Move to Mobile Marketing

06 jun 2011
.
Door: Jan Lievers
No votes yet.
Please wait...

4
(0)

Donderdag de 9e juni staat I AM MEDIA2011 op het programma. I AM MEDIA is een event voor marketing- en communicatieprofessionals, creatieven, onderwijs en studenten, georganiseerd door Stichting Fris en Creatieve Campus Enschede.

Dit jaar is het thema: “Move to Mobile”. Een interessant onderwerp. Immers, mobiel wordt steeds groter. Steeds meer mensen beschikken over een smartphone. Begin 2011 waren er ruim 3 miljoen smartphones in Nederland. Telefoons ook die uitgebreid zijn uitgerust met software en apps die het leven veraangenamen. Denk daarbij aan games, navigatie, communicatie en praktische hulpprogramma’s. Naast het gebruik van al deze apps wordt er ook volop gesurft op mobiel internet. Al met al is zo’n smartphone met internet een medium van formaat.

Dat biedt veel commerciële mogelijkheden. Zo veel zelfs dat ‘men’ er binnen de marketing een eigen segment voor heeft gemaakt: mobile marketing. Mobile marketing bestaat uit alle middelen die ingezet kunnen worden om de doelgroep per mobiel te bereiken.

Ik ben dan ook zeer benieuwd naar de presentaties tijdens I AM MEDIA2011. Wat zijn de laatste ontwikkelingen en praktijkcases? Ter voorbereiding op donderdag nog even wat mobiele zaken op een rij.

Mobiele websites en apps

Als eerste noem ik hier de apps en mobiele websites. Bijna iedereen weet inmiddels dat een app een (beknopt) toepassingsprogramma voor de smartphone is. Inmiddels zijn er voor de verschillende besturingssystemen van de mobiele telefoons vele tienduizenden beschikbaar. Ook het fenomeen mobiele website, ofwel een website die is geoptimaliseerd voor weergave op de mobiele telefoon, veronderstel ik als bekend.

Mobile (en local) search

Een smartphone is bij uitstek geschikt als zoekmedium. Het is natuurlijk ontzettend praktisch om, wandelend in een onbekende stad, een museum, winkel of restaurant te zoeken. Zeker wanneer de zoekterm in combinatie met de plaatsnaam wordt gebruikt, werkt dit voor de gebruiker optimaal. De zoekresultaten worden getoond op de plattegrond van de betreffende stad. Zelfs zonder de toevoeging van de plaatsnaam laat Google de dichtstbijzijnde resultaten zien op het Google Maps kaartje (mits relevant natuurlijk). Het is voor de “adverteerder” dan uiteraard van belang dat de website is geoptimaliseerd voor local search.

 

Mobile en local search

 

Voice search

Helemaal makkelijk is mobiel zoeken met Voice Search van Google: Wanneer je in de Google-app op het icoontje van de microfoon drukt (zie hierboven, naast het veld van het zoekwoord), vraagt Google om je zoekterm in te spreken. Een fractie van een seconde later (afhankelijk van de snelheid van de internetverbinding natuurlijk) verschijnen de zoekresultaten in beeld. Gebruiksvriendelijker kan bijna niet.

Google Goggles

Of toch wel? Nieuw is de ontwikkeling van Google Goggles (voor Android?), een zoekmethode op basis van een afbeelding of foto. Zo kun je bijvoorbeeld in de winkel met behulp van een foto van een artikel zoeken naar recensies of prijsvergelijkingen. Het is zelfs mogelijk om aan de hand van een foto van een (historisch) gebouw informatie te zoeken. De software is in staat om de afbeelding te linken aan op het web beschikbare informatie.

Layar

Layar, ook een gratis app, combineert ook de afbeelding die wordt waargenomen met de ingebouwde camera, met de informatie die het programma op internet kan vinden over het betreffende gebied. Het verschil met Goggles is dat Layar naast camera en gps ook gebruik maakt van de ingebouwde kompas. Het voordeel daarvan is dat, wanneer de locatie en het thema van de zoekopdracht is bepaald, je door het ronddraaien van de telefoon andere wetenswaardigheden in hetzelfde thema kunt zoeken.

Layar

 

Location Based Services

Gerben had het vorige week in zijn Vakpraatartikel over Foursquare al over Location Based Services. Dit zijn diensten waarmee je locatie en ervaring realtime kunt delen met familie, vrienden en (on)bekenden. Zit je bijvoorbeeld in een restaurant of café dan kun je (wanneer je een account hebt bij bijv. Foursquare) dit via LBS laten weten. Al dan niet voorzien van je mening over het geleverde product en of service. De grootste spelers op dit terrein zijn op dit moment Foursquare en Gowalla. Andere aanbieders van deze dienst zijn Facebook Places en het Nederlandse Feestje.

QR codes

Eerder al schreef ik een artikel over QR-codes. EenQR code (Quick Response code) is een tweedimensionale (vierkante) afbeelding met donkere en witte vierkantjes. Deze vierkantjes worden op een bepaalde manier binnen het grote vierkant geplaatst. De op de meeste smartphones geïnstalleerde software is in staat deze vierkantjes om te zetten in bruikbare informatie (meestal een URL, een webadres). Een voorbeeld staat hieronder. QR-codes vind je op steeds meer offline middelen zoals billboards, verpakkingen, tijdschriften en brochures. Laatst nog zag ik zo’n code in een tuincentrum op de infokaartjes van de tuinplanten voor nog meer informatie. Wat mij betreft is zo’n QR-code de ideale link tussen off- en online.

 

QR code

 

En wat kun je nu met al die mobiele middelen?

Naast de middelen hierboven behoren SMS, e-mail (voor mobiel geoptimaliseerd), mobile advertising (Adwords en display advertising die alleen op de mobiel wordt vertoond), ook nog tot het segment van de mobile marketing. Er zijn dus veel middelen die kunnen worden ingezet om de doelgroep via de smartphone te bereiken. Maar zoals voor alle alternatieve communicatiemiddelen geldt: Eerst de strategie dan pas de tactiek. Ik laat me graag verrassen wat de sprekers daarover aanstaande donderdag hebben te melden. Wellicht kom ik er nog op terug. Oh ja: m’n mobiel staat dan uit van twee tot zes…

Send this to friend