De voordelen van een zoekfunctie op een website

13 feb 2013
.
Door: Luuk Rouwhorst
No votes yet.
Please wait...

3
(0)

Het gebruik van een interne zoekfunctie wordt steeds populairder. Een zoekfunctie is niet alleen handig en gebruiksvriendelijk voor de bezoekers van jouw website, maar ook je kunt met deze waardevolle informatie aan de slag. Een zoekfunctie mag mijns inziens niet ontbreken bij een omvangrijke website met veel pagina’s. In dit artikel belicht ik de voordelen voor zowel jouw bezoekers alsmede de beheerder van jouw website.

Voordelen voor de beheerder van uw website

Bezoekers van jouw website voeren zoekacties uit middels de zoekfunctie.
Deze acties worden bewaard en spelen een essentiële rol bij het verbeteren
van jouw website.

Het grootste voordeel van een zoekfunctie op jouw website is vooral het feit dat jouw bezoekers je laten weten wat zij verwachten van de website en met welke bewoordingen zij dit doen. Doordat een bezoeker een bepaalde zoekactie verricht vertelt deze bezoeker je letterlijk wat deze verwacht te vinden op jouw website.
Een bepaald zoekgedrag spreekt immers een intentie uit.

Zo moet de zoekfunctie bijvoorbeeld bewaren op welke termen de gebruikers gezocht hebben. Dit is vooral belangrijk wanneer de resultaten op een veel voorkomende zoekacties slechte of zelfs geen resultaten weergeven. Indien dit voorkomt kan men hier het beste op inspelen door enkele pagina’s te maken die rond deze zoekacties zijn geconstrueerd.

Wat ook niet te onderschatten is, is het feit dat je weet welke links de bezoeker heeft gevolgd. Zo kom je te weten waar jouw bezoekers zich in interesseren en via welke terminologie zij deze opzoeken. Hier is het ook een goede gewoonte om zelf deze zoekopdrachten eens te verrichten en zien of de eerste 10 resultaten voldoen aan de verwachtingen van een zoekopdracht. Tevens kun je dit uitvoeren middels
een testpanel voor de livegang van de website.

zoekfunctie website.

Voordelen voor de bezoekers van jouw website:

Het meest voor de hand liggende voordeel voor de bezoeker is dat zij sneller aan de gezochte informatie kan komen. Hierdoor zullen bezoekers over het algemeen minder snel geïrriteerd raken en op die manier langer op website verblijven. Tevens zullen bezoekers over het algemeen terugkeren aangezien zij een positief gevoel hebben gekregen bij het bezoeken van jouw website. Uit onderzoek is gebleken dat bezoekers die gebruik maken van de zoekfunctie over het algemeen vaker converteren (acties uitvoeren op jouw website zoals contact opnemen, een product bestellen etc.)

Tevens zal een groot deel van jouw bezoekers (35 %) deze zoekfunctie gebruiken als primaire navigatie. Dit wil zeggen dat zij de informatie eerst zullen opzoeken via de zoekfunctie en indien dit geen gewenst resultaat oplevert, zullen zij gebruik maken van de échte navigatie.

Daarom is het van belang dat de zoekfunctie op elke pagina aanwezig is. Vaak wordt de zoekfunctie boven aan de pagina geplaatst en heeft deze een vaste- en prominente plaats op een website. Mocht dit echter niet mogelijk zijn, plaats de zoekfunctie dan op de pagina’s waar de bezoeker als eerste terechtkomt.

Kortom: een zoekfunctie biedt veel kansen voor jou als beheerder van de website en
draagt bij aan een positieve beleving van de websitebezoeker door jouw (potentiële) klanten. Vergeet echter niet om de ingegeven zoekacties van jouw bezoekers te meten en periodiek te evalueren.

Send this to friend