Het verschil tussen geholpen naamsbekendheid en spontane naamsbekendheid

02 apr 2015
.
Door: Annemarie ten Brinke
No votes yet.
Please wait...

665
(0)

Bij onderzoek naar naamsbekendheid is het van belang verschil te maken tussen de spontane naamsbekendheid van een merk en de geholpen naamsbekendheid. In dit artikel lichten we toe wat het verschil is tussen deze twee vormen van naamsbekendheid.

Spontane naamsbekendheid

Deze vorm van naamsbekendheid wordt ook wel top-of-mind bekendheid genoemd. Dit is het percentage van de onderzoeksdeelnemers dat een merk of organisatie spontaan noemt wanneer gevraagd wordt naar een merk of organisatie in de bijbehorende branche of productcategorie.

Dit kan op de volgende manier gevraagd worden:

  • Welke ijs merken ken je, ook al is het alleen maar van naam?
  • Welke accountantskantoren ken je, ook al is het alleen maar van naam?

Meer naamsbekendheid leidt tot meer leads en meer omzet. Benieuwd wat wij voor jouw bedrijf kunnen realiseren?
Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digital marketing review aan.

Naamsbekendheid meten merkwaarde

Geholpen naamsbekendheid

De geholpen naamsbekendheid van een merk is het percentage van de onderzoek deelnemers dat aangeeft een merk of organisatie te kennen wanneer een lijst van merken of organisaties in de bijbehorende branche of productcategorie voorgelegd wordt. Dit kan op de volgende manier gevraagd worden:

Welke onderstaande merken tuinmeubelen ken je, ook al is het alleen van naam?

  • Jardin
  • Allibert
  • Kettler
  • Ikea
  • Hartman
  • 4 Season Outdoor
  • Bellagio
  • Intratuin
  • Flair
  • Aquarius
  • Teak & Garden
  • Ik ken geen van deze merken

De geholpen naamsbekendheid van een merk zegt dus met name iets over de mate waarin mensen een merk herkennen. Het zegt alleen niets over de mate waarin ze een merk kennen. Het kan zijn dat iemand een merk weleens op tv voorbij heeft zien komen, maar verder niet inhoudelijk weet wat het merk doet en waar het voor staat.

Daarnaast kan het ook zijn dat iemand een merk juist zeer goed kent en dagelijks gebruikt. Dit maakt de geholpen naamsbekendheid van een merk minder waardevol dan de spontane naamsbekendheid van een merk. Nieuwsgierig naar hoe de naamsbekendheid wordt onderzocht? Lees mijn blogartikel over naamsbekendheidonderzoek.

 

Meer naamsbekendheid leidt tot meer leads en meer omzet. Benieuwd wat wij voor jouw bedrijf kunnen realiseren? Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digitale marketing review aan.

Send this to friend