Waarom de term digitale marketing fundamenteel is voor jou als marketing manager

En de verschillen tussen online, internet en digitale marketing

23 feb 2017
.
Door: Gerben Lievers
Rating: 4.6. From 3 votes.
Please wait...

452
(3)

Digitale marketing, internet marketing en online marketing. Op het eerste gezicht verschillende termen met dezelfde betekenis. Niets is echter minder waar. In deze blog beschrijf ik waarom deze termen wérkelijk anders zijn en waarom dit voor jou als marketing manager relevant is om te weten.

Internet marketing in notendop

Back in the days was de term internet marketing ultiem, hip en sexy. Tegenwoordig achterhaald. Marketing via internet anno 2017 impliceert dat er marketing wordt bedreven via het internet. Kun je op dit moment een wereld voorstellen waarbij internet geen rol speelt? De term internet wordt overigens steeds minder gebruikt. Internet is vanzelfsprekend, toch? Internet is feitelijk een synoniem voor de connectie met het wereldwijde web. De term wereldwijde web is overigens ook bejaard. Marketing via het wereldwijde web, the good old days. Opvallend is dat de term ‘internet marketing’ nog veel gezocht wordt in Google. Logischerwijze blijkt dat het maandelijks zoekvolume sterk dalend is.

Google trends daling in zoekgedrag

Het verschil tussen online marketing en digitale marketing

De tijd van inbelverbindingen is voorbij. Internet marketing maakte plaats voor online marketing. Deze term impliceert dat er marketing wordt bedreven via het medium online. Binnen het medium online zijn er veel relevante kanalen om jouw bedrijf te vermarkten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld zoekmachine adverteren (SEA), zoekmachine optimalisatie (SEO) en social media marketing (SMM).
De term online marketing dekt de lading van onze ambacht ook veel beter. Met elk device waarmee we elke dag online verbonden zijn is marketing mogelijk. Van Smart TV tot tablet en van desktop tot narrowcasting schermen. Desalniettemin is de term online marketing niet toekomstbestendig. De termen ‘online marketing’ en ‘offline marketing’ zijn -mijns inziens- niet meer van deze tijd. Alsof er feitelijk écht een verschil is tussen de ‘online wereld’ en de ‘offline wereld’.

Hulp nodig bij het See, Think, Do, Care model?
Vraag vrijblijvend onze digital marketing review aan.

Gerben Lievers op Rode Loper Event

The world is digital

Er is geen verschil tussen de online wereld en de fysieke wereld. Vroeger niet, nu niet en nooit niet.
Jouw klant is áltijd online en beweegt zich fysiek voort. De wereld is digitaal. Alles is met elkaar verbonden. De wereld is digitaal. Elke dag word jij -net als jouw potentiële klant- overladen met meer informatie dan onze hersens aan kunnen. Ons lichaam evolueert zelf digitaal. Weet je hoeveel nekklachten er zijn doordat wij élke dag gemiddeld 256x op onze smartphone kijken? Wist je dat geboren baby’s na 2016 nekafwijkingen vertonen? Geboren in het digitale tijdperk. De mens is digitaler dan ooit en deze trend zet zich absoluut voort. Als bedrijf (maar ook als bureau) is het niet meer mobile first of digital first maar digital only. Welkom in het digital only tijdperk.

Digitale marketing wordt steeds meer naar gezocht

Het tijdperk waar doelgroepen niet meer bestaan, waar continuïteit van gevestigde organisaties absoluut niet vanzelfsprekend is en waarin bedrijven alleen zullen overleven die écht klantgericht bezig zijn. Digital DNA. We love it. Denk digitaal en de wereld ligt aan je voeten. In dit tijdperk gebeuren de meest onvoorstelbare zaken. Later kun je zeggen dat je er bij was. Sta niet stil en kijk toe. Onderneem actie. Begrijp waarom jouw marketing écht veel meer impact heeft als jij en jouw organisatie de filosofie van inbound marketing adopteert, leeft én ademt.

See think do care model google

Inbound marketing is the way to go

Inbound marketing is een vorm van pull-marketing. Hét verschil is dat er geen interruptie plaatsvindt. Deze vorm van marketing dient altijd vanuit een strategisch kader te worden uitgevoerd. Bij inbound marketing staat de klant centraal. Marketingcommunicatie wordt dan volledig bedreven vanuit een klantperspectief in plaats vanuit een organisatieperspectief. Maak bijvoorbeeld eens kennis met het See, Think, Do, Care model om te weten wat ik hiermee bedoel. Mijn vorige artikel ‘Content marketing en de vergeten fase’ sluit hier tevens goed bij aan. Leuk om te weten: veel meer resultaat met veel minder budget. Zo kun je enerzijds besparen op het budget om dezelfde doelstellingen te behalen of anderzijds meer resultaat halen uit hetzelfde budget.

Hulp nodig bij het See, Think, Do, Care model?
Samen kunnen we groeien. Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digital marketing review aan.

Waarom is dit voor jou belangrijk om te weten?

Na het lezen van dit blog begrijp je waarom de begrippen internet marketing, online marketing en digital marketing écht anders zijn. Maar waarom is dit voor jou belangrijk om te weten? Als marketing manager ben je verantwoordelijk voor het marketingteam. Jouw marketingteam is vast opgesplitst in experts op een bepaald vakgebied. Wellicht werk je zelfs samen met een bureau. Een bureau dat één of meerdere expertises uit handen neemt. In deze setting ben jij verantwoordelijk voor de overkoepelende marketing- en communicatie. Niks mis mee. Ik denk echter dat je in de praktijk aanloopt tegen wat uitdagingen. Uitdagingen in de vorm dat jij de enige synergie bent tussen de experts. Allereerst is het essentieel dat je begrijpt dat we anno 2017 praten over digitale marketing. Marketing in de wereld waarin alles met elkaar verbonden is. Het digitale tijdperk vraagt om een andere aanpak. Een geïntegreerde aanpak.

Digitale marketing: van silo’s naar synergie

De eerste stap is om een huidige situatie en een gewenste situatie te formuleren. In elke fase van de funnel. Van branding in de hoogste funnelfase tot aan care in de laagste funnelfase. De tweede stap is om samen met jouw team aan de slag te gaan met het See, Think, Do, Care model. De derde stap is het marketingteam (zowel intern als extern) in te delen per funnelfase. Bij een groot team kun je je team als volgt indelen; een brandingteam, performanceteam en een care-team. Het care-team is een gedeelde verantwoordelijkheid voor accountmanagers en/of een supportafdeling samen met jouw marketingteam. Let wel; samenwerking met een salesmanager is hierin essentieel.

Digitale marketing: van silo’s naar synergie

In mijn volgende blogs ga ik absoluut verder met tips over hoe je jouw sales- en marketing organisatie kunt inrichten zodat jouw organisatie écht klaar is voor groei in het digitale tijdperk. Vertel ons jouw grootste 3 uitdagingen zijn als marketing manager en waar jij in jouw organisatie tegen aan loopt. Kennis is er om gedeeld te worden. Hulp nodig bij het See, Think, Do, Care model? Vraag vrijblijvend onze digital marketing review aan.

Send this to friend