Team Nijhuis no.3 in Fonk Top 50 Beste Bureaus

Plaats twee in categorie Digital Bureaus

21 nov 2016
.
Door: Gerben Lievers
No votes yet.
Please wait...

99
(0)

Meedoen aan een onderzoek onder je eigen klanten om de klanttevredenheid te onderzoeken?! Team Nijhuis zei volmondig ja op het verzoek van Fonk om mee te doen aan het Bureau Klanttevredenheidonderzoek 2016. De resultaten zijn er om TROTS op te zijn…

Voor de 22e keer vond onlangs het Bureau Klanttevredenheidonderzoek van Fonk plaats. Mede aan de hand van deze resultaten stelt de redactie van Fonk de Fonk Top 50 Beste Bureaus 2016 samen.

Team Nijhuis heeft voor het eerst meegedaan en het perfect gedaan!

Derde beste bureau van Nederland

In totaal deden er ruim 95 bureaus mee aan het grote Fonk onderzoek. Van die 85 scoorden 45 bureaus een 6 of hoger.

“Ons werd gevraagd of wij van alle klanten twintig wilden voordragen voor het klanttevredenheidsonderzoek. Dat hebben we gedaan en vervolgens was het uit onze handen. Klanten werden door middel van een digitale enquête of een telefoongesprek benaderd. Wie Fonk benadert heeft is én blijft voor ons een geheim. Maar dat ze tevreden waren blijkt wel uit het geweldige resultaat”, aldus een trotse Luuk Rouwhorst (Commercieel Manager)

Over dertien disciplines werden klanten van Team Nijhuis het spreekwoordelijke hemd van het lijf gevraagd.

Met een gemiddelde score van 9,08 is Team Nijhuis derde in de Top 50 Beste Bureaus.Dat wil zeggen dat Team Nijhuis de op twee na hoogste gemiddelde score (9,08) heeft in het hele onderzoek!

team Nijhuis derde in top 50

Bron Fonk 194: Top 50 Beste Bureaus 2016

Team Nijhuis heeft bovendien in de groep bureaus Middelgroot I een tweede plaats. Deze plaats nemen wij ook in in de Categorie Digital Agencies.

Preview resultaten team Nijhuis Fonk top 50

Behaalde scores

In totaal werd Team Nijhuis beoordeeld op dertien verschillende disciplines.

  1. Snelheid van werken 8,92
  2. Relatiebeheer 9,33
  3. Prijs-prestatie verhouding 8,92
  4. Inzet & service 9,42
  5. Administratieve afhandeling  9,25
  6. Nauwkeurigheid van werken 9,08
  7. Effectiviteit van het werk 8,92
  8. Omgaan met briefings 8,83
  9. Creativiteit 8,92
  10. Functioneren als sparringpartner 9,42
  11. Proactiviteit 9,00
  12. Functioneren als business accelerator 8,83
  13. Tevredenheid in zijn algemeenheid 9,17

Wij zijn enorm trots op de behaalde resultaten en willen onze klanten enorm bedanken voor het vertrouwen dat zij ons elke dag geven. Wij bestaan om onze klanten te laten groeien en dat dit werkt blijkt wel uit deze fantastische beoordeling van onze klanten.

Over Fonk Magazine

Fonk magazine vertegenwoordigt de menselijke maat in marcom en media en verschijnt elke 2 weken in print en als digitaal magazine. We schrijven over communicatie & reclame, media, marketing, design, fotografie en soms ook over mode. Fonk verrast, inspireert en motiveert. We stellen de mens achter het zakelijk succes centraal en claimen daarmee de rol van lovebrand in de wereld van de vakmedia. Met uitgesproken interviews, achtergronden en opinie kiezen we voor de hoogste journalistieke versnelling.

Send this to friend