Het nut van conversie optimalisatie

02 dec 2012
.
Door: Gerben Lievers
No votes yet.
Please wait...

6
(0)

Veel organisaties staren zich tegenwoordig blind op het aantal bezoekers van de website. Uiteraard is deze KPI voor de hand liggend maar op zichzelf staand nietszeggend. Uiteindelijk draait het er om dat deze bezoekers de gewenste actie(s) ondernemen.

Stel de gebruiker centraal

Denk bij acties aan conversies zoals; het invullen van een contactformulier, een offerte aanvragen of een product afrekenen. Juist bij deze conversiefunnels gaat het vaak mis. Niet elke bezoeker zal converteren dat is een feit. Conversie optimalisatie is geen exacte wetenschap en bovendien bieden behaalde resultaten in het verleden geen garantie voor de toekomst.

De boodschap luidt: testen, testen en nog eens testen naast de tips die eigenlijk op élke situatie toepasbaar zijn. Stel de gebruiker centraal in het hele proces van website ontwikkeling en daarna. Zorg dat een bezoeker zich niet zo voelt als de man in onderstaande video. Een zéér herkenbare situatie die ik tegenwoordig nog veel te vaak online tegenkom. Maak budget vrij voor het (periodiek) analyseren en optimaliseren van uw website. Dit budget betaalt zich doorgaans beter terug dan het budget dat je vrij maakt om nieuwe bezoekers naar jouw website te trekken…

Send this to friend