Wat is inbound marketing?

5 manieren om eenvoudig uit te leggen wat inbound marketing is

16 mrt 2017
.
Door: Christiaan Eichelsheim
Rating: 4.1. From 2 votes.
Please wait...

293
(2)

Inbound marketing, geen nieuw fenomeen, maar misschien nog wel wat onbekender terrein voor velen. Inbound marketing is een methodologie, een manier om met de inzet van marketing alle potentiële klanten te benaderen die jij als bedrijf kan benaderen. Nog mooier gezegd, je kan met inbound marketing zelfs mensen benaderen die nog niet eens weten dat ze klant bij je willen worden.

Binnen Team Nijhuis laten wij onze klanten groeien middels een gedegen inzet van marketing. Middels inbound marketing. Hiervoor werken wij volgens het See, Think, Do, Care model. Dit beroemde model van Google, valt perfect samen met de fases van inbound marketing attract, convert, close en delight.

Van relevante bezoekers in de attract fase, zet je ze om in leads in de convert fase, vervolgens zet je ze om naar klanten in de close fase. In de delight fase bedank je ze voor het klant zijn en maak je ze ambassadeurs van je merk. Elke dag zijn content marketeers, inbound marketeers bezig met deze vorm van marketing.

En dit zal alleen maar meer worden. Ook ik krijg de vraag vaak. Wat doe jij dan precies? Leg dan maar eens uit dat je bezoekers van je website content biedt en door fases laat gaan, nurtured en er leads van maakt.

Juist….

Wij hebben 5 manieren op een rij gezet die je in simpele vergelijkingen uitleggen wat inbound marketing is.

Benieuwd wat inbound marketing voor jouw bedrijf kan betekenen?
Samen kunnen we groeien. Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digitale marketing review aan.

1. ‘Dag Mark ben je lekker aan het eten’

Om de inbound methodologie uit te leggen kan je voorbeelden gebruiken uit het dagelijks leven. Bijvoorbeeld zoals in deze conversatie:

Sara: Hey Mark, heb jij een hekel aan callcenter medewerkers die je bellen in het midden van je diner?

Mark: Ja, dat haat ik enorm. Is dat wat je moet doen op je werk?

Sara: Nee, zeker niet. Inbound marketing is zelfs het tegenovergestelde. Call centers hanteren – in tegenstelling tot een klantenservice – een marketingtechniek waarbij ze je altijd storen. Hoe irritant is dat?

Mark: Dat is zeker irritant. Wat een wonder dat ze ons nu niet storen.

Sara: Op mijn werk doe ik aan marketing die mensen niet stoort. Ik schrijf content over dingen waar mensen naar op zoek zijn, of die mensen kan helpen, entertainen of informeren. In tegenstelling tot callcenter medewerkers die je iets willen verkopen, schrijf ik content over informatie over het product/dienst waar mensen naar zoeken op internet.

Om dit goed over te brengen op je familie of vrienden is het handig dat je rekening houdt met

  1. De kennis van marketing van degene aan wie je het vertelt.
  2. De pijnpunten van je ontvanger. Als je ontvanger zelf in een callcenter werkt zou ik een ander voorbeeld nemen. Maar haal ook vooral andere manieren waarop zij met boodschappen worden benadererd aan.

Op deze manier is het veel makkelijker om je familie uit te leggen wat inbound marketing is, ook als ze niet werken in de marketing of communicatie.

Doe je dan met inbound marketing dan niet aan bellen? Ja zeker wel, maar niet out of the blue. Bij ons vraag je de digitale marketing review aan en word je daarna pas gebeld.

Inbound marketing is warm bellen niet koud

2. Rollenspel

Toch nog moeite met bovenstaande? En wat nu als je dit in een rollenspel uitvoert?

Stel je hebt een gezellig diner met vrienden. Zorg er dan voor dat één van je vrienden betrokken is bij je rollenspel.

Je krijgt de vraag ‘wat doe je nu precies op jouw werk?’. Ik ben {voeg je inbound functie toe}.

Volgende vraag: ‘Wat is inbound dan’?

En dan begint je rollenspel. Zeg dat je hier zo op terugkomt, maar nog even naar het toilet moet / een geurtje op moet doen / of je net een telefoontje krijgt. Zorg er in ieder geval voor dat je je telefoon bij je hebt en je partner in crime de zijne ook in de buurt heeft liggen.

Bel hem en laat hem opnemen. Zorg ervoor dat je partner in crime zinnen zegt als: “Je stoort me midden in mijn avondeten met dit onbelangrijk telefoontje.” of  “Denk je niet dat dit een beetje laat is om me te bellen” en als je echt lef hebt: “Ik zou willen dat je me een gepersonaliseerde mail had gestuurd over dit onderwerp, waarschijnlijk had ik hem dan wel gekocht.”

Hang vervolgens op en kom zelf iets daarna ook weer terug.

Zeg als je binnen komt lopen: “Zo dat is een vervelende manier van iets verkopen, met inbound voorkom je dit soort dingen. Met inbound marketing help ik zonder te irriteren.

Dit was je rollenspel.

Het hangt wel van je talent voor acteren af hoe je dit het beste op kunt zetten. Vaak is het juist leuk als deze dingen spontaan gebeuren. Een opgezet script is vaak lang niet zo leuk. Improviseer!

3. Vergelijk inbound met een heerlijk gebakken appeltaart

Met inbound marketing nurture je je bezoekers door de verschillende fases van het aankoopproces. Dus eerst door de attract fase, dan naar de convert fase en dan door naar de close fase. Maar hoe leg je nurturen uit.

Nurturen is letterlijk het warm maken én houden van bezoekers. En dat kan je weer uitleggen aan de hand van een appeltaart.

Je stuurt een ongebakken appeltaart op. Hoe wordt deze ontvangen denk je? Waarschijnlijk niet goed, want een ongebakken taart, die eet je niet op.

Oke, ik moet bekennen; ik vind appeltaart beslag heerlijk. Zelfs nog lekkerder dan een gebakken appeltaart, maar een rauwe, nee dat niet.

Wanneer de taart gebakken is smaakt hij verrukkelijk en is hij onweerstaanbaar. Datzelfde geldt voor jouw klanten. Je wilt ze warm maken.

En dat warm maken dát doe je met inbound marketing. Je presenteert de ingrediënten en laat ze zien wat er van gemaakt kán worden. Zonder dat je al direct die appeltaart onder hun neus drukt.

Vervolgens als de taart klaar is, is je doelgroep opgewarmd en klaar om een deal met je bedrijf te sluiten. Het aanbod is namelijk onweerstaanbaar voor de doelgroep.

Om inbound marketing uit te leggen is het makkelijker om voorbeelden te gebruiken waarin iedereen zich kan indenken. In dit voorbeeld van de appeltaart kan iedereen zich bijvoorbeeld plaatsen en zal het voor mensen veel duidelijker wat inbound marketing nou precies is.

Inbound marketing is warmte als een appeltaart

4. Inbound is onderdeel van een groter geheel, maar leg vooral de delen uit

Zoals Aristoteles het al zei:

The whole is greater than the sum of its parts

Inbound is een methodologie dat onderdeel is van je gehele marketing strategie, dat grotere geheel dus. Maar om inbound wat meer body te geven, kun je prima ingaan op de kleinere onderdelen.

Denk aan bloggen, e-mail marketing, social media, Analytics, call to action knoppen en maak het behapbaar. Denk aan de appeltaart van hierboven. Je gaat eerst op zoek naar een recept (hiervoor lees je content / blog, namelijk een recept met tips). Vervolgens deel je je creatie op social media, kijk je misschien wel naar het aantal likes dat je krijgt en laat je mensen van je taart genieten (analytics geeft je deze inzichten ook).

Benieuwd wat inbound marketing voor jouw bedrijf kan betekenen?
Samen kunnen we groeien. Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digitale marketing review aan.

5. De “ik schrijf artikelen op internet”

Als de vorige 4 opties zijn mislukt kun je altijd nog zeggen dat je content schrijft voor internet voor de kost. Het is een beetje rigoureus, je zorgt met die content wel dat de business draaiende blijft. Je schrijft natuurlijk niet zomaar iets. Ondanks dat, weet je familie in ieder geval wat je doet.

Niet wetende of je familie wel zit te wachten op een ellenlang verhaal over wat je nou precies doet, is dat een makkelijke uitweg. Wees erop voorbereid dat met deze manier iedereen denkt ‘dat doe ik wel even’ en ‘ik zou willen dat ik dat betaald kon doen’.

Inbound marketing is ook content schrijven

Ik ben benieuwd of deze manieren voor jouw ook werken en inbound marketing wat makkelijker uit te leggen is. Benieuwd wat inbound marketing voor jouw bedrijf kan betekenen? Vraag vrijblijvend onze digitale marketing review aan. Hoe je inbound marketing inzet om groei voor jouw bedrijf te realiseren? Dát is weer een ander onderwerp en daarover valt nog genoeg te delen.

Wordt vervolgd.

Send this to friend