11 redenen om wel of niet te kiezen voor een inhouse digital marketing team

05 okt 2017
.
Door: Bram Lucas
Rating: 5.0. From 1 vote.
Please wait...

99
(1)

Digital marketing, elk bedrijf doet of wil wel iets doen met digitale marketing. De vraag is alleen vaak, hoe? Kleine bedrijven hebben vaak niet de mogelijkheden en de budgetten om een groot inhouse team op te zetten of om digitale marketing uit te besteden aan een bureau.

Het allerbelangrijkste is dat jij goede mensen om je heen verzamelt. Mensen die jouw bedrijf helpen groeien, die jou als persoon helpen groeien en die zich ontwikkelen.

Teamwork really makes the dream work!

Maar waar ‘moet’ je nu voor kiezen. Als HR manager van een digital marketing bureau zou je misschien denken dat ik nu alleen vóór een bureau ga prediken. Daarvoor schrijf ik dit artikel niet. Ik wil graag dat jij als bedrijf een goed beeld hebt waar je voor kunt kiezen.

Een weloverwogen keuze maken? Je wilt niet zelf aan de knoppen zitten, maar wel weten hoe het werkt. Ontdek eerst alles over digital marketing in de gratis online cursus en maak daarna een goede keuze voor jouw bedrijf. 

6 redenen om niet te kiezen voor een inhouse digital marketing team

1 Advies vanuit buiten nemen we eerder aan

Niet iedereen kan een advies van een ‘buitenstaander’ waarderen, dat weet ik. En soms is dat advies ook helemaal niet gegrond. ‘Dat zou ik nooit doen, echt af te raden’, wordt snel gezegd. Zelfs als iemand geen idee heeft waar het precies over gaat of helemaal niet de ervaring heeft om dit te zeggen. Uiteraard is dit bij een inhouse digital marketing team anders. Zij zijn immers met een reden jouw team voor de inzet van digital marketing.

Het ‘nadeel’ van een inhouse digital marketing team is dat zij nog wel eens ‘ja en amen’ willen zeggen. Een team buiten jouw bedrijf is eerder geneigd om jou tegen te spreken. Dat ‘ja en amen’ is natuurlijk niet slecht, maar inhouse teams zijn zich vaak wel meer bewust van hun eigen rol in het team. En die rol kan zomaar eens op de tocht komen te staan als je té kritisch bent.

Mensen zijn daarbij ook geneigd om advies te geven waarbij ze zelf het beste uit de verf komen en waarbij hun functie extra wordt belicht. Persoonlijk vind ik dat iedereen zijn of haar mening moet kunnen geven. Ergens tegenaan schoppen om maar te schoppen is nooit goed, maar een goed onderbouwde mening getuigt vaak juist van veel inzet en betrokkenheid.

Meedenken met jouw business

2 Hoge kosten

Een inhouse digital marketing team bestaat uit meerdere personen. Ik weet dat er bedrijven zijn die op zoek zijn naar iemand de uitblinkt in SEO én SEA én Content én Social én inbound én én én… Super als jij deze persoon kunt vinden, heel erg knap zelfs. Maar over het algemeen zijn digital marketing experts en specialisten vaak t-shaped professionals.

“Having skills and knowledge that are both deep and broad”.

T-shaped betekent dat ze kennis hebben van digital marketing in het algemeen, maar vaak uitblinken in een specialisatie. Iemand kan bijvoorbeeld een strategie bedenken voor een bedrijf om te groeien door de inzet van digital marketing, maar heeft hierbij net wat meer kennis over zoekmachine marketing dan bijvoorbeeld content marketing.

Door zelf een inhouse digital marketing team te hebben, moet je rekening houden met meerdere functies die je (vaak) fulltime aan het werk hebt. Hen betaal je allen een fulltime salaris. Bedenk dus goed of dit voor jouw bedrijf uit kan of dat je voor dit geldt bijvoorbeeld één of twee digital marketing professionals aan het werk zet en voor het geld dat je ‘overhoudt’ een bureau inhuurt.

Een weloverwogen keuze maken? Je wilt niet zelf aan de knoppen zitten, maar wel weten hoe het werkt. Ontdek eerst alles over digital marketing in de gratis online cursus en maak daarna een goede keuze voor jouw bedrijf. 

3 Hogere flexibiliteit

Werkt jouw bedrijf ad hoc of op project basis? Dan kan het in het ene kwartaal veel drukker zijn dan in een ander kwartaal. Dit kan zelfs per maand verschillende in sommige bedrijven. Helemaal als je met seizoen producten bijvoorbeeld werkt.

Met een inhouse digital marketing team kun je direct aan de slag in de drukke tijden. Maar als de rustige periode aanbreekt? Wat doe je dan? Andersom werkt het net zo. Wat als het ineens super druk is bij jouw bedrijf?

De enige manier om je digital marketing inzet op te schalen als je een inhouse digital marketing team hebt, is door het inhuren  van meer mensen.

En die nieuwe mensen, die heb je niet zomaar. Nu kun je je inhouse team op een nul-uren contract zetten en deze dus als flexwerkers inzetten. Voor studenten die bijvoorbeeld met wisselende college uren te maken hebben is dit een goed idee, zodat zowel jij als bedrijf als de student kan profiteren van de wisselende uren.

Maar om dit nu te doen met een fulltime professional? Vind ik zelf een minder goed idee. Niet iedere professional zit namelijk te wachten op wisselende inkomsten, met vaak wel vaste lasten ertegenover. Maar hoe speel je dan in op die wisselende drukte? Door uiteraard goed te plannen en trends te ontdekken binnen jouw bedrijf, maar ook door geen gebruik te maken van een inhouse digital marketing team.

Met een bureau kun je vervolgens direct bij schalen wanneer dit nodig is. Vaak is één telefoontje genoeg om meer tijd te krijgen en bijvoorbeeld je Google AdWords campagne niet alleen extra te laten optimaliseren, maar ook je budget te verhogen.

4 Tijd is ook geld

Digital marketing doe je (hopelijk) niet zomaar. Je zet het in om te groeien. Groeien in bijvoorbeeld:

  • Meer leads;
  • Meer omzet;
  • Meer naamsbekendheid.

Met andere woorden je hebt een bepaalde doelstelling die je wilt realiseren. In x maanden tijd wil je bijvoorbeeld y nieuwe klanten met een gemiddelde waarde van z. Hoe ga jij deze doelstelling halen Heb jij een inhouse team die samen een hele strategie kunnen uitdenken om jouw doel te behalen? Zo ja, geweldig dan is jouw inhouse team onmisbaar. Maar de meeste bedrijven hebben vooral een uitvoerend inhouse team of denken erover om deze in te zetten.

5 Laatste ontwikkelingen en trainingen

Een inhouse digital marketing team heeft misschien wel een x aantal uur per week of per maand beschikbaar om kennis bij te spijkeren. Bijvoorbeeld door het volgen van trainingen. Toch is dit vaak het eerste dat wordt vergeten zodra het druk is. Gevolg is dat je inhouse marketing team niet op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen en deze niet kan toepassen voor jouw bedrijf.

Bovendien gaan de ontwikkelingen verschrikkelijk snel. Bijna elke dag wijzigt er online wel iets waardoor jouw SEO of SEA campagne weer optimalisatie nodig heeft. Daarnaast staan jouw concurrenten ook niet stil.

Een weloverwogen keuze maken? Je wilt niet zelf aan de knoppen zitten, maar wel weten hoe het werkt. Ontdek eerst alles over digital marketing in de gratis online cursus en maak daarna een goede keuze voor jouw bedrijf. 

6 Technieken die bij anderen ook werken

Wat bij het ene bedrijf goed werkt hoeft bij het andere bedrijf niet te werken. Maar andersom geldt dit ook. Wat in de ene branche voor verrassende resultaten heeft gezorgd kan voor jouw bedrijf ook wel eens erg goed uitpakken. Jouw inhouse team weet dit niet, zij werken immers alleen voor jouw bedrijf. Natuurlijk neemt elke professional zijn of haar voorgaande werkervaring mee naar een nieuw bedrijf, maar zoals een bureau dit kan lukt niet.

En bureau kan daarom goed werkende technieken ook voor jouw bedrijf inzette. Daarnaast kunnen zij dit onderbouwen met data.

“In-house teams might not be capable enough for challenges they have encountered for the first time. However, third-party service providers come with huge industry experience and are ready for any situation”

Armworldwide.com

 5 redenen om wel voor een inhouse digital marketing team te kiezen

1 Jouw team kent jouw bedrijf het beste

Jij kent jouw bedrijf het beste. Je weet hoe je communiceert, tegen wie je communiceert en wanneer je dit doet. Vooral met het schrijven van content is een inhouse professional vaak onmisbaar. Hij of zij weet precies de juiste toon en aansluiting te vinden met jouw eigen business.

Een bureau of bedrijf dat content voor jou schrijft weet deze toon misschien niet te vinden.

Je kunt van schrijvers ook niet verwachten dat deze diepgaande kennis hebben van jouw producten of diensten.

Frankwatching

Daarnaast weet jij jouw USP (Unique Selling Points) en kun jij deze ten opzichte van jouw concurrenten inzetten. Een inhouse digital marketing team kan dit allemaal aan elkaar mappen zodat zowel content als artikelen als bijvoorbeeld jouw Google AdWords campagne of SEO teksten aansluiting vinden bij jouw bedrijf.

overleg

Een weloverwogen keuze maken? Je wilt niet zelf aan de knoppen zitten, maar wel weten hoe het werkt. Ontdek eerst alles over digital marketing in de gratis online cursus en maak daarna een goede keuze voor jouw bedrijf. 

2 Gemakkelijk toegang tot beslissingsmakers

Door gebruik te maken van een inhouse digital marketing team kun je snel schakelen. Als het goed is wordt jouw team aangestuurd door een manager. Moet er wat gedaan worden of een actie bedacht dan kan er snel geschakeld worden en zijn de lijnen kort.

Heb je dit team niet inhouse dan kan je langer de tijd nodig hebben om te kunnen schakelen. Je moet immers eerst de openstaande vraag aan je bureau of externen communiceren. Vervolgens zul je daarna intern moeten schakelen voor akkoord.

3 Resultaten communiceren

Net als dat je gemakkelijk toegang hebt tot beslissingsmakers, kun je resultaten ook gemakkelijker communiceren. Uitbesteden van je digitale marketing, betekent vaak dat je de kennis niet in huis hebt om de eindjes aan elkaar te kunnen knopen. Hiervoor ontvang je wellicht elke week of maand een rapportages met de resultaten.

Met een inhouse digital marketing team kun je de resultaten elk moment van de dag inzichtelijk maken en rapporteren. Betekent overigens wel dat iemand van het team zich dagelijks over de resultaten buigt om genoeg bijsturing te kunnen geven waar nodig.

4 Diepe versus brede kennis

Hierboven spraken we al over de T-shaped professional. Met een inhouse digital marketing team heb je alle kennis in huis. Uiteraard hangt dit wel samen met de grote van je team en welke experts je hierin zet. Maak dus vooral een keuze wat je wilt gaan gebruiken. Wil je brede digitale marketing inzetten? Of wil je specifieke kennis inzetten. Het is erg lastig om een brede kennis te vinden in één persoon. Met in inhouse digital marketing team heb je sowieso de kennis zelf in huis.

Een weloverwogen keuze maken? Je wilt niet zelf aan de knoppen zitten, maar wel weten hoe het werkt. Ontdek eerst alles over digital marketing in de gratis online cursus en maak daarna een goede keuze voor jouw bedrijf. 

5 Bepaal de functies die onmisbaar zijn voor jouw bedrijf

Voordat je bedenkt of je digital marketing zelf wilt inzetten of dat je dit wilt uitbesteden bedank waar jij behoefte aan hebt. Wat is je doel?

  • Meer leads?
  • Meer omzet?
  • Meer naamsbekendheid?

En hoe wil je dit bereiken? Waarom wil je dit bereiken en in welk tijdsbestek. Door eerst hierop in te gaan kun jij jouw inhouse digital marketing team tot een groot succes maken.

Wel of niet kiezen voor een inhouse digital marketing team

Er is geen ‘dit moet je doen’ antwoord. Voor beide kanten zijn er meerdere redenen aan te dragen. Bedenk wat voor jouw bedrijf goed werkt. Heb jij tijd en budget om jouw eigen mensen intern op te leiden en te behouden? Ga dan voor een inhouse digital marketing team. Onthoud hierbij wel dat je tijd én aandacht schenkt aan je inhouse team. Eén van de grootste ergernissen of angsten van professionals is dat ze hun mening niet durven geven omdat zij bang zijn hun baan te verliezen. Zorg er dus voor dat jij jouw team altijd als professionals behandelt én hun mening over jouw bedrijf respecteert en tegemoet komt.

Heb je geen behoefte aan een eigen team, overweeg dan een samenwerking met een bureau. Bedenk hierbij wel dat een samenwerking het beste werkt in hybride vorm. Dat betekent dat je niet alles uitbesteed maar een (langdurige) samenwerking aangaat. Jouw kennis van en over het bedrijf is onmisbaar bij een goede inzet van digitale marketing. In combinatie met de kennis en kunde van een bureau heb je een gouden combinatie in handen.

Send this to friend