Responsive design voor e-mail nieuwsbrieven is een must (7 redenen)

24 jul 2013
.
Door: Gerben Lievers
No votes yet.
Please wait...

5
(0)

Vanaf 2012 zijn er 12,4 miljoen internetgebruikers in Nederland. Nog duidelijker: 96% van de 12- tot 75-jarigen. In de drie maanden voorafgaand aan dat onderzoek hebben 6 op de 10 van de respondenten gebruik gemaakt van mobiel internet. Dat is een verdrievoudiging sinds 2007. 47% daarvan gebruikt een smartphone, 34% een tablet, de rest een laptop. Daarnaast e-mail zo’n drie kwart daarvan mobiel. Als dat nog niet genoeg reden is om in te zetten op speciale aandacht voor de mobiele weergave van e-mailmarketing…

86% van de jongeren is online via de smartphone

Overigens, in de doelgroep 12-25 is 86% online via de smartphone: niet verbazingwekkend als je regelmatig met de trein reist en even om je heen kijkt. Of zelfs als je op het terras zit, nu de zomer weer in Nederland is. Natuurlijk zijn er ook exacte cijfers bekend over het mobiele e-mailgebruik.

Mobile email

Litmus, een bekende partner in e-mailmarketingland, heeft interessante cijfers beschikbaar, van meerdere onderzoeken. Uit één van de onderzoeken blijkt dat e-mailgebruik het grootste deel van de tijd beslaat die gebruikers spenderen op hun smartphone of tablet.

Adobe mobile email

Daarnaast bracht Adobe in 2013 resultaten van een onderzoek naar tijd gespendeerd op smartphone en tablet uit, waar e-mail een opvallend prominente rol speelt.

Stijging opens mobiel email

Tevens is bovenstaand beeld van de veranderingen tussen mei 2012 en mei 2013 (Litmus) ook treffend: zó belangrijk is mobiel dus; inmiddels al 42% van het totale aantal opens.

top 5 emailclients

Overigens wordt 97% van de e-mail maar op één platform geopend; een eerste indruk kan meer één keer. Bovenstaand (actueel) overzicht van Litmus geeft een goed beeld: de Apple iPhone is erg dominant en dus veelal het eerste apparaat waar een e-mail op bekeken wordt. Het effect van responsive design bij e-mailmarketing wordt in dit artikel uitgebreid beschreven. De vraag is natuurlijk: wat kunnen of moeten we hiermee?

Responsive ontwerpen

Aan onze kant betekent dit het responsive maken van e-mailtemplates. Responsive design is een techniek waarbij de website of e-mail zelf ziet op welk platform of op welke schermgrootte het object bekeken wordt. Zoals bovenstaand te zien is; de Apple iPhone is het meest dominant qua mobiel e-mailverkeer: gelukkig is op deze client ook verreweg het meest mogelijk qua responsive design.

Het responsive maken van een e-mailtemplate is wel een tamelijk tijdrovend proces: het vereist intensief testen om het op ieder apparaat fatsoenlijk te laten schalen. Gelukkig betekent dit niet dat de ontwikkelaar een rij van 20 mobiele apparaten fysiek naast elkaar moet hebben staan. Tegenwoordig zijn daar prachtige online tools voor die de verschillende formaten simuleren. Belangrijk om te weten is dat desktop clients de responsive code volledig zullen negeren, daar zal dus niets aan veranderen. In het onderstaande voorbeeld van British Airways is responsive design toegepast om een e-mailing optimaal leesbaar te krijgen op een smartphone.

Voorbeeld van responsive design bij een e-mailing

Responsive design

Bron: Marketingfacts.nl

Wat is nou belangrijk bij responsive e-mail?

Symbolen in onderwerpregels

Een korte onderwerp regel! Immers, op de mobiel is zo’n 20-25 karakters in portrait mode vaak de max, qua zichtbaarheid. Een actuele trend die goed werkt om op te vallen: gebruik symbolen in de onderwerp regel voor extra attentiewaarde.

Responsive email verschil

7 redenen: responsive design voor e-mail nieuwsbrieven

  1. 42% van alle e-mails worden geopend op een mobiel.
  2. 79% gebruikt een mobiel intensiever voor e-mail dan voor telefoneren.
  3. De wereldwijde verkoop van mobiele telefoons stijgt dit jaar met 46%.
  4. 43% van de mobiele gebruikers checkt meer dan 4 keer per dag de inbox.
  5. 82% van de mobiele gebruikers gebruikt mobiel voor e-mail (verzenden en ontvangen).
  6. Commerciële nieuwsbrieven worden beter geopend op een mobiel dan via een desktop.
  7. 69,7% van de mobiele gebruikers delete direct een nieuwsbrief als deze niet goed leesbaar is op een mobiele telefoon.

Bronnen: ReutersGoogleKnoticeeConsultancy

Over het algemeen is het de bedoeling dat e-mailmarketingverkeer naar de website of webshop drijft: een andere essentiële voorwaarde is dus ook een mobiele website of responsive website! Als klanten vanuit een prachtige mobiele e-mail doorklikken en ze komen vervolgens terecht op een webshop die niet fatsoenlijk werkt op een smartphone of tablet: dat zal de conversie behoorlijk in de weg staan. Ook een responsive oplossing voor jouw e-mailmarketing inzet? Neem vrijblijvend contact met ons op!

Send this to friend