelijk als nummer 2 digital marketing bureau uit de bus met een klanttevredenheidscijfer van 9.2.

Team Nijhuis werkt voor al haar klanten volgens de filosofie ‘wij bestaan om jouw business te laten groeien’. Dat betekent dat digitale marketing voor de klanten van Team Nijhuis altijd een investering is en geen kostenpost. Meer dan 35 digital marketing experts zetten zich dagelijks in voor de groei van 150 nationale- en internationale klanten in termen van meer leads, omzet en naamsbekendheid.

Gerelateerde blogs

Kennis is leuk om te hebben, maar nog leuker om te delen. Zoals het ‘hoort’ bij Inbound marketing. In onze blogs lees je ervaringen van de inzet van digitale marketing voor onze klanten en de laatste ontwikkelingen binnen zoekmachinemarketing

Marketing Automation inzetten voor jouw bedrijf

Wat is marketing automation precies? Het is een term die je misschien al eens vaker hebt gehoord, marketing automation. Om niet meteen in allerlei vaktermen te vervallen zullen we proberen om in duidelijke taal uit te leggen wat marketing automation is. Team Nijhuis maakt zelf gebruik van deze manier van geautomatiseerde marketing en kan ook jou helpen om het in te zetten.

Eigenlijk wil het zeggen dat je gebruik maakt van meerdere geautomatiseerde systemen om potentiële klanten aan je te binden. Je wilt de potentiële klanten door de customer journey helpen door ze op het juiste moment de juiste informatie te sturen. Dit kan zijn via e-mail maar ook via banners of advertenties. Het uiteindelijke doel van marketing automation is zorgen voor leads en leads laten converteren. Met de inzet van marketing automation maak je de trechter aan de bovenkant van de customer journey groter en zorg je dat je eerder in beeld bent bij een potentiële klant. Dit alles zorgt ervoor dat er een grotere kans is op een uiteindelijke conversie.

huisstijl en logo ontwerp

Software voor marketing automation

Op het gebied van marketing automation zijn er ontzettend veel systemen beschikbaar die je kunnen helpen om binnen je eigen onderneming marketing automation in te zetten. Team Nijhuis is zelf partner van Hubspot. Maar dit zijn niet de enige systemen. Zo is er bijvoorbeeld:

  • Copernica
  • Moz
  • Salesforce Pardot
  • Salesfusion
  • Autopilot
  • Hatchbuck
  • Activecampaign
  • Sharpspring
  • Sales Manago
  • Act-On
  • Marketo
  • Infusionsoft
  • Greenrope
  • Eloqua

Voor deze systemen geldt dat de functionaliteit uiteenloopt. Daarnaast zijn de prijzen van de systemen verschillend. Je kunt al een marketing automation systeem in zetten voor een paar euro per maand. Kies je voor een uitgebreid systeem dan kunnen de kosten oplopen tot honderden of duizenden euro’s per maand. Zoals eerder genoemd is Team Nijhuis zelf partner van Hubspot. Hierover later meer. Zoals eerder aangegeven heb je een van deze systemen nodig om marketing automation te kunnen gebruiken.

Hubspot en Team Nijhuis

Zoals aangegeven is Team Nijhuis partner van het marketing automation softwareprogramma Hubspot. Hubspot is een van de meest uitgebreide systemen als het om marketing automation gaat. Met Hubspot maak je het mogelijk om aan marketing automation te doen. Het systeem van Hubspot heeft hiervoor de volgende middelen. Social media marketingtools, content management tools, web analytics tools. Verder biedt het de mogelijkheid om met Hubspot landingspagina’s te maken, CTA’s te maken en is het mogelijk om zoekmachineoptimalisatie te doen.

Hubspot is de nummer één als het gaat om marketing automation. Het systeem biedt je tal van mogelijkheden en verder bieden ze veel mogelijkheden op het gebied van training.

De customer journey

We hebben kort gesproken over de customer journey, wat is dit precies? Eigenlijk kun je misschien zelf al wel raden wat dit is door de term te vertalen. De klantreis, de weg die je aflegt voordat je uiteindelijk klant wordt bij een bedrijf.

Bij iedere aankoop die je doet doorloop je de customer journey. Bij het ene product is deze langer dan bij het andere. Denk bijvoorbeeld aan de aankoop van een auto. Deze beslissing neem je niet makkelijk en hierbij is de customer journey dan ook een stuk langer. Voor producten als een boormachine is de customer journey korter. Wat voor beide situaties hetzelfde is, is de inzet van marketing automation. Dit is vrijwel bij iedere customer journey mogelijk. En dus ook voor elk bedrijf.

Marketing automation succesvol inzetten
Hulp bij Google Adwords

Tijdens de customer journey doorloop je verschillende fases. Je gaat van oriënteren naar overwegen tot uiteindelijk beslissen. Deze weg kun je ook goed inzichtelijk maken met het See, Think, Do, Care model. Je gaat van de See-fase, naar de Think-fase , door naar Do-fase en uiteindelijk ‘eindigt’ de klantreis bij de Care-fase. In iedere fase kan marketing automation een rol spelen. Verder kun je nog een onderscheid maken in het deel voor de aankoop, de buyer’s journey en het deel na de aankoop, de complete customer journey.

Bij marketing automation richt je je voornamelijk op het eerste gedeelte van de funnel;  De See-, Think en Do-fase. Maar vergeet zeker niet de Care-fase, ook hier kun je goed gebruik maken van marketing automation. Het gedeelte na de aankoop. Met de inzet van marketing automation kun je klanten verder aan je binden, eventueel een herhaalbestelling laten doen en ambassadeurs van ze maken zodat ze zelf nieuwe klanten aanleveren bij je bedrijf.

cijfers youtube adverteren

We hebben het al gebruikt, toch leggen we graag nog uit wat het model precies inhoudt.

  • See fase – Je komt erachter dat een bepaald product of bedrijf bestaat. Het oriënterende gedeelte.
  • Think fase – Je weet dat je een bepaald product wilt hebben en je bent aan het overwegen voor welk bedrijf je kiest.
  • Do fase – Je weet welk product bij welk bedrijf je wilt kopen. Je neemt een beslissing en gaat over tot een aankoop.
  • Care fase – Hier gaat het om klantloyaliteit, je wilt klanten aan je binden en ambassadeurs van ze maken.

Met marketing automation kun je in iedere fase zorgen voor zichtbaarheid van je bedrijf met de juiste informatie op het juiste moment tegen het juiste publiek. Verder zorgt het ervoor dat je zelf goed inzichtelijk kunt maken in welke fase je potentiële klant zich bevindt. Als dit duidelijk is kun je ervoor zorgen dat je de potentiële klanten door de customer journey heen loodst. Dit proces noemen we leadnurturing.

Welke informatie op welk moment?

Zoals aangegeven kun je inzichtelijk maken in welke fase een klant zich bevindt met de hulp van marketing automation. Door de acties die een potentiële klant neemt kunnen we zien of diegene klaar is voor de volgende fase. Schrijft een bezoeker zich in voor de nieuwsbrief dan kan dit een trigger zijn om de klant meer informatie aan te bieden in de vorm van een nieuwsbrief.

Het grootste deel van de bedrijven richt zich bijna uitsluitend op de Do-fase. Er worden termen gebruikt als, koop nu, bestel nu of neem contact op. Maar wat als een bezoeker hier nog niet klaar voor is? Als deze zich nog aan het oriënteren is dan is het veel belangrijker om meer informatie aan te bieden. Een bezoeker in de See- of Think-fase is nog niet klaar voor het kopen van je product.

Als je nog geen marketing automation inzet richt je je waarschijnlijk uitsluitend op de Do-fase. Als je hiermee een goedlopend bedrijf hebt weten te creëren is dit natuurlijk prima. Maar is het niet veel mooier als je doo rmiddel van marketing automation nog veel meer bezoekers kunt veranderen in klanten voor je bedrijf? Hoe dit precies in zijn werk gaat zullen we uiteraard verder uitleggen.

Gegevens verzamelen

Het proces van marketing information begint met het verzamelen van gegevens, contactgegevens van bezoekers. Je wilt graag de contactgegevens verzamelen van de bezoekers die nog in de See en Think fase zitten. Dit is met een website eenvoudig mogelijk te maken. Het makkelijkste is het om dit met een voor wat, hoort wat tactiek te doen. Je biedt een bezoeker een stuk content aan, bijvoorbeeld een e-book of whitepaper. In ruil voor dit stuk content vraag je de bezoeker om zijn e-mailadres.

Belangrijk hierbij is dat de content past bij de fase waar de bezoeker zich in bevindt. Je laat bepaalde content alleen maar op bepaalde pagina’s zien. Op een See fase pagina bied je een stuk algemene content aan. Op een Think pagina bied je bijvoorbeeld een stuk content aan waarin je producten vergelijkt.

Als de bezoeker de content wil ontvangen wordt er een e-mailadres achtergelaten. Met het e-mailadres kun je marketing automation verder inzetten en de bezoeker door de customer journey leiden.

Zoals aangegeven is het perfect als je voor iedere fase specifieke content weet te maken. Dit maakt het voor jou nog duidelijker om te herkennen in welke fase een potentiële klant zich bevindt.

Acties worden triggers

Onderneemt een bezoeker een actie op je website? Dan kan dit zorgen voor een trigger in het marketing automation systeem. Het inschrijven op de nieuwsbrief of het downloaden van een whitepaper in de Think fase kan een trigger zijn.

Voor het voorbeeld van het whitepaper zorgt deze trigger ervoor dat de bezoeker het whitepaper ontvangt. Het systeem stuurt dit stuk content toe. Maar marketing automation kan er verder voor zorgen dat erna bijvoorbeeld vier dagen een herinnering wordt gemaild. In deze mail vraag je of ze de whitepaper goed hebben ontvangen maar je kunt in deze mail ook proberen om de bezoeker verder door de customer journey te leiden. Je voegt in de mail een link toe naar de uiteindelijke bestelpagina. Wat natuurlijk overeenkomt met de Do fase.

Wat je verder met het systeem zou kunnen doen. Stel dat de bezoeker na de download opnieuw op de website komt, 3 dagen later. Dit kun je opvatten als een signaal om te kopen, het is in ieder geval duidelijk dat er interesse is. Het bezoek op de website kun je opnieuw instellen als trigger om bijvoorbeeld een e-mail te sturen met een video testimonial van een andere klant die al tevreden met je samenwerkt. Voor een relatief nieuwe bezoeker kan dit net het overtuigende duwtje zijn om ook klant te worden.

Als we naar marketing automation kijken zijn er verschillende triggers die we kunnen onderscheiden. Zo kan het gaan om een download (na het invullen van een formulier). Het openen van een mail kan als trigger gezien worden. Een bezoek op een specifieke pagina en het klikken op een link uit een toegestuurde mail zijn allemaal marketing automation triggers.

Na deze triggers kun je met het systeem zorgen dat er bepaalde acties worden ondernomen, uiteraard allemaal automatisch. Je kunt zorgen dat er een mail verstuurd gaat worden, een pop-up met een specifiek bericht laten zien, een interne mail naar de commerciële afdeling laten sturen of werken met lead scores. Met lead scores ken je dan een bepaalde score toe aan een bezoeker zodat de sales afdeling weet hoe waarschijnlijk het is dat deze bezoeker overgaat tot een aankoop.

De combinatie van triggers en acties zorgen er binnen marketing automation voor dat je een bezoeker omzet in een lead en naar de volgende fase van de customer journey brengt. Het uiteindelijke doel van marketing automation is uiteraard zorgen voor meer aankopen en conversies.

Google Adwords bespreken

Creatief omgaan met content!

We hebben al gesproken over triggers en acties. Een trigger zorgt voor een actie, bijvoorbeeld een mail sturen. Maar wat ga je dan in deze mail zetten? Je moet zorgen voor content die aansluit bij de fase waarin een potentiële klant zich bevindt.

Je hebt vast de term “content is king” gehoord. Bij marketing automation is het opnieuw van belang dat je de juiste content hebt. Dit zorgt er immers voor dat je jouw potentiële klant de juiste boodschap op het juiste moment kunt vertellen. Als je geen content hebt, dan heb je geen boodschap.

Veel marketeers en bedrijven vinden het lastig om content te genereren en denken dat er heel veel tijd in gaat zitten. Daarom is het van belang om eerst te kijken naar de content die je al op de plank hebt liggen. Vaak heb je ontzettend waardevolle content in huis zonder dat je hier echt bewust van bent. Heb je een presentatie die je vaak gebruikt, zet deze om naar een pdf en maak deze online beschikbaar. Heb je een nieuwsbrief, dit is een stuk content. Zijn er al bedrijfsvideo’s, ook dit is content die relevant is.

Voor marketing automation zou je de volgende type content kunnen ontwikkelen en gaan produceren:

  • Nieuwsberichten
  • Blog artikelen
  • E-books
  • Evenementen (zowel offline als online, denk aan een Webinar)
  • Infographics
  • Foto’s en afbeeldingen
  • Video’s
  • Een kaartje rond de feestdagen
  • Testimonials van bestaande klanten
  • Whitepapers
  • Presentaties
  • Vergelijking sheets

Heb je al enkele blogartikelen geschreven in het verleden? Probeer deze dan te recyclen als je marketing automation gaat inzetten. Misschien kun je meerdere blog artikelen bundelen tot een e-book of een whitepaper. Zijn er onderwerpen in een blog aan bod gekomen die tijdsgebonden waren? Probeer deze dan te herschrijven waardoor ze opnieuw relevant worden. Je kunt blogs schrijven die tijdloos zijn en bij blogs over regelgeving en wetgeving zie je vaak dat deze maar tijdelijk relevant zijn. Wet- en regelgeving kan veranderen en het is belangrijk dat je dan ook je blog artikelen aanpast. Zorg bij een blog dat je het aantrekkelijk maakt om te lezen. Dit kan ook door het toevoegen van goede foto’s en video’s.

Zoals je ziet zijn er tal van mogelijkheden om creatief om te gaan met content. Deze vormen van content zijn prima in te zetten bij marketing automation. Verder is het van belang dat de boodschap die je vertelt iets toevoegt. De content moet op het juiste moment komen en de bezoeker moet echt blij zijn met de content die je aanbiedt.

Probeer daarom bij alle content rekening te houden met de volgende factoren, vooral als je deze gaat inzetten bij marketing automation.

Hou het menselijk en maak er niet te veel een verkooppraatje van. Vooral als de bezoeker nog aan het begin van zijn customer journey staat. In de See- en Think-fase. Zorg dat je de bezoeker een oplossing geeft. Denk altijd bij content; wil mijn bezoeker dit wel lezen?

Probeer altijd objectief te blijven. Geef heldere en duidelijke informatie en probeer weg te blijven van meningen en gevoelens. Een uitzondering hierbij is een blog. Deze kun je juist wel menselijk en persoonlijk maken. Bij een blog is het juist leuk om wat meer gevoel te krijgen bij de mensen die bij je bedrijf werken.

Tone-of-voice. Wil jij je bezoeker persoonlijk aanspreken met je content? Probeer verkooppraatjes te vermijden en probeer zo dicht mogelijk bij de lezer te komen. Ook hier, zou jij het zelf willen lezen en heb jij hier een mailadres of ander stukje informatie van jezelf voorover?

Kort en krachtig. Bijna niemand vindt het prettig om lange teksten op een scherm te lezen. Probeer daarom ook met je content kort en krachtig te zijn. Denk in kopjes en witregels. Dit maakt het voor een bezoeker overzichtelijk. Heb je een groot allesomvattend onderwerp? Probeer het stuk content dan op te knippen in meerdere delen. Dit is ideaal voor marketing automation. Je kunt dan op meerdere momenten een deel van de content aanbieden.

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Een veelgehoord spreekwoord. Uiteraard geldt dit ook voor content die je bij marketing information gebruikt. Een infographic of video spreekt ook erg aan. Een video met een pakkende titel kan de lezer aanspreken. Het delen van video’s is iets wat steeds populairder wordt. Met een goede video kun je eenvoudig veel informatie overbrengen.

Heb je eenmaal content gemaakt, dan is het tijd om deze content te verspreiden. Naast dat je de content gebruikt voor marketing automation kun je de content verspreiden via alle kanalen die je tot je beschikking hebt. Denk dan aan de eigen website, nieuwsbrieven maar ook aan social media.

Display adverteren

Marketing automation kan er bij jouw organisatie voor zorgen dat je meer klanten en uiteindelijk meer omzet gaat genereren. We hebben al gesproken over de verschillende systemen die er zijn voor marketing automation. Daarnaast zijn er veel verschillende momenten waarop je een klant kunt benaderen en dan zijn er nog verschillende acties die je kunt ondernemen. We kunnen ons voorstellen dat het allemaal wat overweldigend is. Je kunt snel het overzicht kwijtraken en de moeite die je in marketing automation steekt levert je niet op wat je ervan had verwacht. Gelukkig kun je hier wat aan doen en kan Team Nijhuis je hierbij helpen.

Eigenlijk zijn alle vormen van marketing complexer geworden, marketing automation is hierbij geen uitzondering. Er zijn meer kanalen en relatief nieuwe kanalen zoals social media, chatbots en mail. Verder krijg je als marketeer ook meer data. Je hebt analytics op de site en je ontvangt analyses vanuit social media.

Hoe ga je precies om met al deze informatie? Je weet waarschijnlijk wel dat het waardevolle informatie is. Het zorgt er immers voor dat je meer inzicht krijgt in je bezoekers en potentiële klanten. Deze gegevens kun je goed gebruiken om marketing automation verder en beter in te richten.

Alle gegevens die je ontvangt komen binnen via verschillende kanalen en tools die je al gebruikt. Op deze manier kan het gebeuren dat je niet meer helder voor ogen hebt wie je potentiële klanten precies zijn. Je verliest eigenlijk het overzicht. Voor marketing automation is het van belang dat je juist een helder beeld hebt van alle gegevens.

Wat zijn de oorzaken van deze onduidelijkheid waardoor het lastiger is geworden om data voor marketing automation te gebruiken.

Je gebruikt verschillende tools en systemen.
Als je bij een groot bedrijf werkt kan het zijn dat collega’s op eigen initiatief kiezen voor bepaalde tools. Dit kun je goed voorkomen door het werken in de cloud. Op deze manier is het voor iedereen duidelijk welke tools beschikbaar zijn en kan de marketingafdeling ervoor zorgen dat iedereen met dezelfde tools gaat werken.

Experimenteren, experimenteren en nog meer experimenteren.
Je probeert als bedrijf zo innovatief mogelijk te zijn, natuurlijk niks mis mee en we juichen het alleen maar toe. Teveel experimenteren kan er wel voor zorgen dat er geen overzicht meer is en het kan marketing automation in de weg staan. A-B testing en experimenteren is goed, maar waarom niet gaan testen met de inzet van marketing automation?

De behoeften van verschillende afdelingen

Bij een grotere organisatie kan het gebeuren dat de sales afdeling andere gegevens nodig heeft dan de marketingafdeling. Zo kan het gebeuren dat deze verschillende afdelingen anders omgaan met de data die ze ontvangen.

De situaties zoals hiervoor beschreven kun je niet altijd voorkomen. Bestaat je onderneming al wat langer dan is het waarschijnlijk de dagelijkse realiteit. Je wilt met marketing automation starten, dan is het verstandig om goed te inventariseren welke data je hebt, welke tools je hebt en welke koppelingen er zijn.

Je ziet vaak dat er silovorming ontstaat. Verschillende tools hebben een schat aan informatie. En het is niet vanzelfsprekend dat de verschillende tools de gegevens met elkaar uitwisselen. CRM-Software kan vaak niet overweg met een mailingtool. Niet alle marketing automation systemen kunnen over met nieuwsbrief plugins die je gebruikt. Dit soort silovorming maakt het lastig om een goede uniforme blik te krijgen op je klanten. Dit staat succesvolle marketing automation in de weg.

Met een goed systeem voor marketing automation kun je overgaan tot een betere strategiebepaling. Waar wil je met je onderneming naartoe? Wat zijn de doelstellingen voor de komende maanden en hoe ga je doelstellingen behalen? Op deze vragen kun je lastig antwoord geven als je niet alle gegevens inzichtelijk hebt. Met marketing automation kun je gegevens beter inzichtelijk maken en ook hoe klantcontact is verlopen.

Heb je geïnventariseerd welke tools je hebt, welke data er is en welke koppelingen er bestaan? Dan kun je een betere keuze maken betreffende marketing automation. Je weet wat je hebt maar je weet ook wat je organisatie mist. Zoals al eerder aangegeven werkt Team Nijhuis met het systeem van Hubspot, later in dit artikel vertellen we meer over de mogelijkheden van Hubspot.

Inbound marketeer Team Nijhuis

Nu we weten wat marketing automation is ben je waarschijnlijk enthousiast geworden. Ik wil dit ook inzetten voor mijn organisatie! Team Nijhuis kan je hier uiteraard bij helpen. Een juiste inzet van marketing automation kan ervoor zorgen dat jij altijd de juiste boodschap, tegen het juiste publiek, op het juiste moment via de juiste kanalen gaat verspreiden.

Zoals eerder aangegeven werkt Team Nijhuis met het marketing automation systeem van Hubspot. Het voordeel hiervan is dat je veel functionaliteiten samenbrengt onder één platform. Zo heeft Hubspot e-mailmarketing mogelijkheden. Je kunt hiermee automatische mails gaan versturen naar je bestaande klanten en naar potentiële klanten die op je site een mailadres hebben achtergelaten.

Verder heeft Hubspot CMS-functionaliteit. Alle content die je hebt gemaakt voor het marketing automation traject kun je met Hubspot inzetten op landingspagina’s, dowloadpagina’s en formulieren. Het is eenvoudig om dit via Hubspot in te zetten. Dit maakt je marketing automation nog succesvoller.

Een ander aspect is CRM-functionaliteit. Je gaat veel gegevens verzamelen wanneer je marketing automation gaat inzetten. Je wilt natuurlijk dat dit op een logische manier in te zien is. Je kunt alle gegevens over je klanten, websitebezoekers en eventuele verkoopkansen eenvoudig inzichtelijk maken binnen het systeem van Hubspot. De eerdergenoemde valkuil van veel data via verschillende bronnen kun je hier mee omzeilen.

Met het inzetten van marketing automation en het verzamelen van data wil je hier natuurlijk je conclusies uithalen. Mogelijkheden om resultaten van campagnes te meten en de data inzichtelijk maken doo rmiddel van dashboards is allemaal mogelijk binnen het systeem van Hubspot.

We hebben al even gesproken over lead nurturing en scores toekennen aan leads. Dit is iets wat veel terugkomt bij marketing automation. Het is een hulpmiddel om bezoekers in een vroeg stadium van de customer journey te begeleiden en te waarderen. Alles met als doel naar een conversie toe te werken. Dit is iets wat mogelijk is binnen het Hubspot systeem.

Benieuwd naar jouw kansen op het gebied van marketing automation?

Marketing automation is iets waarmee je alle marketingactiviteiten kunt stroomlijnen, automatiseren, meetbaar maken en je kunt nog meer data gaan verzamelen. Het is een proces wat je voor het grootste deel kunt automatiseren met de inzet van software. Je bouwt met de software profielen op van je klanten en je doelgroep. Hiermee kun je de doelgroep relevante informatie aanbieden gedurende de hele customer journey. Je gaat het gesprek aan met je bezoekers via verschillende kanalen zoals mail, web, mobile en social media. Marketing automation vraagt om een investering vanuit je organisatie.

Ga je met je organisatie investeren in marketing information? Dan betekent het dat je efficiënt de goede dingen kunt doen. Omdat je veel gaat automatiseren hoef je veel voorkomende taken niet meer te doen. Dat scheelt enorm veel tijd. Met een goed marketing automation systeem bewaar je het overzicht, je weet prioriteiten te stellen en je maakt verzamelde data inzichtelijk. Bij een goed marketing automation systeem zijn veel zaken al kant-en-klaar beschikbaar. Er zijn standaardformulieren, landingspagina’s en checklists beschikbaar. Dit kun je eenvoudig inzetten voor je eigen organisatie.

Marketing automation zorgt voor vergaande inzichten. Je krijg een beter inzicht in de markt, intenties van je bezoekers en van bestaande klanten. Met deze informatie kun je onderbouwde beslissingen nemen om je organisatie naar het volgende niveau te tillen.

Meer inzicht in je return on investment. Omdat de bijdrage van marketing inzichtelijk wordt met de hulp van marketing automation kun je beter aantonen wat de toegevoegde waarde is van marketingcampagnes. Het werkt natuurlijk ook de andere kant op. Het maakt duidelijk wat er gebeurd als je minder marketing zou inzetten.

Met marketing automation breng je sales en marketing dichter bij elkaar. Deze twee afdelingen spreken doorgaan een andere taal. Sales richt zich meer op relaties en verkoopkansen terwijl je bij marketing praat over doelgroepen en contactmomenten. Door de inzet van marketing automation breng je de beide afdelingen dichter bij elkaar en wordt het duidelijk waar marketing aan werkt en wat sales voor invloed heeft.

Zoals aangegeven kun je met marketing automation de juiste boodschap, tegen het juiste publiek op het juiste moment gaan vertellen. Je wilt impact maken in de eerste fase van de bezoeker tijdens zijn customer journey. Door hier al aanwezig te zijn vergroot je de kans dat een bezoeker uiteindelijk bij jou klant zal gaan worden. Ontdek alle kansen op het gebied van marketing automation voor jouw bedrijf.