Apps maken een groot deel uit van ons leven. We gebruiken apps voor games, films, vakanties, vervoer, vrienden en online shopping. En blijven op deze manier 24/7 online en in contact met anderen. Apps staan inmiddels op mobiele telefoons, tablets en op laptops. Het aantal apps dat beschikbaar is in de verschillende stores groeit met de dag. Eind oktober 2017 had de iOS App Store meer dan 2 miljoen apps in de Store staan. In de Google Play Store stonden er toen zelfs meer dan 3,5 miljoen online. Hoe zorg jij er dus voor dat je opvalt tussen alle anderen? Team Nijhuis is officieel Google App Immersion partner als enig bureau in Nederland. Onze app marketing specialisten staan klaar om jou te helpen. Vraag de gratis Quickscan voor app promotie aan!
Apps zijn een vast onderdeel binnen ons leven
Gemiddeld besteden wij twee uur per dag aan het gebruiken van apps. Daar gaat dan gemiddeld ook 100 miljoen dollar in om! Deze 100 miljoen komt over het algemeen door het grote aantal ‘in-app aankopen’. Vaak zie je dat een app gratis te downloaden is, maar dat je dan vanuit de app aankopen kunt doen om bijvoorbeeld de reclame te verwijderen of een andere upgrade te kopen.
Bij games zie je vaak dat je de mogelijkheid krijgt om extra’s te kopen zodat je levels makkelijker kunt halen. Maar ook een gratis app kan je al veel geld opleveren. Door deze naast jouw website als volwaardig onderdeel in te zetten van jouw marketing strategie.
Niet voor niets zien steeds meer bedrijven het nut in van apps, naast het hebben van een website. Zij ontdekken de kracht van een mobiele app voor het genereren van meer leads, omzet en naamsbekendheid.
“Apps allow a brand to engage with their best customers. Connect through social & gaming. Complement the offline experience. Drive e-commerce and loyalty”, Google.
Apps verrijken het leven van mensen. Maar hoe val je op tussen al die anderen? Hoe zorg je er als bedrijf voor dat jouw app ook daadwerkelijk gedownload wordt? Door app marketing als een serieus onderdeel van jouw marketing mix te zien. En als eerste en tot nu toe enige Google App Immersion bureau in Nederland weten waij bij Team Nijhuis alles van het promoten van jouw app via Google.
Google App Immersion Partner bureau
Sinds 2016 zijn wij een Google Premier partner bureau en behoren wij tot de top twintig partner bureaus van Nederland. Inmiddels mogen wij ons bovendien officieel Google App Immersion partner bureau noemen. Dat betekent dat wij door Google geselecteerd zijn als bureau dat begeleid wordt bij het vermarkten van apps van onze klanten en onze klanten helpen groeien met appmarketing.
Wij zijn één van de 25 bureaus uit de EMEA (Europe, Middle-East, Africa) die het Google App immersion partnerschap van Google heeft verkregen.
Dit partnerschap met Google biedt ons voordelen, maar nog veel meer voor jou! Appmarketing inzetten is niet zo moeilijk. Ook het starten van een app campagne is niet zo moeilijk, het beheren en optimaliseren daarbij des te meer. Het is zeker niet onmogelijk, maar doordat veel keuzes op de achtergrond door Google genomen worden (zoals plaatsing en keuze van jouw teksten en afbeeldingen) kan het lastig zijn om jouw Universal App Campaign te optimaliseren. Samenwerking tussen jouw marketingbureau en Google is daarbij geen overbodige luxe. Dat doen wij als App Immersion Partner Bureau dan ook veelvuldig.
Al jaren zijn wij een trots Google Partner bureau. Dat wij aan deze rijke geschiedenis weer een extra samenwerking mogen toevoegen is geweldig. Steeds meer bedrijven kloppen bij ons bureau aan, voor hulp met app marketing. Doordat wij het enige App Immersion Partner bureau van Google in Nederland zijn, zijn de lijnen met Google extra kort. Exclusieve events, de nieuwe ontwikkelingen en Google die letterlijk over onze schouder meekijkt, zijn een paar van de voordelen van ons partnerschap. Daar profiteer jij van als jij jouw app wilt promoten onder jouw doelgroep.
Als Google partner breiden wij onze samenwerking maar wat graag uit met app marketing als App Immersion Partner
Heb jij hulp nodig met het starten van een Universal App Campaign of het promoten van jouw app? Wij helpen je graag. Vraag de gratis Quickscan aan en ontdek direct waar jouw kansen en verbeterpunten liggen.
Gratis Quickscan aanvragen
Waarom zou je een app promoten?
Entertainment apps zoals ‘Candy Crush’ hebben zo’n goede naam dat deze nog steeds veel gedownload worden. Daarvoor hoeft misschien nú geen extra promotie gemaakt te worden. Maar onthoud dat ook Candy Crush ooit begonnen is… Zij hebben app marketing als serieus onderdeel gezien van hun marketingstrategie. Je kunt er vanuit gaan dat zij niet alleen maar achterover hebben geleund in de hoop dat de app gedownload zou worden.
Zij hebben de app gepromoot. Onder andere op televisie met een grote reclame campagne.
Gelukkig voor ons gaat dat nu een heel stuk gemakkelijker. Uiteraard heeft het zin om op televisie een grote groep mensen in een keer te bereiken. Maar je doel is het downloaden van een app. En dat gaat gemakkelijker als je de app op telefoons promoot. Hoe dit ingezet kan worden?
Het antwoord is UNIVERSAL APP CAMPAIGNS
Wat zijn universele app campaigns en hoe werkt het?
Universele app campagnes (ook wel afgekort als UAC) is een vorm van app promotie die ervoor zorgt dat jouw app op verschillende platformen gepromoot wordt. Het enige dat je hiervoor nodig hebt is een Google account. UAC door Google vereenvoudigt app-installatie marketingcampagnes door alle Google Advertising-kanalen (zoeken, display, in-app en video) te combineren en jou als aanbieder van een app een kant-en-klare oplossing te bieden om ervoor te zorgen dat jouw doelgroep jouw app downloadt.
Normaal gesproken maak je meerdere campagnes in Google Ads. Helemaal met de uitrol van de Responsive Search Ads wil je zoveel mogelijk varianten aanmaken zodat je een zo groot en relevant mogelijk publiek bereikt. Bij de universele app campagnes is dit niet nodig. In plaats daarvan worden er suggesties voor advertentieteksten en een aantal items van je vermelding in de app-store gebruikt. Het enige waar jij voor hoeft te zorgen zijn een aantal regels tekst, een startbod, een aantal items toevoegen en de rest wordt geoptimaliseerd om gebruikers voor jouw app te vinden.
Heb jij hulp nodig met het starten van een Universal App Campaign of het promoten van jouw app? Wij helpen je graag. Vraag de gratis Quickscan aan en ontdek direct waar jouw kansen en verbeterpunten liggen.
Gratis Quickscan aanvragen
Het aanmaken van een Universele app campagne
Het is relatief eenvoudig om een Universele App campagne te starten. Het is echter van belang dat jij vooraf weet wie je doelgroep is, waar en hoe jij hen precies kunt bereiken en of zij interesse hebben in jouw app. Zodat je zeker weet dat je niet onnodig veel budget inzet. Net als met jouw marketing dien je te weten wie je wilt aanspreken en hoe.
Zoals met alles binnen Google diensten heb je een Google account nodig om jouw app te promoten. Mocht je nog geen Google account hebben dan doorloop je de stappen zoals deze op je scherm verschijnen. Met één Google account kun je alle diensten van Google inzetten.
Vanuit je Google Account heb je, zodra je op ‘nieuwe campagne’ klikt, de mogelijkheid om een zoeken-, display-, shopping-, video- én universele app campagne te starten.
Vanuit het Google account en de universele app campagne die je wilt starten, maak je de koppeling met jouw app. Hiervoor kies je het platform (IOS of Android) en kun je de app zoeken. Het is dus belangrijk dat je er eerst voor zorgt dat je app in de store is opgenomen. Anders kun je de koppeling niet maken en kun je jouw campagne niet starten.
Wil je jouw Universal App campaign voor beide platformen – IOS en Android – starten dan dien je eerst het ene platform te kiezen en dan het andere. Je kunt hierbij de campagne dupliceren als je wilt, zodat je op beide platformen jouw app promoot en kunt meten welk platform voor jouw bedrijf de meeste downloads oplevert.
In ons voorbeeld koppelen we de app Candy Crush Saga aan ons Google Account. Bij het maken van een Universal App campaign (UAC) dien je vier onafhankelijke regels tekst op te nemen in je advertentie. Vanaf dat moment genereert Google advertenties op basis van de tekst en inhoud van de app store.
Nadat de campagne is gestart, zijn de prestaties voor afzonderlijke advertenties niet zichtbaar, maar alleen de algehele prestaties. Door middel van meerdere algoritmes worden voortdurend verschillende indelingen en tekstcombinaties getest om relevant verkeer en installaties te blijven genereren.
Het aanmaken van een app campagne in je Google Ads account
Je kunt daarbij zelf nog een video advertentie toevoegen en maximaal twintig afbeeldingen. Het mooie van de universele app campagne is dat deze – zoals Google het zelf omschrijft – kanaalonafhankelijk is. Dit houdt in dat Google kijkt waar jouw app het best tot zijn recht komt en de app daar promoot. Google kijkt daarbij wat je hebt ingevuld en wat je doel CPA (cost per aquisition) is en kiest dan voor jou waar jouw app gepromoot wordt.
Met de ingevulde gegevens maakt Google vervolgens verschillende advertenties, in verschillende indelingen en voor verschillende netwerken.
Dit kan op Google zoeken (het search netwerk), in het Display netwerk of op YouTube zijn. De verschillende app stores vallen daarbij onder het Display netwerk van Google. Heb jij bijvoorbeeld maar één foto en geen video toegevoegd? Dan wordt jouw app niet op YouTube gepromoot. Heb jij meerdere foto’s – waar Google zelf een soort video van kan maken – of heb jij een video geüpload in jouw account? Dan wordt jouw app wél op YouTube gepromoot. Uiteraard mits dit bij jouw doel CPA past.
Past YouTube binnen jouw doel van jouw app promotie dan wordt jouw app op dat kanaal vertoond.
Daarbij vul je net als andere Google Ads campagnes alle informatie in die je nodig hebt om jouw app succesvol te promoten. Denk aan:
- De locatie;
- De taal;
- Campagneoptimalisatie;
- Budget;
- Biedstrategie.
Om in de top te komen is het belangrijk dat de advertenties die bezoekers te zien krijgen aansluiten op hun zoekopdrachten en de verwachtingen die zij hebben van jouw app. Net als bij normale promotie van jouw bedrijf dien je jouw advertentieteksten goed in te richten. Hierbij is het enorm belangrijk dat jouw app informatie – net als de informatie op jouw website top notch is, dus bijzonder goed. Met andere woorden, hoe beter jouw app beschreven is, met afbeeldingen is verrijkt en de gebruikers een duidelijk beeld geven WAT je app inhoudt en WAAROM deze onmisbaar is, hoe beter je campagne het gaat doen! Zie daarom het promoten van een app echt als onderzoek van jouw marketing inzet en neem het serieus.
Zodra je campagne loopt zie je in ‘jouw campagne overzicht’ de volgende advertentie items;
- Item – Welk item heb jij ingevuld (welke tekstregels, afbeeldingen en video’s)?
- Prestatiegroepering – Hoe doet dit item het? Denk aan beste, goed of laag.
- Itemtype – Welk type is het, is het tekst, een afbeelding of video?
- Aantal klikken – Hoe vaak heeft het item klikken ontvangen?
- Vertoningen – Hoe vaak is het item vertoond?
- CTR – Hoe hoog of laag is de doorklikratio?
- Gemiddeld CPC – Hoeveel heb je gemiddeld betaald voor een klik?
- Kosten – Het totaal bestede budget in een bepaalde tijd
- Conversies – Hoe vaak is de app gedownload?
- Kosten / Conversies – Wat zijn de kosten per conversie?
Het belangrijkste is, dat je jouw resultaten goed en zeer specifiek analyseert. Juist doordat Google zelf de beste combinaties kiest, kan het voor de minder bedreven digital marketeer lastig zijn om precies te ontdekken wat je kunt optimaliseren aan je Google campagne.
In het overzicht zie je de prestatiegroepering. Hierin word door Google aangegeven welk item het goed doet, welke het beste presteert en welke minder goed presteert. Toch kun je hier niet één op één een conclusie uit trekken.
Om een goede app campagne te starten en veel downloads te halen is het belangrijk dat je meerdere statistieken met elkaar vergelijkt. Optimalisatie doe je op basis van prestatiegroepering in combinatie met vertoningen, CTR en Kosten per Conversies.
“Als een item laag uitvalt wil dit nog niet zeggen dat jouw campagne slecht presteert. Het uitschakelen van dat item is dan te kort door de bocht en kan je waardvolle downloads kosten”, aldus Stef Oosterik (Lead digital marketing expert).
Machine learning van Google
Google is een zeer innovatief bedrijf en maakt voor veel van haar applicaties, manieren van indexeren et cetera gebruik van machine learning. Handmatig is het immers niet meer te doen om alles te monitoren en in de gaten te blijven houden.
Ook voor het promoten van een app maakt Google gebruik van machine learning.
Het machine learning systeem van Google test verschillende combinaties (je geeft immers vier verschillende tekst ideeën door en eventueel ook nog maximaal twintig afbeeldingen) en Google leert dan welke combinatie het beste werkt. Google maakt als het ware blokken van jouw advertentieteksten en biedt deze via de app stores en andere platformen aan jouw doelgroep aan. Ook automatiseert Google targeting en bieden, zodat je de meeste waarde uit elke app haalt. De beste advertentie combinatie wordt dan vaker getoond zodat jouw app optimaal gepromoot wordt. Daar hoef je zelf niets voor te doen.
Gebruik maken van een universele app campagne kan jou dus enorm wat tijd en geld besparen.
6 voordelen van een universele app campagne
Je hebt een app, of je denkt erover na om die te (laten) maken. Hoe weet je dan of en wanneer je een Google App campagne moet starten? De voordelen van het starten van een universele app-campagne zijn groot.
1. Een campagne is zo gestart
Zoals we hiervoor al lieten zien, is het redelijk eenvoudig om een Google App campagne te starten om jouw app te promoten. Je kiest vanuit jouw Google account voor de Universal App campaign en vult daarbij alle targeting opties, budget en schrijft wat advertentieteksten. Zodra jouw app goed gekoppeld is, wordt automatisch door Google een advertentie mogelijkheid gemaakt die de meeste downloads van jouw account oplevert.
Heb jij hulp nodig met het starten van een Universal App Campaign of het promoten van jouw app? Wij helpen je graag. Vraag de gratis Quickscan aan en ontdek direct waar jouw kansen en verbeterpunten liggen.
Gratis Quickscan aanvragen
2. Je valt op tussen alle andere apps
Ieder bedrijf kan een app lanceren en dat gebeurt ook veelvuldig. De verschillende app stores tellen miljoenen apps. Maar ook verder online wil je opvallen met een app. Google als zoekmachine heeft bij een zoekopdracht miljoenen resultaten. Hoe zorg jij ervoor dat jouw app dan opvalt? Je website kun je middels zoekmachine optimalisatie laten stijgen in de organische rankings van de zoekmachine. Apps kun je optimaliseren om goed vindbaar te zijn. Maar zoals dat met een website kan met lange relevante content is nog niet aan de orde. Bovendien is een app niet iets waarvoor mensen eerste een paar duizend woorden voor willen lezen als zij deze gaan downloaden. Geadviseerd wordt om dit SEO gedeelte uit te besteden aan een professional. Alleen dan val je op.
Dus tenzij jij een geweldige PR machine bent en er op ‘natuurlijke’ wijze voor kunt zorgen dat jouw app aandacht krijgt, zul je de downloads een handje moeten helpen. De universele App Campaigns zijn dan de ideale mogelijkheid om jouw app actief te promoten. Zo word je niet alleen zichtbaar in de verschillende app- en playstores, maar kun je jouw app ook via de zoekmachine en bijvoorbeeld in YouTube tonen.
En doordat je er voor zorgt dat je alleen op relevante termen die bij jouw bedrijf en app passen vindbaar bent, zul je relevant verkeer bereiken waarbij de kans op een download het grootste is.
3. Lage kosten per installatie
Waar de kosten bij veel marketing middelen oplopen kun je met een Universal App Campaign nog relatief ‘goedkoop’ jouw app promoten. CPC’s (cost per click, kosten per klik) liggen vaak nog veel lager dan bij het zoekmachine adverteren met een tekstadvertentie. Doordat Google zelf de best presterende advertenties kiest blijven de kosten per installatie beperkt.
Uiteraard is het wel van belang dat de tekstregels die je ingeeft, goed aansluiten bij dat wat jij in jouw app aanbiedt. Ook hier geldt dat content aan moet sluiten bij de zoekopdracht, anders downloadt jouw doelgroep jouw app niet en lopen de kosten op.
4. Een app zorgt voor meer interactie met jouw klanten
Een van de belangrijkste zaken die een mobiele app aan consumenten of andere bedrijven biedt, is bekendheid van én communicatie met jouw bedrijf. Een app bevordert de relatie met jouw klanten en zorgt ervoor dat klanten altijd alles over jouw bedrijf direct bij de hand hebben. Wijzigen je openingstijden? Een aanpassing in de app en een pushmelding zorgen ervoor dat iedere app downloader direct op de hoogte is.
5. Het promoten van een app zorgt voor meer omzet
Met een app kun je meer, vaker en gerichter communiceren met jouw klanten. Je kunt hen informeren, video’s laten zien en zelfs spelletjes laten spelen over jouw merk. Met andere woorden, je kunt de app voor jouw merk laten werken en hiermee bouwen aan jouw klanttevredenheid.
Wanneer de klanttevredenheid toeneemt, doen de verkopen dat ook. Je kunt zowel in B2B als in B2C jouw huidige klantenbestand uitbouwen. Nieuwe klanten is top, maar de zorg voor jouw klanten en hen behouden én uitbouwen is net zo (of misschien nog wel belangrijker).
6. Een app is een verlengstuk van jouw website
Elk bedrijf heeft een website. Deze website wordt vaak gepromoot en is een belangrijk onderdeel van de inzet van marketing. Zie een app als verlengstuk van jouw bedrijf en website en neem deze dan ook mee in de marketingmiddelen die je inzet.
Met een universele app campagne bereik jij de juiste doelgroep en haal je het maximale uit jouw app. Zie app marketing dan ook als onderdeel van de gehele marketing mix die je inzet. Maak budget, tijd en ruimte vrij om een goede app campagne op te zetten om jouw app te promoten onder je doelgroep. Heb je hulp nodig bij het inrichten van jouw Universal App Campaign om jouw app te promoten? We helpen je graag als Google App Immersion Partner Bureau.
Heb jij hulp nodig met het promoten van jouw app en wil je een Universal App Campaign starten?
Team Nijhuis is officieel Google App Immersion Partner, wij helpen je graag! Vraag de gratis Google Quickscan aan en ontdek alle mogelijkheden!
Vraag gratis Quickscan aan!