Wat is remarketing?

Elke marketing manager zou dit moeten inzetten

15 aug 2017
.
Door: Joyce Wooldrik
No votes yet.
Please wait...

75
(0)

Je website ‘draait’, trekt bezoekers en van die bezoekers wordt een x aantal klant. Klinkt goed niet? Bij de meeste websites wordt van je bezoekers een X percentage klant. Dat X percentage is je conversieratio. Je website trekt bijvoorbeeld 100 bezoekers en van die 100 worden er vijf klant. Dat betekent een conversieratio van 5%.

Een nette score wellicht in jouw business, al kan het natuurlijk altijd beter. Want wat doe je met die overige 95% dan? Wat doe je daarmee?

Laat je hen voor wat het is en ga je ‘op zoek’ naar nieuwe klanten? Of ga je bezig met het omzetten van bezoekers, naar bezoeken.

Hoeveel van jouw bezoekers, bezoeken de website meer dan één keer?

Moz.com

Van bezoekers naar bezoeken

Je trekt met een doel mensen naar je website. Je wilt dat ze je gaan volgen op social media. Je wilt dat ze een aankoop doen of een dienst afnemen. Je wilt dat zij zich inschrijven voor je nieuwsbrief. Noem het maar op.

Dit doe je door bijvoorbeeld je bezig te houden met SEO, blogs te schrijven, door AdWords in te zetten en misschien ook nog een stuk social media marketing te gebruiken.

Toch zal je merken dat niet alle bezoekers die je daarmee naar je website trekt, dat doel ook voor ogen hebben die jij wel voor ogen hebt. Ze bezoeken je website, lezen een blog of bekijken je diensten aanbod. Maar die aankoop of inschrijving dat gebeurt niet.

Kijken …kijken … niet kopen.

Zij verlaten je website vervolgens weer. En dan? Zijn zij verloren en moet je hopen dat je ze ooit weer tegenkomt? Nee, deze bezoekers zet je om naar bezoeken door middel van remarketing.

Remarketing is het antwoord om meer bezoeken te genereren

Beginnen met remarketing of een check op de huidige invulling van je remarketing?
Vraag vrijblijvend de digitale marketing review aan.

Wat is remarketing?

Remarketing is een marketing middel – je kan het bijna een strategie noemen –  waarmee je mensen target die al eens jouw website hebben bezocht. Met andere woorden, jij benadert hen die jouw website al eens bezocht hebben met een boodschap op maat. En nee, dat hoeft niet als stalking over te komen, mits je remarketing goed en met een gedegen strategie inzet.

Daarbij wordt remarketing en retargeting veelal door elkaar gebruikt, maar zijn zij in de basis hetzelfde.  Je target met je remarketing een bepaalde groep bezoekers van je website. Daarbij heeft remarketing bij ons de voorkeur om te gebruiken.

“Remarketing is basically the process of tagging people who visit your site, then targeting them with banner ads after they leave your site. No, this is not otherwise known as stalking—not if you’re doing it right, anyway. Remarketing can be a very powerful tool, if you avoid crossing over into the creep factor”, Moz.com

Je kan remarketing zien als een soort van regels die je aan je website ‘hangt’. Als de bezoeker dit doet, dan krijgt hij dat te zien. Een voorbeeld zou kunnen zijn:

Als pagina X bezocht is in de afgelopen Y aantal dagen en handeling Z is niet uitgevoerd, dan laat advertentie A zien.

Dit klinkt overigens ingewikkelder dan het is. Remarketing biedt jou een tweede kans om contact te maken met je websitebezoeker. Je weer in hun spotlight te zetten.

Hoe werkt remarketing?

Hoe kom je nu aan die gegevens van je websitebezoekers zodat je hen weer opnieuw kan benaderen? Dat doe je door aan de ene kant een cookie op te slaan en aan de andere kant via een remarketing code (tag). Door middel van die tag, die je in je CMS verwerkt, kan je lijsten maken waarin je bezoekers verzameld voor remarketing.

Die lijsten kan je met bepaalde criteria maken. Op basis van bepaalde pagina’s, binnen bepaalde tijd en ga zo maar door. Daarbij zij er bij alle verschillende kanalen die je kan gebruiken voor remarketing wel een basis aantal nodig. Dus soms is het niet genoeg om bezoekers van een bepaalde pagina tussen vandaag en morgen te verzamelen. Tenzij je zoveel bezoekers naar je website trekt dat je poule voor remarketing groot genoeg is.

Benieuwd wat remarketing in jouw business kan betekenen én opleveren? Vraag vrijblijvend de digitale marketing review aan en we ontdekken het samen.

 

In welke business je ook zit. Gemiddeld verlaten ruim 96% van je bezoekers je website weer. 70% van de online shopper vult het mandje online wel, maar rekent nooit af. Zonde toch om hen dan links te laten liggen?

Remarketing om bezoekers terug te krijgen

Als je eenmaal weet wat remarketing is, dan is de volgende stap weten via welke kanalen je dit in kan zetten. Remarketing kan via verschillende kanalen. We zullen hier de bekendste drie behandelen, namelijk het Google Display Netwerk, via social media als Facebook en remarketing via AdWords.

Remarketing via het Google Display netwerk

Het Google Display Netwerk (GDN) is een van de grootste netwerken van de wereld. Ruim twee miljoen sites zijn bij dit netwerk betrokken. Wat betekent dat – indien relevant – jouw boodschap op twee miljoen verschillende websites getoond zou kunnen worden.

Gemiddeld zitten 90% van jouw website bezoekers ook op de websites die bij het GDN zijn aangesloten. Een ideale kans dus om weer met hen in contact te komen.  YouTube is bijvoorbeeld een van de aangesloten websites waarop jij je remarketing kan inzetten.

Dus heb jij bijvoorbeeld net de website van Nivea bezocht dan is de kans aanwezig (indien zij remarketing hebben ingesteld) dat als jij naar YouTube gaat om een video te bekijken je een advertentie voorbij ziet komen.

Remarketing in YouTube

Er kan overigens veel mis gaan met je advertenties binnen het Google Display Netwerk dus het is belangrijk dat je alle instellingen goed hebt staan.

Remarketing via AdWords

In Google wordt een zoekopdracht ingevoerd en met AdWords toon jij vervolgens een advertentie die bij deze zoekintentie past. Als de advertentie relevant genoeg is dan klikt de zoeker door naar je website, maar dat wil niet zeggen dat je bezoekers ook die gewilde conversie doet.

Deze bezoekers die je website verlaten kan je vervolgens met AdWords via remarketing nogmaals benaderen. Met een advertentie op maat. Binnen AdWords maak je gebruik van tekstadvertenties waarin je boodschappen als ‘waar wacht je nog op’ naar je website bezoeker kan sturen.

Helemaal in combinaties met visuele banners en video advertenties, kan niemand om jouw website heen. Remarketing met Google AdWords kan echt lonen voor je website en conversies.

Remarketing via social media, als Facebook

Social media zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks gebruik. Helemaal met de smartphone en de wereld binnen handbereik zijn social media niet meer weg te denken als je aan remarketing denkt voor jouw website.

 

“Facebook is met 1,79 miljard maandelijkse actieve gebruikers met afstand het meest gebruikte sociale netwerk ter wereld. Van die 1,79 miljard zijn er 1,18 miljard dagelijks actief”, Marketingfacts

Reken maar dat daar ook jouw websitebezoekers tussen zitten. In Facebook bijvoorbeeld kan je met behulp van de Facebook pixel doelgroepen maken van de website bezoekers. En op basis daarvan je huidige uitingen extra kracht bij zetten door middel van remarketing.

Remarketing via social media als Facebook

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw bedrijf op het gebied van remarketing?

Vraag onze digital marketing review aan, zodat we samen kunnen bouwen aan je bezoekersaantallen.

Volop kansen en voordelen

Remarketing biedt jouw als marketing manager volop kansen. Je hebt met remarketing de kans om

  • Website verlaters te transformeren naar leads
  • Je naamsbekendheid te vergroten
  • Aantal bezoeken op de website te verhogen
  • Je SEO en content marketing effectiever te maken
  • Warmer contact te maken
  • Doelgericht te adverteren
  • In alle fases van de klantreis aanwezig te zijn

Je hoeft met remarketing niet je koop nu boodschappen te verkondigen. Remarketing is uitermate geschikt voor de alle fases van de customer journey en het See, Think, Do, Care model. Remarketing voor de Do-fase door je aanbod van diensten of producten te promoten.

Of om in de See- en Think-fase bezoekers van pagina A te attenderen op pagina B. Informeren dus, in de See- en Think-fase, zonder wat te willen verkopen. Op die manier maak jij van eenmalige bezoekers, bezoekers die terug willen blijven komen. En hoe vaker zij bij jou terechtkomen, hoe groter de kans dat ze die gewilde conversie gaan voltooien.

Stel je doelen goed in

Bang om te stalken hoef je niet te zijn, als je alles maar goed hebt ingesteld. Heb je je doelen goed ingesteld? Dan kan je op basis van voltooide conversies je nieuwe klanten uit de remarketing poule halen.

Of je nu een B2B bedrijf hebt of een webshop, voor elk bedrijf met welke diensten of producten ook is remarketing geschikt. Door remarketing op een goede manier, met een goede strategie in te zetten in elke fase van de klantreis, worden je bezoekers ‘warmer’ en zullen zij eerder geneigd zijn met jouw bedrijf zaken te gaan doen. Remarketing leidt uiteindelijk tot meer leads, meer naamsbekendheid en meer omzet.

Wie wil dat nu niet? Wil je ook meer leads, meer naamsbekendheid en meer omzet? Vraag dan nu de digitale marketing review aan.

Send this to friend