waarom-en-hoe-facebook-adverteren

Facebook adverteren

Waarom, hoe en welke doelstellingen zijn er

Team Nijhuis

Steeds meer bedrijven ervaren de kracht van social media als belangrijk kanaal binnen hun marketingmix. Dat snappen we maar al te goed, want iedereen – van jong tot oud – maakt gebruik van social media. Facebook is daarbij nog steeds een van de meest gebruikte social media kanalen voor bedrijven.

Er zijn ruim 10,1 Facebook gebruikers in Nederland.  Met deze grote hoeveelheid gebruikers is de kans heel groot dat ook jouw doelgroep aanwezig is op Facebook. Maar dat is niet de enige reden dat Facebook en Facebook adverteren nog steeds zo populair zijn. Dat komt ook door de manier waarop je Facebook voor je bedrijf kunt gebruiken.

Binnen Facebook kun je namelijk met verschillende doelstellingen en target opties werken en dat maakt het een ideaal middel voor veel bedrijven. En denk niet dat je alleen als B2C bedrijf te vinden moet zijn op Facebook. Facebook is net zo essentieel voor B2B bedrijven.

Wij raden altijd aan om een advertentieaccount te maken voor je bedrijfspagina en je advertenties meetbaar te maken met een Facebook Pixel. Hieruit kun je de advertenties bouwen, heb je een goed overzicht en weet je precies wat je inzet je oplevert!

Doelstellingen binnen Facebook

Door vanuit je advertentieaccount jouw social media campagne te bouwen kun je bij het aanmaken van een nieuwe campagne beginnen bij het begin. Namelijk je doelstelling. Je hebt de keuze uit verschillende doelstellingen voor jouw advertentie campagne. Je kunt kiezen uit een doelstelling voor;

  • Bekendheid
  • Overweging
  • Conversies

Verschillende doelstellingen binnen Facebook advertentiekanaal

Binnen deze overkoepelende thema’s kun je vervolgens wederom een keuze maken voor bijvoorbeeld ‘merkbekendheid’ of ‘bereik’ als je voor de doelstelling bekendheid gaat. Binnen overweging kun je kiezen uit ‘verkeer’ om het aantal bezoekers op je website te vergroten, maar ook ‘betrokkenheid’ om zoveel mogelijk betrokkenheid te genereren op je advertentie in Facebook of ‘leads genereren’ door een leadcampagne te starten.

De conversie doelstelling is echt gericht op het verhogen van het aantal conversies op je website, ‘verkopen uit de catalogus’ of het vergroten van je ‘winkelverkeer’. Binnen Facebook kun je meerdere vormen van advertentie campagnes bouwen en inzetten. Je hebt veel verschillende advertentiemogelijkheden in Facebook. Uiteraard is het afhankelijk van welk doel jij hebt als bedrijf welke vorm het beste bij jouw Facebook reclame past.

De kosten van Facebook adverteren zijn ook afhankelijk van jouw doelstellingen. Zorg er daarom altijd voor dat je weet welk doel je wilt inzetten.

Net als bij elke andere vorm van digitale marketing dien je eerst bij een analyse en strategie gedeelte te beginnen. Wie is je doelgroep? Welke boodschappen ga je inzetten om hen op een goede manier te bereiken en welke kanalen koppel je hieraan? Sommige bedrijven beginnen verkeerd om en gaan eerst aan de slag met de advertentiemogelijkheden van Facebook en bedenken pas later dat ze geen doel gesteld hebben.

Facebook advertisement kan op die manier dan vooral een negatieve bijdrage leveren aan jouw bedrijf.

Met het See, Think, Do, Care marketingmodel kun je een stukje analyse en strategie inzetten voor jouw bedrijf. Het See, Think, Do, Care model laat je nadenken over je doelgroep, maar ook in welke fase van de klantreis deze doelgroep zich bevindt. Facebook adverteren kun je uitstekend inzetten in alle verschillende fases van de klantreis, als je de boodschap maar koppelt aan de doelstelling en de juiste vorm van adverteren op het sociale medium kiest.

het online marketing model See Think Do Care

Je hebt binnen Facebook de keuze uit de volgende opties en advertentiemogelijkheden voor Facebook. Op basis van deze advertentiemogelijkheden kun je een Facebook advertentie maken.

Hieronder vind je per optie uitgelegd wat het inhoudt en hoe jij dit voor jouw bedrijf in kunt zetten om reclame te maken voor jouw bedrijf op Facebook.

  1. Merkbekendheid
  2. Bereik
  3. Verkeer
  4. Betrokkenheid
  5. Appinstallaties
  6. Videoweergaven
  7. Leads genereren
  8. Chatberichten
  9. Conversies
  10. Verkopen uit catalogus
  11. Winkelverkeer

1. Bekendheid creëren voor jouw merk

Jouw doelgroep moet weten dat je bestaat. In de eerste fases van de klantreis wil jij bewustwording en bekendheid creëren voor jouw merk. Wil je jouw doelgroep – en dan vooral hen die jouw bedrijf nog niet kennen – bekend maken met jouw merk dan kies je voor een campagne met ‘merkbekendheid’ doelstelling.

Ook de grote namen maken dankbaar gebruik van een dergelijke Facebook campagne, zo gebruikt Spotify geregeld deze manier van adverteren om bijvoorbeeld nieuwe playlists meer bekendheid te geven. Dat doen zij door met een knipoog creatieve video’s met bijvoorbeeld een Quiz erin te promoten. Puur en alleen om jouw aandacht te krijgen.

Uiteraard is het vervolgens mooi meegenomen dat je daarna de app download en je subscription omzet naar een betaald account, maar het doel van hun reclame op Facebook is anders ingestoken.

Probeer verschillende soorten advertenties en verschillende targeting functies uit om te zien wat goed werkt om jouw betrokkenheid en bewustwording rondom jouw merk uit te breiden. Bekijk goed welke advertentiemogelijkheden van Facebook bij jouw bedrijf passen en pas hier jouw strategie op aan.

2. Bereik genereren van jouw advertentie

Heb je een belangrijke ‘terughaalactie vanwege een falend product’, wil je jouw nieuwe diensten of producten of gewijzigde openingstijden onder de aandacht brengen? Dan kun je kiezen voor een ‘bereik genererende campagne’. Met deze campagne bereik je een zo groot mogelijke doelgroep, hoe meer mensen je bereikt, hoe beter is de achterliggende doelstelling van deze campagne.

3. Verkeer naar je website leiden

Online adverteren zet je als bedrijf vaak in met een bepaald doel. Vaak gericht op het zorgen voor een specifieke actie van hen die die jouw advertentie voorbij zien komen. Bijvoorbeeld om leads te genereren, wat je overigens ook direct in Facebook kunt doen (zie punt 7).

Een ander doel is om juist de gebruikers van social media te leiden naar je website, app of naar messenger te sturen. Dat doe je door als doelstelling ‘verkeer’ aan te vinken.

Facebook lead ad campagne

Hier kun je bijvoorbeeld een dienst of product aanbieden waarbij de gebruikers van social media door kunnen klikken op een button met bijvoorbeeld ‘meer informatie’.

Facebook advertenties die ervoor zorgen dat iemand het platform verlaat (zoals met de doelstelling ‘verkeer’) zijn verantwoordelijk voor 40% van het totaal bestede budget in Facebook.

4. Betrokkenheid met jouw merk genereren

De doelstelling betrokkenheid binnen Facebook is ontworpen om ervoor te zorgen dat meer mensen je Facebook-bericht of -pagina zien en hierop reageren. Met deze doelstelling kun je verschillende soorten advertenties maken die de betrokkenheid van je bericht vergroten, je pagina promoten of bijvoorbeeld meer bezoekers voor een evenement op jouw pagina genereren.

Met een betrokkenheid campagne kun je bijvoorbeeld meer pagina ‘vind-ik-leuks’ genereren of mensen oproepen om aan te geven dat ze naar je evenement gaan en daar een reactie op kunnen achterlaten. Let wel op dat als je een dergelijke doelstelling kiest je je advertentie kosten niet 1,2,3 terugverdient. Dat betekent niet dat je deze doelstelling niet kunt gebruiken.

Niets zo waardevol als bekendheid voor jouw merk en bedrijf.

Voorbeeld app engagement advertentie facebook

Stel jezelf bij deze campagne nooit de vraag ‘wat kost een adverteren op Facebook?’, omdat je deze investering terugverdient in naamsbekendheid. Dat betekent dat je na het lopen van deze Facebook advertenties waarschijnlijk meer website verkeer ziet. Dat mensen je ‘uit het niets’ vinden, terwijl zij jouw Facebook advertentie hebben gezien.

Wil jij weten hoe jij Facebook adverteren voor jouw bedrijf in kunt zetten? Wij helpen je graag. Vraag de gratis Quickscan aan en ontdek direct waar jouw kansen en verbeterpunten liggen

Gratis Quickscan aanvragen

5. App installaties en promoten

App-installatie advertentie zijn bedoeld om social media gebruikers op te roepen om jouw app te downloaden. Je maakt hierbij een koppeling naar de app store en promoot actief jouw app.

App installatie campagnes binnen Facebook werken in de basis hetzelfde als in je Google account. Via Google kun je jouw app promoten onder je doelgroep. Bedenk je eens dat als je in de zoekmachine al een Universal App Campaign hebt lopen, je deze campagne kunt ‘uitbreiden’ naar Facebook, waar je ook jouw app kunt promoten.

6. Met video adverteren

Video marketing is booming en dat zie je ook duidelijk terugkomen op de sociale media platformen. ‘Even snel’ een video (of vlog) maken en je hebt weer een mooie update voor jouw bedrijf te pakken. Doordat er steeds meer bedrijven deze trend herkennen én hier aan meedoen, betekent het wel dat jij ervoor moet zorgen dat jouw video extra opvalt tussen alle anderen. Houd hier rekening mee als je gaat adverteren op Facebook.

Volgens onderzoek van HubSpot neemt de video CTR namelijk sinds 2016 licht af. De oorzaak hiervan ligt in de verzadiging van de markt in combinatie met de verzadiging van de tijdlijnen van de social media platformen. Ook de kwaliteit van de video’s draagt hieraan bij.

En daar ligt juist de kans.

Want kwalitatief goede video’s, die je direct te pakken weten te krijgen in de eerste vijf seconden zien juist een stijging in CTR. Niets voor niets gaan steeds meer bedrijven aan de slag met YouTube adverteren en bereiken zij in slechts zes seconden met een bumper ad hun doelgroep. Vertel je verhaal met én zonder geluid. Vooral op social media kanalen hebben gebruikers vaak hun geluid uit staan. Door ook voor hen het verhaal goed te vertellen (al dan niet ondertiteld) val jij op tussen de andere bedrijven en updates.

“The more video ads there are out there, the more you’ll have to compete for your audience’s attention. This means focusing on creating high-quality videos that grab user’s’ attention is crucial. Create videos for your target audience, which will help you effectively use Facebook’s targeting features in conjunction with the story you’re sharing”, HubSpot.

7. Leads genereren met een lead ad campagne

Genereer meer sales gekwalificeerde leads, bijvoorbeeld in de vorm van e-mailadressen, voor mensen die geïnteresseerd zijn in je merk of bedrijf met behulp van een lead ad Facebook advertising campagne. Je kunt dan binnen het platform direct inzetten op mensen die contact met je kunnen opnemen.

Je koppelt een formulier van Facebook aan je advertentie, dit formulier vouwt dan uit zodra iemand op jouw advertentie klikt. Deze gegevens worden automatisch voorgeladen indien iemand dit in zijn profiel heeft staan.

Wij gingen bijvoorbeeld via de lead ad campagne op zoek naar nieuwe collega’s die uitgenodigd werden voor een kop koffie. De koffie drinken campagne werd erg goed ontvangen en we kregen leuke reacties op de ‘verplichte’ vraag ‘wat heb je in je koffie’

Lead ad campagne binnen Facebook

Groot voordeel van de lead ad campagne binnen Faceboo is dat je vanuit verschillende CRM systemen – zoals bijvoorbeeld HubSpot CRM – een koppeling kunt maken. Zodoende staan de gegevens die je verzamelt niet alleen in Facebook, maar ook in het CRM dat je gebruikt.

Kun je er daarna bijvoorbeeld een marketing automation e-mail flow op bouwen of ervoor zorgen dat je sales team het verder oppakt of diegene nog wat meer aandacht nodig heeft voor deze echt sales ready is.

Voor een lead ad campagne geldt dat de kosten van adverteren op Facebook iets hoger kunnen liggen dan bij een andere campagne. Bereken voor jouw bedrijf altijd hoeveel een nieuwe klant jouw bedrijf mag kosten en bereken dit terug.

8. Chatberichten versturen om extra hulp te bieden

Mocht je nu een relatief moeilijk product of een ingewikkelde dienst aanbieden, denk dan niet dat een Facebook advertising campagne niets voor jouw bedrijf is. Je kunt namelijk ook een campagne starten met als doelstelling chatgesprekken.

Via messenger kan jouw doelgroep dan direct contact met je opnemen. Jij kunt hen vervolgens van nog meer informatie voorzien en hen op een inbound manier nurturen (voeden) naar een aankoop of afname van een dienst.

9. Conversies bijhouden doelstelling met de Facebook pixel

Vanuit Facebook kun je jouw doelgroep doorsturen naar een bepaalde pagina. Op deze pagina lezen zij extra informatie of doen zij die aankoop of nemen zij contact met je op.

Deze conversies kun je vanuit Facebook blijven meten door niet alleen de doelstelling ‘conversies bijhouden’ te kiezen, maar jouw conversies te blijven meten met de Facebook pixel.

Extra tip > in ons gratis stappenplan leggen wij je uit hoe je het Facebook pixel installeert met behulp van Google Tag Manager. Download het stappenplan snel als je van plan bent met Facebook adverteren aan de slag wilt gaan en jij jouw conversies goed wilt meten.

Meten is weten. Dat geldt voor Facebook net zo natuurlijk. Je wilt weten wat ‘eruit komt’, hoeveel bezoekers zie je op je website. Hoeveel aanvragen? Deze waardevolle gegevens kun je alleen meten als je met behulp van de Facebook pixel jouw advertenties inzet.

10. Verkopen uit catalogus stimuleren

Deze optie is alleen geschikt voor webshops en B2C bedrijven die een catalogus hebben en dus producten verkopen. Dit kan natuurlijk zowel on- als offline zijn waar je de producten verkoopt, maar voor de verkopen uit catalogus doelstelling maak je advertenties die automatisch artikelen uit je catalogus weergeven op basis van je doelgroep.

Facebook is nog bezig met het utrollen van Facebook Shops. Hiermee kun je ook jouw webshop online promoten via Facebook. Helaas is het op dit moment nog alleen in de VS actief uitgerold.

Jouw doelgroep kan via Facebook door de volledige collectie bladeren, producten opslaan waarin ze geïnteresseerd zijn of direct een bestelling plaatsen.

11. Winkelverkeer advertenties om jouw winkel te promoten

In navolging van doelstelling nummer tien hierboven kun je bovendien ook het winkelverkeer verhogen naar jouw winkel. Met de doelstelling ‘winkelverkeer’ kun je campagnes maken die gebruikers benaderen op een specifieke geografische locatie.

Deze doelstelling is voor bedrijven met meerdere fysieke winkels, restaurants, autobedrijven of andere bedrijfslocaties. Met deze vorm van Facebook adverteren kun je reclame op Facebook inzetten om jouw doelgroep naar jouw dichtstbijzijnde locatie te sturen.

Fysieke winkel promoten

Zo combineer je jouw online marketing met offline.

Start vandaag met Facebook adverteren!

Facebook adverteren is voor veel bedrijven enorm waardevol. Helemaal als je de juiste doelstelling voor jouw campagne kiest zul je er veel profijt van hebben. Wil je liever niet zelf aan de knoppen zitten? Dat snappen we maar al te goed. Je zult vaak in je social media campagnes moeten kijken en bij moeten sturen. Onze experts staan voor je klaar om je hierbij te helpen! Vraag de gratis Quickscan aan en ontdek direct waar jouw kansen en verbeterpunten liggen.

Reacties op deze blog

Nog geen reacties.

Schrijf een reactie

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoe kan jouw bedrijf groeien met online marketing?

Ben jij benieuwd wat je nog kunt inzetten aan online marketing of wil je weten of jij wel alles eruit haalt wat erin zit? Met de Gratis Quickscan kijken wij naar jouw huidige inzet aan online marketing. Met de Quickscan geven wij aanbevelingen welke kansen en verbeterpunten er voor jouw bedrijf te benutten zijn. Gratis én vrijblijvend! Je zit nooit ergens aan vast. Ontdek het zelf!

Het start met onze gratis Quickscan!

Digitale marketing start met onze gratis Quickscan!

Klanten beoordelen Team Nijhuis met een 9/10 (68 beoordelingen ) Feedback Company

Michelle

Kan ik je helpen?

Quickscan aanvragen