[Infographic] Is inbound volwassen geworden?

Dit viel op aan het State of Inbound rapport 2016

12 sep 2016
.
Door: Gerben Lievers
21

HubSpot wordt gezien als pionier van inbound marketing. Elk jaar interviewen zij duizenden marketing en sales professionals over hun inbound strategie. Dit resulteert in State of Inbound. Een 127 pagina’s tellend onderzoek.

Ik heb dit rapport grondig bekeken en voor je samengevat. De grootste bevindingen vind je in de infographic.

De conclusie van het rapport van dit jaar;

Inbound begon met het vinden van manieren om onbekenden naar je website te krijgen. Vervolgens werden er manieren gevonden om die bezoeker om te zetten in leads. Nu ligt de focus op het binnenhalen van leads, het sluiten van die deals én vooral op het behouden van je klanten. Een interessante ontwikkeling binnen inbound marketing.

Toch komen bij mij een aantal vragen omhoog na aanleiding van het rapport. Vragen die ik hardop stel en die jou wellicht ook aan het denken zetten.

Meer weten over inbound marketing en/of sales?
Vraag vrijblijvend de digitale marketing review aan.

State of Inbound infographic

#1 Acht jaar State of Inbound

Inmiddels is dit het achtste State of Inbound rapport. Elk jaar besteedt HubSpot maanden aan de ontwikkeling van dit rapport. Wat mij opvalt is dat zij elk jaar nieuwe vragen stellen. Wil je echt harde conclusies verbinden aan inbound en het gebruik ervan in bedrijven, dan moet je elk jaar je data baseren op dezelfde gegevens. Na acht jaar gaat HubSpot er letterlijk vanuit dat inbound volwassen is. Daarom hebben zij de verschijning en adaptatie van inbound binnen bedrijven helemaal buiten beschouwing gelaten.

Terwijl die gegevens juist zo essentieel zijn.

In mijn ogen kan je dit niet zo gemakkelijk stellen, zijn alle bedrijven al klaar om inbound te gebruiken? Springen wij niet te vroeg in deze filosofie? Een vraag die je alleen kan beantwoorden als je acht jaar lang dezelfde vragen stelt.

#2 Inbound marketing is core business

Hubspot heeft het in haar State of Inbound report over dat 73% van de bedrijven inbound als core business gebruikt. Is inbound al een core business? Of is inbound zoals ik het hierboven ook stel meer een filosofie. Hubspot baseert zich voor deze stelling op de groei die inbound gemaakt heeft ten opzichte van vorig jaar.

Alleen vorig jaar maakten zij nog een duidelijk onderscheid tussen bedrijfsgrootte en het gebruik van inbound. Hoe kleiner het bedrijf, hoe vaker inbound toegepast werd als marketing strategie. 85% van de bedrijven gebruikten daarbij inbound als ‘core business’. Terwijl van de grote bedrijven van 200 werknemers of meer nog geen 50% gebruik maakt van inbound.

Kan je dan dit jaar zeggen dat Inbound ten opzichte van vorig jaar met 5% gegroeid is. En hoe zit het met die grote bedrijven dit jaar?

#3 Content creatie

In 2015 zagen we een daling ten opzichte van het jaar daarvoor van medewerkers die meeschreven aan content. Van 46% in 2014 naar slechts 41% in 2015. Dit jaar zien we een gigantische groei naar 71%. Een vreemd fenomeen. Wat was de reden van de daling in 2015?

Werd er toen meer content uitbesteed? Of werd er minder geschreven overal? En wordt er dit jaar meer geschreven door medewerkers, omdat dat goedkoop is en je snel kan schakelen? Wordt er meer geschreven om de concurrentie voor te zijn?

Vragen die bij mij opkomen én zeer interessant zijn om te weten, maar die ik naar aanleiding van dit rapport niet kan beantwoorden.

#4 EMEA

HubSpot baseert het rapport van dit jaar op onderzoek onder bedrijven uit 132 landen. Welke landen dit zijn geven zij niet aan. Zij delen de wereldbol op in een combinatie van verschillende landen en continenten.

• Noord Amerika
• EMEA
• LATAM
• APAA
• Australië & Nieuw Zeeland

Europa valt samen met het Midden Oosten en Afrika (EMEA). Dit zet mij aan het denken. Kan je Europa samentrekken met het Midden Oosten en Afrika?Zijn er binnen deze drie continenten niet al grote verschillen waar te nemen?

Ik denk namelijk dat de verschillen tussen Nederland en Duitsland, of Nederland en het Verenigd Koninkrijk al aanwezig zijn. In mijn ogen kan deze vergelijking niet zo makkelijk worden gemaakt.

Hoe wordt inbound toegepast in verschillende landen biedt een mooie mogelijkheid voor extra onderzoek. Wie doet er met me mee?

#5 Waarom een rapport?

Ik lees 127 pagina’s met data. Je zou denken dat ik hierdoor een stuk wijzer ben geworden. Ik weet precies hoe er over inbound gedacht wordt en welke kansen er nu liggen. Helaas is niets minder waar.

Ik wil veel dieper gaan.

Wat zijn het voor bedrijven en wat voor het ene bedrijf geldt, geldt dat ook voor het andere? Daarbij vraag ik mij hardop af voor wie het rapport nu precies geschreven is. Is een belangrijk onderdeel van inbound niet dat je werkt met doelgroepen en persona’s? Voor wie is dit rapport geschreven en wat moet ik ervan leren?

HubSpot heeft enorm veel data gegenereerd, waarvoor mijn complimenten!Het interviewen van 4500 professionals is niet niets en kan enorn nuttige inzichten opleveren. In mijn ogen zou deze data echter veel beter tot zijn recht komen als het als tool aangeboden wordt. Door bijvoorbeeld de volgende gegevens in te voeren wordt de uitkomst van het grote onderzoek voor mij veel relevanter.

• Dit is mijn rol
• Dit is mijn branche
• Dit is mijn bedrijfsgrootte en budget

Op basis van bovenstaande informatie kan ik echt wat van het onderzoek leren en vergelijkingen maken met andere marketingstrategieën.

Meer informatie over inbound marketing en/of sales?
Samen kunnen we groeien. Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digital marketing review aan.

#6 De toekomst, hoe nu verder?

Bedrijven die ROI meten hebben effectievere marketing strategie zo blijkt uit het rapport. Ik veronderstel dat een professioneel bedrijf als HubSpot met zoveel data en zoveel klanten best metrics kan geven om dit nu echt te meten.

Die geven ze niet in het rapport, wat jammer is. Voor de volwassenheid van inbound én om resultaten optimaal te meten zouden metrics gebaseerd op alle data niet verkeerd zijn.

 

#7 Wat is inbound?

Het is mijns inziens niet terecht dat paid online advertising als outbound marketing wordt gezien. De definitie van inbound is daarbij nog steeds niet ontwikkeld. Als Google Premier Partner merk ik dat wij paid online advertising steeds meer ‘inbound-stijl’ inzetten.

Even los van het feit dat HubSpot élk jaar weer een nieuwe definitie heeft van inbound marketing. Ik vraag me hardop af of de data dan überhaupt te vergelijken is én of de respondenten allemaal dezelfde definitie hanteren.

Meer informatie over inbound marketing en/of sales? Vraag vrijblijvend de digitale marketing review aan.

Send this to friend