10 tips voor het schrijven van content

07 aug 2014
.
Door: Annemarie ten Brinke
Rating: 3.1. From 3 votes.
Please wait...

755
(3)

Je hebt tekstschrijven en je hebt web schrijven. Dit ligt wellicht voor de hand, maar ik zie vaak dat bij het schrijven van content voor websites dezelfde filosofie en technieken worden gehanteerd als bij het schrijven van wervende teksten voor offline communicatiedoeleinden.

En die twee benaderingen zijn toch echt wel verschillend.

Hieronder vind je 10 tips die betrekking hebben op tekstschrijven in het algemeen en aantal tips die zijn toegespitst op het schrijven van online content.

1. Kruip in de huid van de doelgroep

De lezer moet het gevoel hebben dat de tekst voor hem geschreven is. Het moet herkenbaar zijn en een gevoel oproepen van ‘daar heb ik ook last van’, ‘dat is precies wat ik nodig heb’. Erken het probleem van de lezer, maak het herkenbaar, biedt vervolgens de oplossing en licht deze toe.

Schrijf je tekst bovendien niet vol met ‘wij’ en ‘ons bedrijf’, maar stel de klant centraal door veel ‘je’ of ‘u’ in je teksten te gebruiken. Hanteer daarbij het geschikte taalniveau en de juiste tone of voice. Een ijkpersoon of persona kan daarbij helpen. De ijkpersoon is geen echte lezer, maar een fictief personage dat model staat voor de hele doelgroep.

Weet de ijkpersoon al veel van een dergelijk product/dienst, of is het volledig nieuw voor hem? Kun je je deskundigheid uitten met jargon of moet juist simpel taalgebruik worden gehanteerd? Kun je ver in details treden of dien je erg basaal te blijven? Stel jezelf vooraf dit soort vragen. Verplaats je in de fase waarin jouw doelgroep zich bevindt en pas hierop je boodschap aan, zodat je in elke fase relevante content aanbiedt.

Heb je hulp nodig bij het opstellen van een content plan, bij het maken van persona’s om je doelgroep in kaart te brengen of bij het schrijven van relevante (op basis van zoekwoorden) content? Wij helpen je graag.

2. Verhoog de leesbaarheid

79% van de internetgebruikers leest weinig tot niets, maar ‘scant’ een tekst, voor ze bepalen of ze het grondiger gaan lezen. Waarom ze scannen? Zeg nou zelf; we hebben vaak haast, willen tijd besparen, hoeven niet altijd alles te lezen én over het algemeen zijn we er nou eenmaal goed in.

Tijdens het scannen blijft men vaak kort hangen bij opvallende zaken als:

• Opsommingen met bullet points (zoals hier)
• (Tussen)koppen
• Foto’s (met bijschriften)
• (Call-to-action) knoppen
• Links
• Eerste 1 à 2 woorden van alinea’s

Zo bieden duidelijke tussenkoppen hulp aan de ‘scanner’. Hij houdt zo het overzicht, kan snel vinden wat hij zoekt en de tekst is aantrekkelijker om te lezen. De leesbaarheid kan tevens worden vergroot door grafische ondersteuning, zoals afbeeldingen die de werking van je product uitleggen of een tabel die je product/dienst afzet tegen dat van de concurrentie.

3. In de beperking toont zich de meester

“In der Beschränkung zeigt sich der Meister”. Een bekend Duits gezegde, dat naar het Nederlands vertaalt kan worden als ‘in de beperking toont zich de meester’.  Een eenvoudige tekst wordt beter begrepen, beter onthouden en sneller gelezen.

WHY HOW WHAT

Schrijf niet te wollig; treed niet teveel in details zoals technische specificaties van je product, maar beperk je tot de USP’s. Vertel niet uitgebreid ‘wat’ het is dat je aanbiedt, maar leg in plaats daarvan uit ‘hoe’ het werkt en ‘waarom’ je dit product of deze dienst in de markt hebt gezet.

Schrijf bovendien niet te stoffig; het is erg belangrijk dat een tekst energiek en vlot geschreven is. Enthousiasmeer de lezer, een tekst zonder plezier wordt ook niet met plezier gelezen.

4. Volg de ‘funnel’

Je bent wellicht al bekend met het begrip ‘funnel’, Engels voor trechter. Om je conversie te optimaliseren, dien je je site zo in te richten, dat de potentiële klant een bepaalde richting wordt opgeduwd in zijn zoektocht naar informatie.

Plaats links in je tekst (bovendien goed voor zoekmachineoptimalisatie) en plaats call-to-action buttons naar pagina’s op je site die relevante informatie bieden voor de verschillende fasen van het koopproces. Bied de geïnteresseerde lezer de mogelijkheid om actie te ondernemen.

Een reactieformulier is een mogelijkheid. Je hebt dan bovendien het e-mailadres van deze potentiële klant. Iemand die echter nog niet helemaal overtuigd is, heeft meer aan een FAQ-pagina. Je kunt bovendien een chatfunctie laten inbouwen die een pop-up laat zien wanneer een bezoeker op een bepaalde pagina is beland.

Instant trust marine

Hulp nodig om met content meer leads, meer omzet en meer naamsbekendheid te realiseren?
Samen kunnen we groeien. Resultaat is vanzelfsprekend. Vraag onze digitale marketing review aan.

5. Schrijf zoekmachinevriendelijk

De zoeker moet een bezoeker worden. Bedenk daarom vooraf waar hij naar op zoek is en anticipeer op vragen waar hij een antwoord op wil. Iemand die bijvoorbeeld geïnteresseerd is in een IPad, wil bijvoorbeeld simpelweg weten wat het nou eigenlijk is en waarom deze beter is dan de tablet van Samsung en wat de specificaties zijn.

SEO gericht inzetten

Kruip in de huid van de zoeker en biedt hem of haar unieke content die nergens te vinden is. Kies daarbij sterke zoekwoorden en spits je tekst daarop toe. Kijk bovendien ook eens hoe een concurrent op een bepaald zoekwoord zijn teksten heeft ingericht. Meer informatie over het schrijven van SEO-teksten? Lees onze 5 tips voor het schrijven van SEO teksten.

6. Vertel geen onwaarheden

Meten is weten, gissen is missen. Wees eerlijk en transparant. Schrijf geen onwaarheden op, probeer ‘leugentjes om bestwil’ te voorkomen en vermijdt het pochen over je product of dienst. Probeer claims zoveel mogelijk met bewijs te onderbouwen, bijvoorbeeld reeds voltooide onderzoeken, algemene feiten of recensies van bestaande klanten.

Voorbeeld voor een heftruckopleiding (dienst): “bij 8 procent van de ongevallen met heftrucks werd geconstateerd dat onvoldoende training en opleiding een rol speelde, dit blijkt uit onderzoek van de Inspectie SZW”. Voorbeeld voor een shampoo (product): “consumentenonderzoek onder 245 vrouwen heeft uitgewezen dat 86% een zonneglans heeft waargenomen in het haar“.

7. Schrijf eerst, schrap later

Een tekst hoeft niet in één keer perfect te zijn. Schrijf eerst een ruwe versie en laat het bezinken. Schrappen kan altijd later. Bovendien dien je rekening te houden met zoekmachineoptimalisatie, waardoor die prachtige zin die je geschreven hebt, wellicht alsnog het veld moet ruimen.

Een woordgrens kan bovendien helpen. Het is vergelijkbaar met een deadline. Het voorkomt dat je later veel tekst moet schrappen en geeft je een doel waar je naar toe kunt werken. Schrijf daarbij uiteraard altijd met het einde in je achterhoofd. Wat wil je dat de lezer gaat doen?

8. Werk altijd met (fictieve) deadlines

Nóg een wijs gezegde: “Work expands to fill the time available for its completion”. Deze wet van Parkinson stelt dat het werk (dat je bijv. aan een tekst besteedt) uitdijt naar de beschikbare tijd om die taak te realiseren. Simpel gezegd; hoe meer tijd je hebt, hoe langer je erover doet.

Stel daarom een deadline op die verloopt in de nabije toekomst. Zo houdt je jezelf scherp. Wanneer je met je rug tegen de muur staat ben je immers meer gefocust, werk je efficiënter en lever je betere content af.

9. Inhaakkalender

Plan je content vooruit en hanteer naast een content kalender ook een inhaakkalender. Door vooraf te anticiperen op aankomende ‘issues’ en hier content voor te schrijven, voorkom je dat je een belangrijke kans mist of te weinig tijd hebt om ergens op in te haken. De inhaakkalender van Issuemakers is daarbij een sterk hulpmiddel.

Content marketing

Op bepaalde gebeurtenissen kun je je uiteraard nooit voorbereiden. Het goede presenteren van het Nederlands elftal op het WK was niet te voorspellen, maar je kunt wél anticiperen op een gunstig en ongunstig scenario. Op onze website zijn tal van artikelen te vinden die je kunnen helpen, zoals voorbeelden van inhakers en tips voor inhakers met impact.

10. Second opinion

Laat je tekst altijd door iemand nalezen. Je voorkomt daarmee niet alleen dat een spel- of grammaticale fout je ontglipt, een frisse kritische blik van iemand anders kan zorgen voor nieuwe inspiratie en scherpe aanvullingen.

Ben je benieuwd wat wij op het gebied van content marketing voor jou kunnen betekenen? Vraag de digitale marketing review aan en ontdek hoe jij meer leads, meer omzet en meer naamsbekendheid verkrijgt door de inzet van content.


Image credit: 
Salespodder.com

Send this to friend