12 redenen waarom Facebook essentieel is voor ieder B2B bedrijf

03 aug 2018
.
Door: Stéphanie Balk
Rating: 4.8. From 3 votes.
Please wait...

578
(3)

Facebook en B2B bedrijven zijn nog niet altijd een perfecte match. Veel B2B ondernemers zien de meerwaarde (nog) niet in het inzetten van Facebook. Toch is dit gek, want ook jouw potentiële klanten maken gebruik van Facebook. Jouw onderneming kan hier zeker van profiteren. Maar dan moet je het wel goed aanpakken. Deze 12 redenen zullen jou ervan overtuigen dat Facebook ook essentieel is voor jouw B2B bedrijf.

1. Jouw doelgroep is op Facebook te vinden

Facebook heeft momenteel wereldwijd 2.000.000.000 maandelijkse actieve gebruikers (meting juni 2017). Daarmee is Facebook het meest gebruikte social media platform ter wereld. 87% van deze gebruikers gebruikt Facebook op zijn of haar smartphone. Dat betekent dat zij altijd en overal te bereiken zijn! Ruim 61% van de maandelijkse actieve gebruikers is zelfs dagelijks online.

Ook in Nederland zijn de cijfers minstens zo indrukwekkend. Ondertussen zijn er meer dan 10,5 miljoen accounts geregistreerd. Met deze grote en nog altijd groeiende hoeveelheid gebruikers is de kans heel groot dat ook jouw doelgroep aanwezig is op Facebook.
De populariteit van Facebook groeit nog steeds. Daarom maken steeds meer bedrijven hier gebruik van. Begin 2017 waren er 60 miljoen bedrijvenpagina’s actief, de kans is dus groot dat jouw concurrent allang op Facebook te vinden is.

Hulp nodig bij het installeren van een Facebook Pixel? Wij helpen je graag.

2. Twee miljard zoekopdrachten via Facebook

Ondanks dat Google al jaren de grootste zoekmachine ter wereld is (3,5 miljoen zoekopdrachten per dag), worden er op Facebook dagelijks zo’n 2 miljard zoekopdrachten ingevoerd. Nu is de aard van deze zoekopdrachten natuurlijk heel anders dan de zoekopdrachten in Google, dat geef ik direct toe. Maar hoe vaak voer jij, in je vrije tijd, geen zoekopdrachten in op Facebook die te maken hebben met jouw business? De naam van die ene nieuwe collega, potentiële stagiaires of even de bedrijfspagina opzoeken van die betrouwbare leverancier, we doen het allemaal.

Daarnaast kom je in jouw tijdlijn geregeld posts tegen die betrekking hebben op jouw bedrijf. Bewust of onbewust, ook in onze vrije tijd zijn we bezig met ons werk.

“In een wereld die erg snel verandert is de enige strategie die gegarandeerd zal falen er één waarbij je geen risico’s moet nemen.”

Mark Zuckerberg

3. Gericht adverteren

Het grootste deel van de volgers van je bedrijfspagina op Facebook krijgt jouw posts niet te zien. Dit heeft ermee te maken dat Facebook er commercieel belang bij heeft om jou niet al jouw fans te laten bereiken. Het organische bereik wordt daardoor de laatste jaren steeds kleiner.

Toch is er een mogelijkheid om jouw doelgroep alsnog te bereiken. Namelijk dankzij het uitgebreide advertentiesysteem van Facebook. Zo kun je bijvoorbeeld op basis van sociaal demografische kenmerken een specifieke doelgroep selecteren om je bericht aan te tonen. Een voorbeeld hiervan kan zijn vrouwen tussen de 18 en 35 jaar, woonachtig in Gelderland.

Naast sociaal demografische kenmerken kun je ook segmenteren op voorkeuren of interesses. Gebruikers geven allerlei informatie op hun profiel. Deze informatie kun je als adverteerder goed gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan vrouwen die ICI Paris liken op Facebook. Door de demografische kenmerken te combineren met de segmentatie op voorkeuren en interesses, kun je een hele specifieke doelgroep bereiken.
Daarnaast is het mogelijk om vergelijkbare doelgroepen, de zogenoemde lookalike audiences, te maken. Op basis van een lijst met e-mailadressen van klanten, websitebezoekers of mensen die betrokken waren bij je Facebookpost kun je een vergelijkbare doelgroep maken om je advertentie aan te tonen.

facebook essentieel

4. Werving van nieuwe medewerkers

Steeds meer bedrijven plaatsen hun vacatures, naast LinkedIn, op Facebook. Waarom ook niet? Naast het feit dat je de vacature bij een heel specifiek publiek onder de aandacht kunt brengen, is het heel eenvoudig voor jouw volgers om een vacature post te delen of er iemand in te taggen. Dit maakt het bereik van de post nog groter.

Nog niet zo heel lang geleden maakte Facebook bekend dat het de concurrentie wilde aangaan met LinkedIn wat betreft de werving van medewerkers. Zo wordt het mogelijk om direct vanuit een post te kunnen solliciteren en komt er binnen een bedrijfspagina een aparte landingspagina beschikbaar voor vacatures. Sinds februari is deze optie al beschikbaar in Amerika en Canada.

In dit filmpje wordt kort uitgelegd hoe deze optie werkt:

Hulp nodig bij het installeren van een Facebook Pixel?
Wij helpen je verder. Download ons stappenplan en installeer vandaag nog een Facebook Pixel.

5. Extra kanaal om je content te promoten

Content is king. Zonder content is het onmogelijk om klanten binnen te halen. Veel bedrijven zijn dan ook de laatste jaren volop aan de slag gegaan met het produceren van content. Denk bijvoorbeeld aan blogs, maar ook aan het schrijven en produceren van e-book en video’s. Facebook is een uitgelezen plaats om bij jouw volgers net geschreven blog aan te kaarten, of jouw onlangs geschreven e-book te promoten. Is jouw blog van een half jaar geleden nog steeds relevant? Plaats hem dan gerust nogmaals op Facebook.

6. Facebook als branding instrument

Traditioneel spreken we vaak over B2B en B2C bedrijven. Waar de één zich richt op de consumentenmarkt, richt de ander zich op de zakelijke markt. Toch is het zo dat mensen van mensen kopen. Het persoonlijke contact tussen enerzijds inkoop en anderzijds verkoop speelt zeker een rol binnen het aankoopbeslissingsproces. Daarnaast is ook het imago van een bedrijf van belang.

Facebook is het uitgelezen platform om de mens of het team achter de organisatie te laten zien. Met andere woorden, middels Facebookposts is het heel eenvoudig de menselijke factor van je bedrijf te belichten.
Daarnaast kun je je als bedrijf prima profileren en je imago versterken. Wat zijn je normen en waarden als bedrijf? Waar sta je als bedrijf voor, zonder het alleen maar over jouw product te hebben?

7. Inkopers doen onderzoek op Facebook

In mei 2016 werden inkopers en senior-managers door het onderzoeksbureau Vanson Bourne gevraagd naar de informatiekanalen bij een zakelijke aankoopbeslissing. Naast de verwachte antwoorden als Google of het persoonlijke netwerk, kwam ook opvallend vaak Facebook naar voren. Maar liefst 24% van de ondervraagden gaf aan Facebook te gebruiken bij een zakelijke aankoopbeslissing. Dit percentage ligt hoger dan LinkedIn (17%) en Twitter (6%).

Hulp nodig bij het installeren van een Facebook Pixel? Wij helpen je graag.

8. Meetbaarheid

In veel van onze blogs hebben wij het over meetbaarheid. Je kunt allerlei mooie marketing tools inzetten, maar zonder de mogelijkheid om je inspanningen te meten, kun je geen resultaten inzien, deze evalueren en de tools aanpassen op jouw bevindingen. Natuurlijk geldt dit ook voor Facebook. Gelukkig zijn je inspanning op Facebook goed inzichtelijk te maken.

Wanneer je een post wilt promoten op Facebook, krijg je verschillende statistieken te zien. Denk aan:

  • Het bereik;
  • Het aantal klikken;
  • De eventuele kosten.

Dankzij de Facebook Pixel kun je bezoekers op je website, komend vanuit Facebook, inzichtelijk maken. Een Facebook Pixel is eenvoudig op jouw website toe te voegen middels de Google Tag Manager. Met behulp van de Pixel kun je ‘events’ laten afgaan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bezoeken van een specifieke pagina, het toevoegen van een product aan een winkelwagentje, of het doen van een aankoop. Direct profiteren van de Facebook Pixel? Download ons stappenplan.

9. Interactie met de doelgroep

Veel media zijn gericht op het zenden van informatie. Het voordeel van Facebook is het feit dat je niet alleen informatie kunt zenden, maar je kunt de doelgroep ook horen. Het is minstens zo belangrijk is om te luisteren naar je doelgroep en het gesprek met ze aan te gaan. Niet alleen is het mogelijk om onder een post het gesprek aan te gaan met je doelgroep, middels de Facebook Messenger is zelfs mogelijk om 1 op 1 contact te hebben met (potentiële) klanten.

10. Extra service kanaal

In het vorige punt gaf ik al aan dat het heel eenvoudig is om het gesprek aan te gaan met je doelgroep. Andersom is het voor jouw doelgroep ook heel eenvoudig om contact met jou op te nemen. Facebook biedt mensen een laagdrempelige manier om vragen te stellen. Veel B2C bedrijven maken al gebruik van de mogelijkheid om via Facebook Messenger vragen te stellen. Bij het sturen van een bericht krijgt een persoon direct inzichtelijk wat de gemiddelde reactietijd is.
Wellicht is ook voor jouw bedrijf zinvol om iemand hiervoor verantwoordelijk te maken. Zo zou bijvoorbeeld de marketingafdeling de Messenger kunnen beheren en vragen kunnen doorspelen aan de specialist binnen het bedrijf. Naast het traditionele belletje of mailtje geef je de (potentiële) klanten nog een extra, laagdrempelige, mogelijkheid om contact met je op te nemen.

Hulp nodig bij het installeren van een Facebook Pixel? Wij helpen je graag.

11. Je wordt er verwacht

Met het huidige aantal actieve accounts, is de kans heel groot dat je doelgroep aanwezig is. Andersom verwacht jouw doelgroep ook dat jij aanwezig bent op Facebook met je bedrijf. Ze zullen jou dus op Facebook zoeken en eventueel zelfs willen volgen.

12. Videocontent

Videocontent wordt steeds belangrijker. Na YouTube is Facebook het grootste videoplatform ter wereld. En voor jou dus ook een perfecte plek om jouw video’s te delen. Dat videocontent belangrijk is en nog belangrijker gaat worden blijkt ook wel uit het feit dat Facebook de laatste tijd behoorlijk heeft geïnvesteerd in videocontent. Zo Is er de Facebook Video App, waarmee je video’s kunt bekijken op bijvoorbeeld een Apple- of Samsung Smart TV. Daarnaast kun je sinds kort een video bekijken en ondertussen door je tijdlijn scrollen. De video blijft dan in een kleiner formaat zichtbaar in de hoek van je scherm.Wil jij direct starten met Facebook maar kun je nog wel wat hulp gebruiken bij het aanmaken van een bedrijfspagina? Wij schreven er een blog over.

facebook watch and scroll

Start nu met Facebook en vind jouw potentiële klant

Overtuigd door deze 12 redenen en wil je direct gaan starten met Facebook? Zorg er dan voor dat jouw Facebook bedrijfspagina gekoppeld is aan jouw website. Met een Facebook pixel die je via Tag manager inschiet. Download ons gratis stappenplan om jouw Facebook Pixel te maken en te installeren met behulp van Google Tag Manager.

Send this to friend