De wetenschap achter een mooie huisstijl…

09 jan 2012
.
Door: Raymond Keemers
No votes yet.
Please wait...

7
(0)

Veel organisaties onderkennen nog steeds niet het belang van een goede huisstijl. En dat, terwijl een doordachte en correcte huisstijl zo belangrijk is. Onderzoek naar 100 Amerikaanse logo’s wijst uit dat meer dan de helft van de onderzochte logo’s de beoordeling van het bedrijf beïnvloedt. Van deze logo’s beïnvloedt ruim 44% de organisatie op een negatieve manier. En dat terwijl we met z’n allen zo hard knokken om van ons bedrijf een succes te maken..

De onbewuste betekenis achter uw logo

Ten eerste is het heel belangrijk dat het logo een goede weerspiegeling van het bedrijf is. Een logo is namelijk zoveel meer dan een mooi plaatje op het visitekaartje, briefpapier en de website. Het is de visuele weergave van de identiteit van een organisatie. En hoewel veel bedrijven zich er niet bewust van zijn: het publiek interpreteert dit ook zo. Door de symbolische betekenissen van bepaalde vormen, lettertypen, kleuren en beelden roepen logo’s een bepaald gevoel bij ons op. Dit gevoel wordt later in ons hoofd omgezet naar een bepaald verwachtingspatroon. Al voordat we kennis hebben gemaakt met een organisatie hebben we op basis van het zien van het logo al een bepaald idee over een organisatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar het onderstaande logo. Wanneer je dit logo ziet, verwacht je waarschijnlijk dat het logo hoort bij een zakelijk, formeel en individualistisch bedrijf. Beetje jammer wanneer het dan juist om een hele informele, harmonieuze en creatieve organisatie gaat…

Robert Jones

 

Het niet overeenkomen van het logo met de identiteit van een bedrijf kan in extreme gevallen zelfs leiden tot irritatie bij de consument. Zo heeft het mooie, groene en milieuvriendelijk ogende logo van BP na de olieramp in 2010 heel wat kritiek te verduren gehad:

Logo BP

Eén jasje voor alle elementen

Naast het feit dat een huisstijl een goede weerspiegeling moet zijn van de identiteit van het bedrijf, is het ook belangrijk dat alle elementen binnen een huisstijl goed bij elkaar passen. Dit betekent dat alle aspecten van een huisstijl zoals het logo, de tagline, het kleurgebruik, de typografie, de lay-out en de fotografie in dezelfde stijl moeten zijn en hetzelfde gevoel moeten uitdragen. Dit klinkt logisch, maar hoe vaak komt het wel niet voor dat hier totaal niet bij wordt stilgestaan?

Veel mensen onderschatten de symbolische waarde van de elementen uit een huisstijl en het gevoel dat deze elementen bij ons oproept. Daarnaast zijn veel bedrijven zich er ook niet van bewust welke effecten een niet-matchende huisstijl kan hebben. Onderzoek van de Universiteit Twente heeft aangetoond dat consumenten een veel positievere houding hebben tegenover een product waarbij het gebruikte lettertype en logo op de verpakking in dezelfde stijl zijn. Het product waarbij het lettertype en het logo niet in dezelfde stijl was werd veel slechter beoordeeld. Daarnaast waren consumenten ook bereidt een hogere prijs te betalen voor het product waarbij het logo overeenkwam met het gebruikte lettertype. Mensen vinden je product dus niet alleen leuker, maar je kunt er ook nog eens meer geld voor vragen. De oorzaak van dit beoordelingsverschil ligt in diepere psychologische factoren, die ervoor zorgen dat de mens het van nature prettiger vindt wanneer zaken in harmonie met elkaar zijn.

Naast een goede weerspiegeling van de organisatie en elementen in dezelfde stijl is het uiteraard ook van belang dat een logo origineel is en genoeg onderscheidend vermogen biedt aan het bedrijf. Daarnaast is ook een consistent en professioneel gebruik van het logo belangrijk.

Nee, dat rood vinden we maar niks..

Een organisatie kan namelijk een heel mooi en passend logo hebben, maar wanneer het logo niet goed gebruikt wordt kan het alsnog zorgen voor een negatieve beoordeling door de consument. Denk maar eens aan al die medewerkers bij bedrijven die geen toegang hebben tot goede bestanden en zomaar een logo van internet plukken om dit te gebruiken in een postertje. Het feit dat de pixels in dit geval praktisch te tellen zijn representeert natuurlijk geen professionele organisatie. Of denk eens aan die medewerkers die de rode kleur in jouw lay-out richtlijnen niet mooi vinden en dit daarom maar weglaten. Onderzoek wijst uit dat het aanpassen van een huisstijl aan de persoonlijke voorkeur van de medewerker veel vaker voorkomt dan bedrijven denken. Daarnaast veroorzaakt dit onprofessionele en inconsistente gebruik ook meer imagoschade dan bedrijven inschatten. Dit ligt deels aan bedrijven zelf, aangezien zij het huisstijlgebruik vaak ook bijna niet controleren.

En dan kan het nog misgaan..

Maar goed. Jouw huisstijl is de perfecte weerspiegeling van jouw bedrijf. Het logo klopt met het lettertype, de fotografie en alle andere elementen van de huisstijl. Jouw personeel beschikt over alle benodigdheden en gaat professioneel met de huisstijl om. Ja, zelfs dan kan het nog misgaan.

Starbucks coffee

Send this to friend