Dynamic Search Ads in Google: van meer bereik tot rechtszaak

De voor- en nadelen van Google Dynamic Search Ads

28 dec 2015
.
Door: Luuk Rouwhorst
No votes yet.
Please wait...

10
(0)

De afgelopen jaren wordt steeds meer geautomatiseerd in de online marketingwereld. Ook Google gaat hier in mee, bijvoorbeeld door het inrichten van advertentiecampagnes zoveel mogelijk te automatiseren. Dit maakt het eenvoudiger voor de gebruiker, maar dit levert in sommige gevallen ook vervelende situaties op waardoor blijkt dat het inrichten van een goede Google Adwords campagne toch mensenwerk is. In dit artikel ga ik in op de voor- en nadelen van automatische (dynamische) advertentiecampagnes in Google.

Wat zijn dynamic search ads?

Normaal gesproken worden tekstadvertenties die verschijnen in de zoekresultaten van Google handmatig op zoekwoorden ingesteld. Dit betekent dat wanneer je een tekstadvertentie maakt voor ‘makelaarsdiensten’, je handmatig moet instellen bij welke zoekwoorden deze tekstadvertentie moet verschijnen. Denk hierbij aan zoekwoorden als ‘makelaar’, ‘makelaar Enschede’, ‘huis kopen’ of ‘huis verkopen’. Google biedt ook de mogelijkheid dit proces door middel van dynamische zoekadvertenties te automatiseren. Dit betekent dat je geen lijsten met zoekwoorden of bestemmingspagina’s hoeft te beheren, maar dat Google scant voor welke zoekwoorden jouw webpagina’s relevant zijn en hier automatisch advertenties voor maakt.

Voorbeeld:
Je beheert een website voor een makelaarskantoor. Daar staan teksten en foto’s op die met makelaardij te maken hebben. Google ziet dit en zorgt ervoor dat er advertenties verschijnen in de zoekresultaten van Google voor jouw pagina’s. Iemand die bijvoorbeeld zoekt op ‘koopwoning Enschede’ komt (wanneer hij klikt op jouw advertentie) dan automatisch terecht op jouw webpagina waarop jouw woningaanbod in Enschede staat.

Google search makelaar

Voorbeeld advertenties in zoekresultaten Google

 

Voor wie zijn dynamic search ads interessant?

Google dynamische zoekadvertenties zijn met name interessant voor websites of webshops met veel unieke producten en/of pagina’s die individueel gepromoot moeten worden. Denk bijvoorbeeld aan webshops met honderden producten. Wanneer zij voor elk product een aparte advertentiecampagne moeten maken, kost dit veel tijd. Zeker wanneer het assortiment vier keer per jaar wisselt is het wel fijn dat Google dit proces kan versnellen.

 

Andere voordelen van dynamic search ads in Google zijn:

  • Jouw advertenties in Google worden automatisch geactualiseerd wanneer jij een pagina in jouw website aanpast. Zo zijn jouw advertenties ook direct up-to-date.
  • De titels van jouw advertenties in Google worden automatisch aangepast naar het zoekwoord van de gebruiker. Iemand die zoekt op ‘offerte makelaar aanvragen’ ziet deze termen dan ook terug in de titel van jouw advertentie, wat jouw advertentie relevanter en effectiever maakt.
  • Doordat Google met dynamische advertenties zelf zoekwoorden die voor jouw pagina relevant zijn selecteert, heb je waarschijnlijk een groter bereik. Bij het handmatig inrichten van een advertentiecampagne moet je zelf zoekwoorden selecteren. De kans is groot dat je dan zoekwoorden vergeet. Met dynamische advertenties voorkom je dit, waardoor je meer verkeer genereert.

p9rd3zs50voznt82xv277cgx4dzzd8v_400_389_85

Wel is het belangrijk de werking van jouw dynamische campagne in Google kritisch te monitoren. Hoewel Google er steeds beter in slaagt relevante verbanden te zien tussen zoekwoorden en webpagina’s, blijft het natuurlijk een geautomatiseerde tool die niet alle uitzonderingen kan detecteren. Actieve monitoring van een geautomatiseerde campagne is dus noodzakelijk. Enerzijds om het rendement van de campagne te optimaliseren (‘per ongeluk’ adverteren op niet relevante termen kost natuurlijk alleen maar geld), maar ook omdat het ronduit riskante situaties kan opleveren.

 

Advies bij een rechtszaak

Onlangs werd ik door Bas Jongmans, advocaat bij Gaming Legal Group, een advocatenkantoor dat in kansspelen is gespecialiseerd, gevraagd als deskundige in een juridische procedure. In deze

AFM_voert_illegale_lastercampagne_tegen_Optieclub

.html" target="_blank">zaak procedeerde een online financiële speler (Optieclub.nl) tegen de Nederlandse financiële waakhond AFM.

De AFM adverteerde in Google op de naam van Optieclub.nl. Zoekers in Google die op ‘optieclub’ googelden en op de advertentie van de AFM klikten, kwamen daardoor meteen terecht bij een suggestief nieuwsbericht van de AFM over Optieclub.nl. Optieclub.nl lijdt door dit alles (reputatie)schade en omzetverlies, zo stelde zij ten overstaande van de Amsterdamse voorzieningenrechter.

AFM ontkende in deze zaak ‘optieclub’ als zoekwoord aan Google te hebben opgegeven. Een claim die door ons onderzoek naar deze zaak werd weerlegd. Er was wel degelijk door de AFM geadverteerd op het zoekwoord ‘optieclub’ en varianten daarop. AFM claimde vervolgens dat dit het resultaat was van een dynamische advertentiecampagne. Het nieuwsbericht over Optieclub.nl op de website van de AFM had volgens de AFM automatisch een advertentiecampagne op het zoekwoord optieclub veroorzaakt.

Ondanks het geleverde bewijs vond de rechter de zaak te ingewikkeld voor een kort geding. Na afloop van de rechtszaak dook echter meer bewijs op, dat aantoonde dat er wel degelijk door de AFM gericht op de naam van Optieclub.nl is geadverteerd. De advertentiecampagne is nu door de AFM gestopt.

Het voorbeeld laat zien dat het grondig monitoren van een geautomatiseerde zoekcampagne belangrijk is. Dagelijks lopen bedrijven veel risico door dit niet te doen. En ze lopen niet alleen veel risico, maar gooien ook een hoop geld weg.

 

Meer voorbeelden:

  • Het uitsluiten van onderwerpen waar je als merk niet mee geassocieerd wilt worden is enorm belangrijk, maar wordt regelmatig vergeten. Zo verscheen er een aantal jaar geleden een advertentie van Nikon over het maken van mooie kinderfoto’s bij een bericht over kinderporno op Nu.nl. Dit terwijl het dus mogelijk is websites waarop woorden als kinderporno staat eenvoudig uit te sluiten.

Nikon nu

  • Tevens is het uitsluiten van specifieke zoekwoorden enorm belangrijk. Niet alleen omdat dit verkeerde associaties kan opleveren en anderen kan schaden zoals in het geval van de AFM, maar ook omdat je hier veel geld mee weggooit. Als aanbieder van designlampen voor particulieren wil je natuurlijk niet adverteren op zoektermen als ‘bouwlamp huren’.

 

Conclusie

Zorg ervoor dat je Google Adwords campagne laat opzetten door iemand die er verstand van heeft of besteed zelf veel tijd aan het grondig inrichten en monitoren van jouw campagne. Zo voorkom je niet alleen juridische aansprakelijkheid, maar bovenal dat jouw Google campagnes effectiefer worden en meer rendement opleveren.

Send this to friend