47 tips voor storytelling met digital marketing inclusief voorbeelden

06 jul 2018
.
Door: Danny Gerrits
Rating: 3.5. From 3 votes.
Please wait...

278
(3)

Zoals mijn collega Christiaan al aangaf in zijn blog is storytelling een krachtig middel voor contentmarketing. Maar ook bij digitale marketing in het algemeen kun je ontzettend veel bereiken met storytelling. Ik geef je tips over het inzetten van storytelling. Denk hierbij aan tips over het opbouwen van het verhaal zelf, maar ook wanneer het gaat om bijvoorbeeld social media.

Inhoud:

Storytelling algemeen

Allereerst begin ik met het geven van wat algemene tips. Wat is bijvoorbeeld de kracht van storytelling en wat kun je er allemaal mee doen? Deze algemene tips gelden voor alle vormen van storytelling, of je nu een mail gaat sturen of een berichtje op Facebook wilt gaan plaatsen.

Tip 1: De kracht van storytelling

Iedereen houdt van een goed verhaal. Een goed verhaal grijpt je, het boeit je en het laat niet meer los. Of het nu gaat om een goed boek of een story van een bedrijf;

  • Verhalen helpen om complexe zaken eenvoudiger te maken;
  • Stories activeren het emotionele gedeelte van de hersenen;
  • Een story wordt automatisch gekoppeld aan eigen ervaringen.

Tip 2: Verhalen gaan altijd over iets bijzonders

Een verhaal is bijzonder op het moment dat er iets toegevoegd wordt aan jouw beeld van de werkelijkheid. Als je goed om je heen kijkt en luistert, valt je vrijwel altijd wel iets bijzonders op wat het vertellen waard is. Mocht je geen inspiratie hebben voor het vertellen van een story omtrent jouw bedrijf, vraag dan eens binnen het bedrijf rond wat er nou zo bijzonder is aan jouw bedrijf. Het personeel zal met verrassende verhalen of elementen komen waardoor jij weer een nieuwe story hebt.

Tip 3: Een goede story is dé manier om mensen mee te nemen naar de toekomst

We hebben allemaal een stemmetje in ons hoofd. Dit stemmetje geeft overal en altijd commentaar op. Denk bijvoorbeeld aan: ‘Wat een saai verhaal.’ of ‘Wat een rare man.’ Als storyteller is het jouw doel om dit stemmetje om te zetten naar iets positiefs, waardoor de lezer meer wilt weten. Goede stories zijn levend en verbeeldend. Je ziet het voor je. Dankzij jouw stemmetje wordt je meegenomen het verhaal in. Een goed verhaal zorgt ervoor dat het stemmetje in jouw hoofd gaat meedenken in plaats van commentaren leveren.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 4: Zie het voor je

Theo Hendriks geeft in zijn boek ‘No Story, No Glory’ aan dat een goede story terug te brengen is naar vijf samenvattende plaatjes, ook wel een storyboard (een verzameling van getekende shots van scènes uit een filmscript of verhaal zoals de bedenker deze voor ogen heeft). Deze plaatjes zijn gekoppeld aan de vijf fases van de spanningsboog:

  • Begin;
  • Introductie van het conflict;
  • Point of no return;
  • Climax;
  • Einde.

Vanuit deze vijf plaatjes zou je de gehele story moeten kunnen vertellen.

Tip 5: Maak een contentkalender

Goede online communicatie en storytelling begint bij krachtige en relevante content. Wanneer je het idee hebt om te starten met bloggen of social media, is het aan te raden om dit gestructureerd aan te pakken. Zonder plan van aanpak merk je al gauw dat het plaatsen van de content verwaterd en een ondergeschoven kindje wordt. Een contentkalender kan jou hierbij helpen. Hierin geef je overzichtelijk weer wanneer je welke content plaatst en via welke kanalen. Uiteraard kun je deze zo uitgebreid maken als je zelf wilt. Geef bijvoorbeeld aan hoe vaak je een Facebook post wil plaatsen, of waar deze posts over zullen gaan. Download ons storytelling en contentkalender stappenplan om direct een eigen kalender te maken.

storytelling plan

De opbouw en inhoud

Bij storytelling draait het ook om de opbouw en de inhoud van de story. Wat wil je vertellen en hoe pak je dat aan? Hoe begin je eigenlijk? Deze tips vertellen jou alles over de opbouw en inhoud van jouw story.

Tip 6: Storytelling begint met buyer persona’s

Net zoals alles wat met (digital) marketing te maken heeft, begint ook storytelling met het maken van buyer persona’s. Hoe je een goede buyer persona maakt, leggen wij uit in ons blog.

Door deze persona’s weet jij hoe jouw klant denkt en hoe je hierop in kunt spelen. Vervolgens is het belangrijk om een bedrijfsschets te maken. Wat maakt jouw bedrijf uniek? Op basis van deze informatie weet jij hoe jouw bedrijf moet communiceren naar de potentiële klant.

Tip 7: Goede storytelling met digital marketing schetst een compleet beeld

Een story of verhaal is kort gezegd een combinatie van woorden, afbeeldingen of handelingen wat samen een gebeurtenis of meerdere gebeurtenissen beschrijft. Voor zowel een geschreven story als een video betekent dit dat je schetsend moet zijn. Wat zie je? Wat gebeurt er? Breng alles, tot in detail, in beeld.

Tip 8: Een story moet te overzien en te onthouden zijn

Wanneer een story niet te overzien is, zal de lezer afhaken. Het is immers niet te volgen. Daarnaast is het belangrijk dat een verhaal te onthouden is. Mocht dit niet zo zijn, kan de lezer hem ook niet doorvertellen. Hoe hoger het doorvertelfactor is, hoe beter. Dit is zelfs eenvoudig te testen. Laat jouw story lezen of zien aan enkele (neutrale) personen. Vraag naar afloop wat zij hebben onthouden. Vertellen zij echt de kern van het verhaal? Dan heb je het goed gedaan. Komt er heel wat anders naar boven? Bijvoorbeeld de geluidseffecten in jouw filmpje? Dan moet je jouw story nog wat aanpassen.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 9: Een goede story maakt gebruik van de zeven verhaal ingrediënten

Theo Hendriks kaart in zijn boek No Story, No Glory de zeven verhaal ingrediënten aan. Pas wanneer het jou lukt om alle zeven ingrediënten te benoemen in jouw story, heb je een sterke basis te pakken. De zeven ingrediënten zijn:

  • Held;
  • Streven;
  • Begunstigde;
  • Gangmaker;
  • Obstakel;
  • Hulp;
  • Ommekeer.

De held van jouw story wilt iets, heeft een streven. Veel organisaties hebben het over een mission statement. De begunstigde is degene voor wie de held het allemaal wil doen. De begunstigde in bijvoorbeeld het verhaal van Roodkapje is oma, die krijgt immers de koekjes. Daartegenover staat de gangmaker. Dit is degene die de held heeft aangezet of geïnspireerd tot het streven. Een goede story zou geen story zijn als er niet iets is wat de held tegenzit, een obstakel. Om dit te overwinnen heeft de held hulp nodig. De hulp zorgt voor de benodigde inzichten om tot een ommekeer te kunnen komen.

verhaalingredient

Tip 10: Kies voor een passende vertelstijl

Er zijn verschillende mogelijkheden om een story te vertellen. Het beste is om deze zo te vertellen dat de lezer of kijker deel uitmaakt van de gebeurtenis. Geef de lezer of kijker het gevoel alsof hij de hoofdpersoon, de held is. Dit bereik je door consequent te blijven vertellen wat er is gebeurd, zonder beschouwend commentaar toe te voegen. Doe je dit goed? Dan zal de lezer of kijker ongemerkt deelgenoot worden van jouw emoties tijdens die betreffende gebeurtenis.

Tip 11: Er moet iets op het spel staan

Zorg voor een conflict in jouw story. Dankzij een conflict wordt de story op scherp gezet. Een conflict is vaak een keuze tussen twee opties. Een voorbeeld hiervan is de keuze van een bedrijf om door te gaan met de huidige manier van werken, of een totaal nieuwe richting uitgaan. Een conflict is het verstoren van de harmonie. Dit zorgt voor druk, er komt iets op het spel te staan. Het niveau van het conflict bepaald hoe interessant we iets vinden. Is het totaal onmogelijk op te lossen? Of zal de held echt met een goede oplossing moeten komen? Het bepaalt allemaal hoe graag we een story willen lezen.

Tip 12: Een goede story heeft altijd een begin.

Dit lijkt heel logisch, zodra je een paar regels hebt getypt of de camera enkele seconden laat draaien, ben je toch al ergens begonnen. Toch gaat het vaak al fout bij die eerste regel of eerste tien seconden. De eerste regel of 10 seconden zijn namelijk het belangrijkste van het hele verhaal. Trek jij niet de aandacht, dan zal de lezer ook niet verder willen lezen of jouw video af willen kijken en daarom jouw website verlaten.

Zorg er daarom voor dat je in direct spanning opbouwt of een probleem omschrijft. Later in jouw story zal de oplossing voor dit probleem of spanning naar voren komen.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 13: Val met de deur in huis

Sla de intro over en begin direct met het verhaal. Vertel dus niet wie je bent en waarom je de story hebt gemaakt, maar val direct met de deur in huis. Wil je toch graag een intro toevoegen aan jouw story? Begin dan met de zin: ‘Ik ga je nu een verhaal vertellen.’ Je hebt direct de aandacht van de kijker of lezer en vanuit daar kun je gemakkelijk verder bouwen aan de rest van de story.

Tip 14: Speel met het plot

Er zit een verschil tussen story en plot. Een story is het complete verhaal van A tot Z. Maar dit hele verhaal zal waarschijnlijk langdradig zijn met irrelevante informatie. Het plot is dat waar de story om draait, de kern van het verhaal. Voor het plot haal je hier de stukken met de belangrijkste informatie uit. Speel hier mee, draai elementen om en creëer een interessant verhaal dat jouw bedrijf goed op de kaart zal zetten.

plot

Tip 15: Roep met jouw story een emotie op

Niet alleen trek je meer publiek aan door het gebruik van emoties, maar er is ook een ander groot voordeel. Door de lezer of kijker van jouw story een emotie te laten voelen, zoals bijvoorbeeld sympathie, afgunst of intriges, worden de emotionele herinneringen aan jouw product of dienst vele malen krachtiger.

Zorg er dan wel voor dat je ervoor zorgt dat de lezer of kijker eindigt met een positieve emotie. Wanneer de lezer of kijker jouw website verlaat met een boos of onvoldaan gevoel, bijvoorbeeld omdat jouw story niet goed is afgelopen, zal hij deze emotie aan jouw bedrijf, product of dienst koppelen. Dat wil je uiteraard niet.

Tip 16: Vergroot de spanning

Door spanning te vergroten, houd je de aandacht van de lezer of kijker vast. Dit kun je onder andere doen door zaken of gebeurtenissen groter te maken dan ze daadwerkelijk zijn. De gebeurtenis wordt net iets heftiger gemaakt. Dit is overdrijven. Maar doe dit wel zonder te liegen. Door te overdrijven, zaken groter te maken, versterk je het dramatische effect van jouw story. Hierdoor komt het moraal van het verhaal beter over.

Tip 17: Zorg dat jouw story authentiek en realistisch is

Het verhaal wat je vertelt, moet altijd de waarheid spreken over het merk wat het vertegenwoordigd en het verhaal moet de buyer persona’s aanspreken. Verkoop jij bijvoorbeeld chocolade? Vertel dan geen story over hoe Steve Jobs jou geïnspireerd heeft, maar kies iets wat daadwerkelijk met jouw product te maken heeft. Denk bijvoorbeeld aan het gebruiken van biologische cacaobonen.

Een authentiek en realistische story dat inspeelt op de buyer persona’s zal niet alleen de story krachtiger maken, maar er ook voor zorgen dat het imago van jouw bedrijf wordt versterkt. Wanneer er onwaarheden of onwaarschijnlijkheden in jouw story te vinden zijn, zal de lezer/kijker gauw weg zijn. De concurrent is immers gemakkelijk te vinden en te benaderen.

Tip 18: Connect met de lezer of kijker

Zorg ervoor dat de lezer of kijker zich kan identificeren met de hoofdpersoon in jouw story. Laat hem of haar meeleven in het verhaal. Laat de hoofdpersoon dan ook iemand zijn gebaseerd op jouw buyer persona’s. Maak een omgevingsschets en maak ook duidelijk in welk tijdperk de lezer of kijker zich bevindt. Door de story een goede afloop te geven, zal de connectie tussen jou en de lezer of kijker nog sterker worden.

Tip 19: Storytelling heeft geen toverkracht

Storytelling is een van de meest krachtige wapens die een marketeer bezit, wanneer deze goed wordt toegepast. Toch heeft storytelling geen toverkracht. Wanneer iemand negatieve gevoelens heeft bij jouw bedrijf, zal dit niet direct opgelost worden met een goede story. Dit heeft meer tijd nodig en er zal beter over nagedacht moeten worden.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 20: Van opeenvolgende communicatie naar gelijktijdige communicatie

Ver terug in de tijd was communicatie van het bedrijf naar het publiek nog lineair en direct, via de traditionele media. Met de komst van het internet en ook digitale media is dit veranderd. Zowel jij als jouw concurrent zijn te vinden op het internet. Al jullie stories samen vormen een groter concept. Dit wordt een ‘disruptive narrative’ genoemd, ofwel een verstoord verhaal. Het disruptive narrative heeft veel invloed op de communicatie naar en met het publiek. Je moet opvallen met jouw story, maar ook met jouw missie, visie, mening, kennis en de manier waarop je met klanten omgaat. Door hier vooraf rekening mee te houden, kun je jouw story hier dusdanig op aanpassen zodat je wél opvalt en het verkeer aantrekt.

Kijk bijvoorbeeld naar Ben&Jerry’s. Binnen de ijssector is voldoende concurrentie te vinden. Toch valt hun story op.

b&j

Tip 21: Storytelling voor een groter bereik

Jouw content is niet langer enkel en alleen van jou. Het is deelbaarder dan ooit. Jij bent zelf altijd de eerste in de communicatie ketting, maar een ieder die in aanraking komt met jouw content of story kan deze delen en verspreiden. Dat betekent ook dat het bereik groter is, indien je hier goed mee omgaat. De inzet van storytelling kan daarbij helpen. Door een uniek of bijzonder verhaal te vertellen, zal verkeer sneller geneigd zijn om deze te delen.

Tip 22: Gebruik jouw oneliner of slogan

Het onderwerp van jouw story kun je tijdens bijvoorbeeld een marketingcampagne terug laten komen. Sluit de story bijvoorbeeld af met de oneliner of slogan die je ook gebruikt om jouw merk mee op de kaart te zetten. Neem bijvoorbeeld de slogan van Team Nijhuis: “We exist to let you grow.” Door de story hiermee af te sluiten, zal dit langer in het hoofd van de lezer of kijker blijven plakken. Wanneer hij vervolgens een ander artikel of op de website van Team Nijhuis komt en hij ziet deze slogan weer staan, zal er (onbewust) een lampje gaan branden en zal de connectie gemaakt worden.

Tip 23: Storytelling is meer dan alleen een verhaal over het bedrijf

Het eerste waar veel mensen aan denken bij storytelling is een verhaal over het bedrijf. Een verhaal wat de geschiedenis beschrijft, of de ‘over ons’ pagina. Maar er zijn veel meer soorten stories mogelijk binnen een bedrijf:

  • Personeelsverhalen: successen, ambities, veranderingen of passies;
  • CEO verhalen: circulerende verhalen onder personeel; aanpak; succesvolle beslissingen;
  • Organisatie verhalen: Grondleggers, pioniersschap, streven naar perfectie, hang naar originaliteit, innovatief vermogen, ondernemerschap;
  • Mijlpalen verhalen: succes, tegenslag, overnames, fusies, nieuwe directies, buitenlandse avonturen, overwonnen crises, overwonnen diepe dalen;
  • Product verhalen: het product waar het allemaal mee begon, de groei, het merk;
  • Klantverhalen: de beleving van de klant.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 24: Laat de menselijke kant van jouw bedrijf zien

Mensen connecten met mensen, niet met bedrijven. Wanneer jij met mensen wil connecten, is het dus belangrijk om de menselijke kant van jouw bedrijf te laten zien. Vertel wat je aan het doen bent, wat je momenteel leert en geef een kijkje achter de schermen. Maar geef bijvoorbeeld ook iets prijs over gemaakte fouten. Zo laat je zien dat jij én jouw personeel ook maar gewoon mensen zijn.

bedrijf

Tip 25: Geef jouw mening over actuele onderwerpen

Binnen iedere branche zijn wel diverse onderwerpen actueel. Geef ook jouw mening over zo’n onderwerp, maar zorg er wel voor dat deze goed onderbouwd is. Daarvoor kun je meningen van andere gebruiken en hier jouw mening op geven. Je kunt er ook voor kiezen om een aantal vragen de wereld in te helpen waar nog geen antwoorden op zijn gegeven. Op jouw eigen blog is het toegestaan om een eigen mening te hebben. Houd het wel netjes en val geen mensen aan.

Tip 26: Vertel waarom jij voor een bepaalde oplossing kiest

Als ondernemer kom je uiteraard wel eens problemen tegen. Of dit nu binnen jouw eigen bedrijf is, of bij de klant, het moet opgelost worden. Het kan zijn dat je meerdere oplossingen hebt uitgeprobeerd voordat je de juiste vond. Vertel dit proces. Maar vertel ook waarom je voor de uiteindelijke oplossing hebt gekozen. Hetzelfde geldt voor de problemen bij de klant. Waarom zijn jullie tot een bepaalde oplossing gekomen?

Tip 27: Laat klanten aan het woord

Geef ook eens een klant het woord om over jouw bedrijf te praten. Het hoeven niet enkel positieve klanten te zijn. Dit zal namelijk een saai verhaal worden. Dit is namelijk een uitstekende kans om jouw publiek te laten zien voor wat voor mensen je werkt, wat jij precies doet. Wanneer jouw klanten het lastig vinden om zelf met een verhaal te komen, zou je ook een interview setting kunnen creëren. In dat geval stel jij de vragen en laat je de klant antwoord geven.

 

Tip 28: Bouw aan een storytelling community

Een storytelling community opbouwen kun je heel goed doen door gebruik van social media. Een levendige en actieve community is namelijk van toegevoegde waarde voor een merk of organisatie. Om ervoor te zorgen dat de potentiële klant betrokken raakt en blijft bij een merk, is het aan te raden om regelmatig interessante content te plaatsen en actief het dialoog aan te gaan met de community. Zorg ervoor dat de content die geplaatst wordt in lijn is met de story die jij vertelt.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 29: Keep it simple

Dit is misschien wel de belangrijkste tip van allemaal. Zorg ervoor dat jouw story niet onnodig moeilijk wordt gemaakt. Dit is lastig, je wilt immers geen belangrijke elementen uit jouw story overslaan. Echter maakt complexiteit jouw story ingewikkeld, vaag en zelfs saai. Schrijf daarom jouw story niet vanuit jezelf, maar verplaats je in jouw potentiële klant. Wat wil hij over mij weten? En welke informatie is daar niet relevant genoeg voor?

Tip 30: Ga voor het moment

Of jouw bedrijf nog op de kindervoeten staat, of al langere tijd bezig is, zorg ervoor dat je niet het hele proces samenvat in jouw story. Dit zorgt voor een veel te abstract en mechanisch verhaal. Kleinere stories gaan altijd over momenten en niet over het geheel. In het delen van deze momenten zit de herkenning bij de lezer of kijker. Hier zal diegene een eigen draai aan geven waarmee hij of zij zich verbonden voelt met jouw story.

Tip 31: Spreek de taal van jouw buyer persona

Gebruik geen vak- of organisatietaal als jouw buyer persona’s dit niet zullen begrijpen. Organisatietaal is de taal die je spreekt tijdens presentaties, business cases of in beleidsstukken. Door jouw story in organisatietaal te schrijven, wordt je als het ware een pratende powerpoint presentatie. Om jouw potentiële klant echt te bereiken, zorg je ervoor dat je ook zijn of haar taal spreekt. Wanneer jouw buyer persona’s uit zakenmannen bestaat, mag je best wat woorden gebruiken waarvan jij denkt dat ze dit kennen. Maar doe dit niet wanneer jouw doelgroep uit jonge vrouwen bestaat.

klanttaal

Storytelling op social media

Social media biedt ontzettend veel mogelijkheden voor het verspreiden van jouw story. Of je nu gebruik maakt van Facebook, Twitter, Instagram of hele andere kanalen, het biedt allemaal mogelijkheden. Ik ga er per social media kanaal dieper op in.

Facebook

Tegenwoordig heeft bijna iedereen Facebook. De kans is dus ook groot dat jij jouw potentiële klant hier kunt bereiken. Storytelling met behulp van Facebook kan een uitdaging zijn. Met deze tips help ik je op weg.

Tip 32: Schrijf jouw hele story in één Facebook post

Uit onderzoek van National Public Radio (NPR) blijkt dat kortere posts (onder 120 karakters) een hogere klikratio hebben dan langere posts (meer dan 280 karakters). Daardoor lijkt deze tip wellicht incorrect. Toch hebben langere Facebook posts meer clicks op het knopje ‘lees meer’. Dat kan betekenen dat de lezer voldoende heeft aan de informatie in het lange bericht en daardoor niet meer naar jouw blog of website hoeven. Dit blijkt uit onderzoek van Moz.com.

Het voelt alsof het een enorme inspanning is om een lang Facebook post te lezen, toch zorgen langere posts voor meer betrokkenheid bij de lezer. Dat komt mogelijk door de prachtige, aangrijpende stories.

Tip 33: Maak een Facebook fotoalbum aan

Een foto zegt immers meer dan duizend woorden. Hoeveel woorden zal een heel fotoalbum dan niet zeggen? Het maken van een fotoalbum is een fantastische manier om een story te delen met jouw volgers. Organiseer je een evenement? Of ga je met het kantoor een midweek op teambuildingsactiviteit? Zorg dat alle betrokken medewerkers in het fotoalbum kunnen om zo een groter bereik te creëren.

journey

Tip 34: Plaats een lange Facebook video

Het komt wel eens voor dat foto’s alleen niet genoeg zeggen. In dat geval kan een video de oplossing zijn. Wist je dat Facebook video’s wel 120 minuten lang mogen duren? Uiteraard hoef je niet direct een video van bijna twee uur te plaatsen. Een goede manier om Facebook video in te zetten is bijvoorbeeld door het plaatsen van video reviews van tevreden klanten. Maak hier één wat langer filmpje van en deel deze op Facebook.

Tip 35: Ga live

Zoals je eerder hebt gelezen, is authentiek zijn erg belangrijk voor storytelling. Een live video plaatsen op Facebook helpt je hierbij. Niet alleen kun je zo op een goede manier jouw potentiële bezoekers en fans bereiken, ook zal Facebook jouw live video hoger plaatsen in de tijdlijn. Wanneer je het lastig vindt om live te gaan zonder enige vorm van voorbereiding, is het aan te raden om vooraf de grote lijnen te bepalen. Een live video kan over veel diverse dingen gaan, bijvoorbeeld een behind-the-scene-video of een vraag-en-antwoord video.

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Instagram

Instagram biedt ontzettend veel mogelijkheden voor storytelling. Weliswaar niet geheel met tekst, maar juist met behulp van beelden.

Tip 36: Creëer een story bij de foto

Een goede foto is natuurlijk het belangrijkste voor Instagram. Maar een story bij de foto kan het verhaal compleet maken. Echter hoeven deze stories op Instagram niet heel erg lang te zijn, zolang hij maar krachtig is. De richtlijn voor een goede story is een stukje tekst van ongeveer drie regels. Zodra hij langer wordt dan 2.200 karakters, zal Instagram jouw tekst inkorten met een ellips.

Tip 37: Maak een visueel verhaal van jouw gehele Instagram profiel

Ben je erg creatief met foto’s en past het bij jouw bedrijf en buyer persona’s? Dan zou je er voor kunnen kiezen om van meerdere foto’s een groter geheel te maken op jouw Instagram. Een bedrijf dat hier erg goed in is, is bijvoorbeeld Herschel Supply.

herschel supply

Tip 38: Maak gebruik van je buyer persona

Wanneer je dit goed aanpakt, kunnen jouw volgers op Instagram zich verdubbelen of beter. Neem bijvoorbeeld Xenos. Zij geven in hun bio al aan dat interieurinspiratie, maar ook do-it-yourself foto’s gedeeld mogen worden met de #xenos.

Dit zou je zelf ook met Instagram kunnen uitproberen. Daarbij is het aan te raden om vooraf te beloven dat je de beste ideeën/foto’s zult reposten. Wanneer je deze ‘winnaars’ ook nog een kleinigheidje per post opstuurt, heb je de engagement van de potentiële klant gewonnen.

Twitter

Twitter lijkt een uitgestorven medium. Maar dat is zeker niet bij iedere branche het geval. Ook via Twitter kun je jouw stories delen, helemaal nu het aantal tekens verdubbeld is.

Tip 39: Tweet een storm

Het komt misschien nu minder vaak voor, aangezien het aantal tekens verdubbeld is van 140 naar 280, maar soms past je update nog steeds niet in één tweet. In dat geval kun je ervoor kiezen om meerdere tweets achter elkaar te posten. Let op: Plaats altijd een nummer voor de tweets zodat de lezer kan zien om welk bericht het gaat. Bijvoorbeeld: 1/4 of 2/4.
Om de tweets bij elkaar te houden, kun je eenvoudig reageren op het eerdere bericht. Zo zijn alle tweets zichtbaar voor de lezer wanneer hij of zij op één van de posts heeft geklikt.

Tip 40: Voeg meerdere foto’s toe aan een tweet

Uit onderzoek van Twitter blijkt dat tweets met foto’s 313% meer betrokkenheid creëren. Door meerdere foto’s aan één tweet toe te voegen, heb je een goede manier te pakken om een verhaal te vertellen. Het helpt om meer details aan de story toe te voegen of om het verhaal langer te maken.

Heb jij bijvoorbeeld onlangs een evenement georganiseerd? Kies dan de vier beste foto’s uit om aan een tweet toe te voegen. Zo krijgen jouw volgers direct een goed beeld van het evenement.

Tip 41: Verspreid jouw eigen hashtag

Met hashtags kun je eenvoudig jouw verhaal verspreiden. Populaire hashtags worden vaak een goede verzameling van vele stories. De uitdaging zit hem echter wel in het viral krijgen van jouw hashtag. Het belangrijkste is dat de door jou gekozen hashtag genoeg waarde heeft voor anderen om hem over te nemen. Verwacht ook niet dat deze hashtag direct viral zal gaan. Creëer een hashtag voor jouw bedrijf en gebruik deze vaak. Moedig ook jouw volgers aan om deze over te nemen indien het past binnen de situatie.

hashtag

Wil jij starten met storytelling maar weet je niet goed hoe je moet beginnen? Met ons interactieve stappenplan nemen wij jou bij de hand door tien eenvoudige stappen.

Tip 42: Ga mee met een bestaande viral hashtag

In plaats van het gebruiken van een eigen hashtag, kun je ook mee gaan doen in een hashtag die op dat moment trending is.

Let op! Gebruik enkel een hashtag die ook daadwerkelijk iets te maken heeft met jouw bedrijf. Of koppel jouw diensten aan de betreffende hashtag.

twitter

YouTube

YouTube is ontzettend in opkomst. Videocontent heeft de toekomst. Het is daarom aan te raden om te starten met storytelling via YouTube. Hoe? Met deze tips kun je zo starten.

Tip 43: Maak een YouTube account of playlist

Video is de vorm van content die het meest wordt gebruikt. Daarnaast is het ook een goed format voor storytelling. Videos houden de aandacht namelijk langer vast dan bijvoorbeeld een flink stuk tekst.

Airbnb is een goed voorbeeld van een bedrijf dat YouTube op de juiste manier inzet. Zij delen regelmatig ‘Airbnb Stories’ waarin video’s worden gedeeld van zowel Airbnb zelf, als van de consument. Deze video’s hoeven helemaal niet zo lang te zijn, één à twee minuten is lang genoeg.

Social media algemene tips

De volgende tips kun je gebruiken bij iedere vorm van social media. Deze zijn niet direct gekoppeld aan één kanaal.

Tip 44: Maak gebruik van een infographic

Infographics zijn een geweldige vorm van storytelling. Een infographic heeft een hoger voltooiingspercentage (73%) dan blogposts in het algemeen (66%).
Wanneer je een creatieveling bij jou op kantoor hebt werken, kun je diegene vragen om een mooie infographic te maken. Je kunt hier bijvoorbeeld gegevens voor gebruiken uit jouw klantenbestand. Maar ook resultaten uit een onderzoek wat je hebt uitgevoerd.

Mocht je geen creatievelingen op kantoor hebben, dan kun je gebruik maken van één van de vele tools die er op het internet te vinden zijn. Maak bijvoorbeeld gebruik van piktochart. Dit is één van de bekendste tools. Het is mogelijk om hier een gratis account op te maken, maar je kunt de mogelijkheden uitbreiden door een maandelijkse betaling. Genius Whale heeft in een handige blog meerdere infographic tools uitgelegd.

Tip 45: Ontdek nieuwe (social) media

Wees niet bang om nieuwe media kanalen te ontdekken. Stap uit jouw comfortzone en ontdek nieuwe mogelijkheden voor jou en jouw bedrijf. Wees er wel zeker van dat jouw publiek, jouw buyer persona op dit medium te vinden is. Probeer vervolgens jouw story te verkopen via dit nieuwe kanaal. Pas vervolgens ook jouw content aan op dit medium. Denk bijvoorbeeld aan het maken van een video, artikel, blog of presentatie.

Marketingstrategieën om toe te passen op storytelling

Uiteraard zijn er diverse marketingstrategieën te vinden die je zou kunnen toepassen op storytelling. Ik heb er twee voor je gevonden.

Tip 46: Crossmediale campagne

Op een goede story kan een hele campagne worden gebouwd. Bij voorkeur crossmediaal. Potentiële klanten maken gebruik van diverse digitale technologieën waardoor je hen op meerdere manieren kunt bereiken. De meest succesvolle bedrijven zijn hen die alles samen kunnen voegen:

  • Social media;
  • E-mail;
  • Online zoektochten;
  • Offline marketingactiviteiten.

Innocent Drinks is een bedrijf die dit uitstekend onder de knie heeft. Hun campagne wordt verstuurd via een variatie aan communicatiekanalen en bevat een sterke boodschap, namelijk dat 10% van hun omzet naar goede doelen gaat. De jaarlijks terugkerende Goedgemutste breicampagne is hier een goed voorbeeld van. Innocent Drinks laat mensen wereldwijd mutsjes breien. Deze worden op de flesjes gezet en per flesje met muts gaat er een bepaald bedrag naar het Nationale Ouderenfonds. Innocent Drinks heeft hier een speciale website voor opgezet, ook op hun social media kanalen zijn regelmatig posts en foto’s te zien van gebreide mutsjes. Uiteraard zijn de mutsen ook daadwerkelijk in de winkel te vinden (vanaf februari).

innocent
website
facebook

Tip 47: Heldenverhaal

Eén van de effectieve manieren om van de corporate story een goed verhaal te maken, is het creëren van een held. Een held doet dappere dingen, probeert nieuwe dingen uit. Echter -strikt genomen- hoef je in storytellerstermen niet per se iets heldhaftigs te ondernemen voordat je de held bent. Zelfs de grootste angsthaas kan de held van een story zijn.

Het fietsmerk Johnny Loco laat goed zien hoe een heldenverhaal eruit kan zien. De oprichters van het bedrijf zijn gestrand en hebben een ontmoeting met Johnny Loco die verhalen vertelt. Vanuit die verhalen is het bedrijf, maar ook de missie en visie ontstaan.

johnny

Met storytelling kun je een heleboel dingen doen. Creëer een fantastische story op social media of tover jouw ‘over-ons’ pagina om in een heldenverhaal. De mogelijkheden zijn eindeloos. Toch wordt de kracht van storytelling nog vaak onderschat. Met deze tips kun jij direct starten. Ik ben erg benieuwd naar jouw story.

Send this to friend