20 tips om storytelling in te zetten voor je contentmarketing

01 nov 2017
.
Door: Christiaan Eichelsheim
Rating: 5.0. From 1 vote.
Please wait...

229
(1)

Storytelling is een krachtig middel om in te zetten voor je contentmarketing. Maar hoe doe je dat en waar begin je? Met dit blog geef ik je twintig tips om storytelling in te zetten voor je contentmarketing. Daarnaast geef ik je de mogelijkheid om het gratis cheatsheet te downloaden zodat je direct aan de slag kunt en je eigen verhaal vorm kunt geven.

Wat is storytelling?

Stroytelling is – zoals de term al suggereert – het vertellen van verhalen. Je kunt je doelgroep benaderen met statistieken en feiten of je neemt ze mee op een reis. Je vertelt hen een verhaal dat ze bijblijft.

Storytelling is the art to tell stories in order to engage an audience. The storyteller conveys a message, information and knowledge, in an entertaining way. Literary techniques and non verbal language are his tools.

Frogleaps

Met storytelling trek én behoud je de aandacht van je lezer. Het gaat daarbij niet alleen over het vertellen van een verhaal. Het gaat erom dat je dit verhaal vertelt over meerdere kanalen en meerdere tools. Elk kanaal moet hierbij in contact met elkaar staan en het verhaal overbrengen. En dat zorgt ervoor dat we het veel beter onthouden.

“We remember information far better when it’s in the form of story rather than as a list of facts”

Econsultancy

Met deze twintig tips én het gratis cheatsheet weet ik zeker dat jij jouw eigen story kunt gaan vertellen.

Starten met storytelling, maar weet je niet zo goed waar je moet beginnen? Met het gratis cheatsheet geven we je vijf voorbeelden om jouw eigen verhaal te vertellen.

1. Kijk met een andere bril op naar verhalen in je organisatie

Wie je ook bent of wat je ook verkoopt: er schuilen ongetwijfeld talloze verhalen in jouw organisatie, maar ook in je producten of diensten die het waard zijn om verteld te worden. Maar hoe vind je ze? En hoe weet je of ze interessant genoeg zijn voor de rest van de wereld? Een belangrijkste eerste stap is met een andere bril op naar de verhalen in je organisatie te leren kijken. Storytelling vraagt namelijk om een andere benadering. Je promoot niet zo snel en plat mogelijk je producten of diensten, je verkoopt vooral je verhaal.

Kijk hiervoor met een frisse blik naar wie je bent, wat je verkoopt en waarom je dat verkoopt. Veel bijzondere dingen in je organisatie vind je zelf al lang niet meer bijzonder, maar zijn dat zeker wel. Vind je het moeilijk om die verhalen te vinden, praat dan eens met mensen over je bedrijf of je product die iets meer afstand hebben. Probeer te achterhalen wat die mensen fascineert, wat ze interessant vinden en waar ze meer over willen weten.

2. Praat niet te veel over jezelf

Het is heel verleidelijk om veel over jezelf te vertellen als bedrijf. Waarom jij de beste en mooiste producten verkoopt bijvoorbeeld. Maar de meeste mensen zitten niet te wachten op gladde verkooppraatjes.

Zodra ze doorhebben dat je ze vooral iets probeert aan te smeren zijn ze weg. Ze willen van jou als bedrijf vooral weten wat jij voor ze kunt betekenen. Wie ben je en wat heb jij hen te bieden? What’s in it for them? Zet die vraag altijd centraal als je met storytelling aan de slag gaat. Wie gaat dit verhaal lezen (of bekijken als je voor video kiest) en waarom is dit interessant voor ze?

3. Vertel het verhaal achter de droge feiten

Een Powerpointpresentatie vol feitjes en cijfers of een aansprekende Ted Talk? Waar kijk je liever naar en wat blijft je meer bij? Grote kans dat je liever naar een Ted Talk kijkt en luistert. Omdat de spreker ervoor zorgt dat het onderwerp tot de verbeelding spreekt en je boeit met levendige voorbeelden, anekdotes en vooral omdat ze zo vaak inspirerend zijn. Dat komt omdat de Ted Talk-sprekers veel storytellingtechnieken gebruiken, ze verpakken de feiten in een verhaal en nemen je als het ware mee in een avontuur. Probeer als bedrijf de kunst af te kijken van Ted Talks, probeer het verhaal te vertellen achter de droge feiten.

4. Omarm het prinicipe ‘Show, don’t tell’

Veel bedrijven, en misschien ook het jouwe, sommen maar wat graag hun unique selling points op in bulletpoints. Maar zo’n rijtje bijvoeglijk naamwoorden is in veel gevallen heel nietszeggend. Uniek, goede kwaliteit, uitstekende service. Waar blijkt dat eigenlijk uit? En zeggen ze dat niet allemaal?

Toch is jouw uitstekende service waarschijnlijk heel anders dan die van jouw concurrent. Vertel het daarom niet, laat het zien. Show, don’t tell is een techniek waarbij je een verhaal vertelt waaruit blijkt dat je service uitstekend is. Zo geef je die anders zo loze woorden een betekenis en context.

Met storytelling kun je je dus echt onderscheiden van de rest.

5. Gebruik veel voorbeelden

Eén van de krachtigste technieken om storytelling toe te passen binnen je contentmarketing is het geven van voorbeelden. Dat kunnen voorbeelden zijn van vragen waarmee klanten jou als bedrijf benaderen, maar vooral ook hoe je die vragen hebt opgelost. De manier waarop je dit gedaan hebt is vaak een verhaal an sich en het illustreert heel goed (show, don’t tell) wat voor bedrijf je bent, hoe je kwaliteit levert, en of je daarin uniek bent.

De lezer, kijker of toehoorder zal op basis daarvan zijn eigen conclusies trekken en de conclusies die zij zelf trekken beklijven vaak beter dan de conclusies die je anderen oplegt.

Starten met storytelling, maar weet je niet zo goed waar je moet beginnen? Met het gratis cheatsheet geven we je vijf voorbeelden om jouw eigen verhaal te vertellen.

6. Verzamel en vertel anekdotes

Anekdotes zijn vaak kleine triviale gebeurtenissen, maar ze zijn uit het leven gegrepen en voor veel mensen heel herkenbaar. Ook als bedrijf heb je van dat soort anekdotes. Je bent iedere dag in je bedrijf bezig, natuurlijk maak je van alles mee. Soms vertelt zo’n kleine anekdote een groot verhaal. Koester ze en verzamel ze, want ze dat wat abstract is heel concreet maken. Mensen herkennen zich in een situatie en je komt opeens veel dichterbij hun belevingswereld.

7. Ga voor herkenbaarheid

Als we ons in iets of iemand herkennen, hebben we daar veel meer aandacht voor. Dan gaat het opeens over ons en als het over onszelf gaat is het altijd interessant. Zorg dus dat je aansluit bij de belevingswereld van mensen. Waar herkennen zij zich in? Een voorbeeld of anekdote kan zorgen voor die herkenbaarheid. Maar om zeker te weten of je het juiste voorbeeld en de juiste anekdote vertelt, moet je wel weten tegen wie je het hebt

8. Ontwikkel persona’s

Je kunt geweldige verhalen vertellen, maar als je ze aan de verkeerde persoon vertelt, zal je verhaal niet blijven hangen. Als je serieus werk wilt maken van storytelling in je contentmarketing is het verstandig om je ideale klant of je ideale lezer goed op het netvlies te hebben. Het maken van persona’s is dan een goede investering. Zo krijg je veel beter zicht op de belevingswereld van de mensen voor wie je de verhalen maakt en vergroot je de kans op succes.

persona

9. Maak het persoonlijk en menselijk

Storytelling is eeuwenoud en blijft altijd populair, omdat het over mensen gaat. Zorg dus ook dat jouw verhalen over mensen gaan. Praat niet te veel over productfeatures, over processen, of andere abstracte zaken, maar zet altijd de mens centraal in je verhaal. Hij of zij is de held van je verhaal. Probeer daarom altijd de slag te maken van je product of dienst naar het verhaal waarin de mens centraal staat.

Dus hoe draagt jouw product of dienst bij aan of in een mensenleven. Probeer dit waar mogelijk ook door te voeren in de fotografie of de beelden die je gebruikt, geef ook hierin mensen een plek en rol.

10. Wees echt, deel lessen en ervaringen

Als je aan de slag gaat met het vertellen van verhalen, zorg dan dat je echt bent. Vertel niet alleen de succesverhalen, maar durf juist ook de lessen en ervaringen te delen die je onderweg naar dat succes hebt geleerd. Mensen vinden het prettig om te leren van anderen, door jouw lessen en ervaringen te delen, kun je voorkomen dat zij dezelfde fouten maken of sneller succes behalen.

Het maakt je als merk of bedrijf sympathieker en authentieker en je verhaal is geloofwaardiger. Niemand gelooft mensen die alleen maar succes kennen.

fouten

Starten met storytelling, maar weet je niet zo goed waar je moet beginnen? Met het gratis cheatsheet geven we je vijf voorbeelden om jouw eigen verhaal te vertellen.

11. Laat je personeel aan het woord

Geef je bedrijf letterlijk meer smoel door de mensen die bij jou werken een gezicht te geven. Dit kan door de mensen lessen en ervaringen te laten delen, voorbeelden te geven van situaties waar ze dagelijks mee te maken krijgen of hun expertise te laten zien. Mensen doen zaken met mensen, niet met bedrijven. Dat weten we, maar we voeren dat niet altijd door in onze marketing en communicatie.

Geef je personeel een rol in de storytelling van je bedrijf en laat ze namens jouw bedrijf verhalen vertellen. Zorg er ook hiervoor dat je echt bent en blijft, en laat je personeel hierover meedenken, zodat ze ook echt trots zijn op het resultaat en het graag delen met de buitenwereld.

Bedrijven zijn vaak nog te onmenselijk… terwijl er aan de andere kant van het beeldscherm een prachtig mens zit met een verhaal dat het vertellen waard is.

12. Laat klanten jouw verhaal vertellen

Reviews zijn waardevol natuurlijk, maar nog beter is het om jouw klant met naam en toenaam in beeld te brengen. Laat je klant vertellen over de ervaring met jouw bedrijf. Waak er hierbij voor dat je niet te veel over je bedrijf praat, want dat kan ongeloofwaardig overkomen, focus liever op de uitdagingen die je klant had of heeft en waarmee jij hebt kunnen helpen als bedrijf. Zo zorg je weer voor die herkenbaarheid en houd je het echt.

 

13. Denk bij storytelling in problemen

Ga problemen of uitdagingen niet uit de weg bij storytelling. Juist problemen en uitdagingen maken verhalen zo interessant. Niets is zo intrigerend en inspirerend als de route van probleem naar oplossing. In goede verhalen is er altijd een held die problemen overwint. Als jij met jouw bedrijf mensen helpt die een uitdaging hebben overwonnen, welke dan ook, dan heb je bijna vanzelf de ingrediënten van een goed verhaal te pakken.

Als je problemen, uitdagingen en vragen van je klanten gaat verzamelen, bouw je vanzelf een interessante database van verhalen die je kunt vertellen.

14. Interview mensen met een verhaal

Richt je blik niet alleen op je interne organisatie, maar ga ook op zoek naar verhalen buiten je organisatie. In iedere branche zijn trends gaande die de moeite waard zijn om over te vertellen. Mensen vinden het altijd interessant om een kijkje te krijgen in de toekomst, om te weten wat ze te wachten staat.

Als je deze verhalen zelf niet in huis hebt, kun je ook prima mensen interviewen die dat verhaal prima kunnen vertellen. Je zet jezelf dan neer als een bedrijf dat prima contacten heeft binnen de branche, kennis vergaart, voorop loopt en altijd zichtbaar is.

15. Kies verhalen die aansluiten bij je kernwaarden

Sluiten die verhalen die je vertelt goed aan bij je kernwaarden? Als je inspiratie zoekt voor verhalen in je organisatie kun je juist die kernwaarden goed gebruiken. Heb je kernwaarden als vitaal, innovatief of bekwaam, ga dan gericht op zoek naar verhalen waarin je die kernwaarde terugziet. Je kunt het ‘show, don’t tell-principe’ dan loslaten op je kernwaarden en hierom heen verhalen gaan verzamelen en vertellen waaruit ook daadwerkelijk blijkt dat je als bedrijf vitaal, bekwaam of innovatief bent.

16. Blijf verhalen vertellen

De kracht van herhaling geldt ook bij storytelling, blijf je verhaal vertellen en delen om meer succes te krijgen. Laat het daarom zeker niet bij één corporate story, maar probeer vaker en op andere manieren je verhaal te vertellen. Zo wordt storytelling een vast en waardevol onderdeel van je contentstrategie.

Starten met storytelling, maar weet je niet zo goed waar je moet beginnen? Met het gratis cheatsheet geven we je vijf voorbeelden om jouw eigen verhaal te vertellen.

17. Maak je eigen storytelling-format

Ga je meer verhalen vertellen, denk dan ook eens aan een vast format of een vaste rubriek. Veel tv-programma’s, tijdschriften, kranten of Youtube-kanalen hebben zo’n vast format. Je krijgt als kijker of lezer hetzelfde soort verhaal voorgeschoteld. Alleen is de invulling net even anders, vaak omdat er andere mensen in het verhaal voorkomen.

Vraag-antwoordrubrieken zijn hier goede voorbeelden van, maar ook een programma als How it’s made op Discovery Channel is een voorbeeld van een populair format. Kijk gerust de kunst af bij televisie- en tijdschriftenmakers. Misschien zitten er formats bij waar jij heel goed een variant op kunt maken, zodat je seriematig je verhalen kunt vertellen.

18. Kies de juiste manier om je verhaal te vertellen

Ga je voor video? Of voor tekst? Voor beide valt wat te zeggen en het één hoeft het ander zeker niet uit te sluiten. Maar denk vooraf goed na hoe je je verhaal gaat vertellen. Heb jij een verhaal te vertellen waarbij bewegend beeld echt iets toevoegt aan het verhaal? Bijvoorbeeld omdat je dan ingewikkelde dingen kunt laten zien die zich geschreven moeilijk laten uitleggen, dan is video bij uitstek geschikt. Of is jouw verhaal een verhaal wat zich bij uitstek goed laat vertellen in een geschreven vorm? Denk goed na over je kanalen en hoe je deze inzet en laat samenwerken om jouw verhaal te vertellen.

19. Denk goed na waar je het verhaal gaat vertellen

Als je als bedrijf tijd en geld investeert in storytelling komt ook de vraag waar en wanneer je je verhaal gaat publiceren. Want uiteindelijk is het doel van je verhaal om gelezen, gezien of gehoord te worden. Je wilt mensen bereiken met je verhaal. Dit laatste wordt vaak over het hoofd gezien. We denken dat als de content er eenmaal is dat de bezoekers vanzelf wel komen.

Helaas is dat zelden het geval. Denk dus goed na hoe en waar je gaat publiceren.Je kunt natuurlijk je eigen online kanalen gebruiken, je website, je eigen Youtube, je social media. Maar vergeet daarbij ook zeker niet de mogelijkheden van advertising om met je verhaal een groter publiek te bereiken.

20. Roep de hulp in van professionals

Storytelling als onderdeel van je contentmarketing vraagt om verschillende disciplines. Je moet niet alleen goede teksten kunnen schrijven, maar ook verhalen kunnen vertellen. De visuele component is ook belangrijk, als je gaat werken met video’s moet je goede scripts kunnen schrijven en daarnaast over technische kennis beschikken om de video’s te monteren.

Los van het creatieve gedeelte, moet je dus de productie in, daarnaast moeten de verhalen passen binnen je marketingstrategie en ook nog eens vindbaar zijn. Voor elk van deze disciplines kun je professionals inhuren om je bij het proces te ondersteunen.

video

Bij Team Nijhuis helpen we je graag met jouw storytelling, van begin tot eind. Van het vinden en bedenken van aansprekende verhalen, tot de productie, publicatie en promotie. Wil je meer weten over de mogelijkheden, neem dan contact met ons op. Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal.

Starten met storytelling, maar weet je niet zo goed waar je moet beginnen? Met het gratis cheatsheet geven we je vijf voorbeelden om jouw eigen verhaal te vertellen.

Send this to friend